自去年x月我来到西总布社区担任社区服务站事务助理的工作已经一年半的时间了，除了已经熟知相关政策外，对自己所负责的工作内容也能得心应手了。今年我还有幸参加了新东城人大换届选举工作。

下面，我简述一下我在社区中主要负责的三方面工作：

一、社区信息系统的管理、录入、整理维护和报送工作：

社区信息系统包含了西总布社区所有居民的基础信息，是一个体系较为复杂的系统，社区的人数、户数和一切和社区有关的数据都可以通过信息系统查询出来。并且，对于新增人口和户籍变动的情况也要及时的进行增加和修改，保证信息系统的信息及时、完整、准确。起初，刚接触信息系统的时候还不是很得心应手，后来经过翻看使用手册和服务站李全红站长的指导，现在已经能够对信息系统进行熟练的操作，及时准确的提供社区的数据，并且每月报送民意信息和社区工作信息。

二、社区舆情信息的收集、总结和信息报送：

当前，随着社会发展步伐的不断加快，政策不断出台，政府相关部门需要及时深入地了解社情民意，了解政策颁布后群众的反应，及时调整和化解各类社会矛盾。为此，完善社区舆情信息汇集网络，做好舆情收集与分析工作，为政府部门细化工作重点提供信息保障，具有至关重要的作用。为了能够及时反映民情，今年报送舆情三十余件。

三、社区住房保障工作

负责社区管辖内居民的保障性住房的政策咨询、公示张贴、入户审核等工作。保证信息真实准确，做到及时入户走访、核实，配合住房保障办公室工作，及时将信息反馈给房保障办公室。

四、社区志愿者信息系统工作

今年全年录入志愿者信息672人，录入率9.11%，力争20xx年x月达到录入率10%

五、社区其他的日常工作，包括：

工作站日常事务，为来访居民办理老年证等，解答居民政策疑问。负责日常所有的社区活动、会议的信息报送和影音资料的记录、整理、归档。

六、存在的问题和今后努力方向

一年多时间来，我通过学习和实践工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要有以下几点：

一、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

二、我的性格比较急躁，很多事情不能以平常心对待，情绪波动很大，在今后的工作中还需要更多的耐心。

在新的一年里，我将会有针对性的提高上述几点不足，努力提高业务和工作水平，为社区的创建和发展贡献自己的一份力量。