20xx年个人年终总结 尊敬的公司领导、亲爱的同事：

大家好，20xx年又过去了，每值岁末,感慨甚多。在这一年里，在公司各领导的带领下,在同事们的支持和帮助下,我严格要求自己，按照要求的完成了自己的本职工作，一年里经历了许多,学习到许多,成长了许多,在工作方面不断探索,不断发现问题,并予以改进和完善,使工作效率不断提高。自进入XXXX工作以来,我在公司已度过了17个月,一直都做仪器维护工作，月月都有新任务,每一项任务都是新鲜的,每一份努力都是值得的,当然,每一份工作的成功的喜悦也都是可乐的。下面我将20xx年个人工作汇报如下：

一、积极学习业务和行业知识

我作为技术维护人，具体负责仪器维护工作，在日常工作和生活中,我积极主动并通过报纸、网络、书籍积极学习职业技能，认真学习职责规范，认真的学习专业知识及沟通技巧。不断完善自己,并将所学应用到工作中,更好的为客户服务,为公司服务。工作中不挑三捡四,不论是领导交办的事,还是同事需要帮助,我都尽全力认真完成,因为我们大家是一个集体,大家的工作都是相通的,是在为一个目标而奋斗。通过长期的独立思考、摸索实践,我能够独立熟练地开展工作并圆满地按时按质完成公司各项任务。

二、加强服务意识

我将继续以满足客户需求作为工作的出发点，立足本职工作，坚持“服务是宗旨，满意是标准”的要求。开展自我培训，起到全面增强服务态度、服务水平、提升服务质量，向客户展示良好的公司形象。在工作中了解客户多方面的需求，不断创新自己的服务，确立“一切为了满意客户的需求”的服务意识，要用真诚的微笑、优质的服务，尽职尽则做好服务工作，使客户真切感受到舒心。

三、产品维护，工作领悟。

耐心细致地做好维护工作，20xx年来产品现场维护记24天/次，现场产品维护33台，出差北京验收仪器6次计29天次，多次和部门同事一起完成公司产品验收约1000台次和产品检测工作约200台次，与公司同事对开封地区35家乡镇卫生院进行售后回访,认真对待及时完成公司／部门下达的任务，任务完成后做好工作记录，以便日后查询总结。

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成本职工作。要有对维护工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对电子的原理和工作沟通技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!

回顾过去的一年，在公司各领导带领下，自己在思想认识上、业务及理论知识上都有了明显提高，这些进步是领导和各位同事对我积极的支持和帮助的结果，从他们身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，奋发向上、勤奋工作的精神。在此，我从内心深处表示对大家的感谢和敬意。也真诚地希望在今后的工作中，领导和同事们能一如既往的给我关怀和支持。在工作及其他方面做得不妥之处请领导和同事们给予原谅。今后我一定严格的要求自己。一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

最后，再次请领导和同事们对我在工作中存在的问题和不足给予批评意见或指导建议。

谢谢大家

20xx-01-15

XXX： XXX

 

第二篇：个人年终总结

我从11月x日到达石家庄机械化步兵学院项目部，现场总共三栋楼，锅炉房已封顶，食堂顶层正在绑扎钢筋，驻训楼共六层，—层（12——18）轴已封顶。现场材料堆放比较混乱在以牛栓刚为核心的带领下展开工作，作为土建专业监理工程师，先从质量方面着手，严格按照监理监督程序监督，每道工序做到了事前、事中、事后的控制，对不符合规范要求的坚决不允许进行下道工序，在一定程度上保证 了工程的顺利进行，甲方比较满意。

现场安全文明施工方面：现场材料堆放混乱，针对此现象组织施工单位项目经理及工长到石家庄别的工地进行视察借鉴，经过一段时间，现场有了很大的改变；针对存在安全隐患的部位，提前发监理通知且口头通知，把隐患消灭在萌芽状态。

进度方面：每天都要清点现场的施工人数，每道工序都要做到事中检查等等，在一定程度上保证了工程的进度。 在开展工作的同时，也有自己的不足，在空余时间就找点资料来武装自己，争取把自己打造成一名业务素质极强的专业化监理。

我希望通过我们的努力监督，在新年到来之际，给甲方一份满意的答卷。

张利宾

20xx、11、30