《电子商务实验系统》总结报告

专业年级：电子商务0901

姓名：马菲

学号：07094006

《电子商务实验系统》实验总结报告

1. 实验人员组成

1）报告人： 马菲 班级： 电子商务0901 学号：07094006

2）小组成员

（实验一至实验三）：周淑英（组长） 邢芳龄 马菲 陈玲 王萌 解鑫 阿斯古丽

（实验四至实验七）：宋佳（组长） 马菲 陈玲 王萌 徐甜

2. 实训内容小结

实验一：构建小型局域网实训

实验一中我的主要任务是查找资料（IP地址A-E类地址的区分，网线的排列顺序及其含义）。当老师把任务布置下来后，组织开会，分配任务，我和王萌被分配到查找资料，即知识回顾：对比组建微型局域网多种方式的优劣性，网络拓扑结构，常用网络互联设备，IP地址A-E类地址的区分以及网线的排列顺序及其含义。在网上查资料并进行整合，然后等大家把所有任务都完成后，小组开会综合大家完成的情况并分别说明各自的情况，让其他成员了解本次实验的全部过程。

实验二：FTP站点的建立、管理与使用

实验二中老师把本次任务发下来后，先了解任务后就实施任务，开会讨论分配任务，本次我和陈玲一起对FTP服务器软件serv-u的安装。先是安装serv-u，按照向导进行安装，安装完成后熟悉每一个serv-u每一个模块，最后根据老师给的任务实施建立域名（123.com）和用户（用户名：hyr，密码：123456，设置根目录和访问权限（只读访问）），设置用户的权限为默认值（员工可以上传和下载文件），系统管理员000对f盘有完全权限（其他用户新建方式一样），用serv-u对服务器进行监控，形成日志文件。最后用web登陆进行测试下载。当做完以后大家在一起讨论，了解ftp服务器的安装与配置方法以及如何使用。 实验三：问卷及调研总结报告

本次实验前期我的任务是根据关于“大学生网络购物行为现状调查”来讨论

出本次任务要的目的来设计问卷，分配的任务是写问卷调查目的和任务，第二次我做的是数据分析，可重复双因素分析（原料与生产方法的不同对产品保存期限是否影响），对老师给的分析方法自己先用excel进行分析，本次调研的结果是王萌在问卷星上对其分析后，导出来发给我们，对其因素进行分析。

实验四：“美丽说”网站市场推广策划书

实验开始老师就让我们进行实际网站的推广，我们组的任务是“美丽说”网站市场推广策划书，进行任务分解和分配，开始我是做“美丽说”简介、市场分析（市场环境分析和竞争对手分析），先上网搜索“美丽说”，了解美丽说的具体信息，进行整合，整理出“美丽说”的基本信息即其简介然后简要介绍一下她的商业模式，最后进行主页抓图。对现在互联网的基本情况做一个简介，在其发展的迅速带领下，网络的应用越来越多，滋生出网购，最后我们“美丽说”的产生，对其商业模式及其优势进行分析即为现在“美丽说”的市场环境，竞争对手的分析主要是与最大对手蘑菇接进行对比分析。

实验五：网络广告

本次实验分两次，第一次经过讨论对这次任务进行了分割，先要了解网络广告，然后明白对其效果进行评估，最主要的任务是数广告（老师分配的任务是要数17173游戏网站主页面的广告类型及其个数），与王萌数完广告后就对大家所做的内容进行整理，制作PPT准备上课的讲解。实验五的第二次任务是具体的网络广告评估方法(即一般是如何评估网络广告的)以及查找增进网络广告效果的措施。

实验六：网站诊断报告书

本次实验我是做的第一部分“网站的基本信息”，先是将“美丽说”如公司名称、总部、成立时间等的基本情况进行版述：

公司名称： 丽说 美公司性质： 互联网技术型公司 M外文名称： eilishuo 公司口号： 美丽说，发现最美的自己！ 总部地点： 京 北员工数： 140 成立时间： 0xx年x月2创始人： 徐易容 网络信息服经营范围： 市场份额： 行业第一 务

然后是网站的链接地址、名称和主页抓图、网站定位、类别进行说明，最后是在whois.aosoo.com上查询网站的发布时间、服务器的稳定性、同一服务器上如webnic的表现等。

实验七：实现投票管理系统

本次实验主要内容是实现投票管理系统，包括系统的需求分析、系统设计、数据库设计和模块实现等。主要掌握系统需求分析的过程，掌握系统用例图，熟练掌握系统设计的过程，了解数据库设计的过程，掌握系统时序图的设计。

这次的实验要每人都要完成所有的过程，代码特别多，是我们小组分工完成的。需求分析要求系统主要具备相应的功能：查看投票信息并进行投票，查看当前用户投票情况，管理员管理投票信息包括主题，选项的添加、删除和查看，管理员查看投票人信息。用例图可以描述外部参与者所理解的系统功能，也就是说用例图描述了用例、参与者以及它们之间的关系。第二就是系统设计，包括数据库设计、系统功能模块设计和模块功能实现。

3. 实验环节收获

实验一心得：通过构建小型局域网实验报告，了解了各种微型局域网以及其优劣性、网络拓扑结构、常用的网络互连设备、IP地址的区分以及网线的排序，知道了在一个空间里面如何建一个网络最省最好，自己制作网线、联网检测、设置路由器和接入internet。在开始的时候大家都是各做各的，完成了自己的任务就算完成了任务，结果在老师问问题的时候大家都不清楚为什么会这样做，只是说根据向导做的，并不清楚问什么，根据这次的结果让我们知道了团队必须合作讨论所有人才能知道实验的目的，完成结果。

实验二心得：FTP（File Transfer Protocol），是文件传输协议的简称。用于Internet上的控制文件的双向传输。同时，它也是一个应用程序（Application）。用户可以通过它把自己的PC机与世界各地所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息。Serv-U是一种被广泛运用的FTP服务器端软件，支持3x/9x/ME/NT/2K等全Windows系列。可以设定多个FTP服务器、限定登录用户的权限、登录主目录及空间大小等，功能非常完备。 它具有非常完备的安全特性，支持SSl FTP传输，支持在多个Serv-U和FTP客户端通过SSL加密连接保护您的数据安全等。通过这次的合作大家才明白了团队的重要性，相信下次会更好。

实验三心得：通过本次实验知道了做问卷先要弄清这次的目的，再根据目的设计问卷，了解问卷的设计流程以及对问卷回收后对其的内容进行分析，通过各种分

析方法得到设计问卷所要的结果。本次实验的内容完成时间比较长，先需要组员共同讨论出本次的目的，对问卷的内容各抒己见，最后得到问卷，投放问卷，收回问卷并对得到的结果进行分析，每次都需要组员的共同努力，共同协作才能完成。要更加的团结。

实验四心得：“美丽说”网站市场推广策划书，在这次的实验过后，知道了书写策划书需要的（推广目标、市场分析、swot分析、消费者分析、推广策略以及效果预测和评估等），从上面各个部分来完成一部完整的策划书。通过这次的实验，组员每个人都得把所有的流程都了解完整，将所有的内容了解后对于“美丽说”的推广策略进行讨论后确定其前期、中期、后期的推广策略，然后预算，以及对推广结果的预测。本次实验是第一次更换组员，通过这次的实验，组员都要先各自完成自己的任务后讨论出结果，同心协力才能完成本次的实验。新组员的磨合速度很快，大家都更加注重团队的重要性，小组的合作是很重要的，必须注重团队的合作。

实验五心得：通过这次对网络广告的深入研究和搜索，感触颇深，广告在生活中面面俱到，在网络中更是无处不在。网络广告的种类繁多，我们想到的没有想到的都有了，但对于商家来说能够很好的宣传产品，对于用户来说能够很好的获取所需要的信息。商家针对不同的产品和用户群体，选择不同的广告投放方式，用户在自己的需求时能够很方便的看到自己需要的信息。对于要做网络推广的人群，更是指点迷津，广告的投放必须要有方向，要有针对群体，不同形式的广告投放必然会取得不同的结果，。了解了这其中的奥秘，还会让广告的效果更好，效益更大化。在团队上面这次更是一次提升，大家都各司其职先将自己的任务完成后了解其他组员的任务，相互渗透，对网络广告这一块是非常的熟悉，对于网络广告的认识更进一步，并不是最基本的认识。

实验六心得：网络诊断报告书：这次需要大家对我们的“美丽说”网站进行诊断，通过本次的实验，知道了如何诊断一个网站，从哪些方面来诊断一个网站的好坏，如何使用测试工具如whois.aosoo.com、站长之家、站长工具等来测试网站，得到所有测试网站的数据，根据诊断对网站进行优化。本次各个方面的测试以及了解，需要我们根据诊断结果讨论如何优化才是对网站最好。任何的任务集思广益才是最好，集合大家的想法做出的东西才是最好，而且小组才会更加的和谐。

实验七心得：设计出一个投票管理系统，实验七是我们实习两周的所做网站的结果，最开始得大家共同把需要的代码敲出来，设置环境，在MyEclipse上进行测试，运行。大家共同找问题，并相互解答，在大家都不会的情况下就去向老师请教，问了之后大家就相互学习，这次是锻炼了自己的自学能力以及团队的协作能力，在这次实验中掌握了系统需求分析的过程，系统用例图，熟练了系统设计的过程，了解数据库设计的过程，系统时序图的设计等。大家的共同努力才完成了这次的实验，当结果运行出来时大家都是非常的开心，更加有信心的做下来了，在大家的努力下将投票系统实现出来。

4. 建议及结论

结论：通过本次课程的学习，分组和组员们一起完成了这次的所有实验，在课上老师给我们布置了任务，在下面自己通过查找资料，相互讨论，最后经过努力学到的知识并不是光听就能学到的，经过自己实践学到的才不会轻易的忘掉，最后老师还会随机叫上以为组员，让所有的人都不能偷懒，都要认真完成每次的任务，还锻炼了自己的口才和演讲能力，最重要的是胆量，不会怯场。老师将我们自己都不知道的能力挖掘出来。这次的课程让我的学到了实践过程中的需要用的很多知识。

建议：本次的课程设计差不多是两周完成一个实验，但是每次大家完成实验都是讲解PPT的前两天才会完成作业，并集中讨论。所以老师可以把任务分的更细，更多的检查，问问题，让大家都有紧迫感，才会更用心的完成每次的实验，更投入的学习，更加的巩固，记忆更加深刻。

 

第二篇：B2B电子商务实验报告

实验三 B2B实验

【实验前准备阶段】

1. 实验老师提前完成班级的注册，并进入管理员模式进行激活。

2. 提前一周时间让学生在相应的实验班级完成用户名、银行和物流的注册，用户名注册一律采用英文，学号采用小组编码形式（同一小组采用一个组号，例如“1”），并及时激活。

【实验目的】

1. 了解B2B实验中各个角色的功能和任务

2. 掌握电子商务B2B系统的交易流程

3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合

4. 构建B2B交易流程，分析B2B交易中服务增值的环节

【实验要求】

1. 了解B2B实验中三个角色：企业用户、货场、管理员的功能和实验任务

2. 分角色完成B2B交易实验流程，记录交易流程

3. 小组通过流程的讨论全面认识B2B电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图，

4. 分析比较实验环境下的B2B电子商务流程与真实的B2B流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。

【实验内容】

第一阶段：认知实验

1. 点击“日志查看”，选择课程名称，熟悉被分配角色的主要任务和功能

2. 管理员作为实验环节的组长，协调和管理组内的配合和活动

3. 回忆课堂学过的知识，联系实验一完成的网上订购实验，初步构建B2B实验的流程

4. 点击“上课中，请点击进入”，完成第一轮B2B实验。

第二阶段：流程分析阶段

1.在完成第一轮实验的基础上，由经理负责组织流程和任务的讨论，重点完成以下任务：

1）B2B实验中各部门之间通过哪些流程联系在一起？

2）为了完成企业的订单，各部门需要做哪些配合工作？

3）各部门如何应付企业的非常规订单？

4）认识企业各部门之间紧密合作的重要性。

2.在对流程全面认识的基础上，更换角色，进行第二轮实验，注意以下事项：

1）企业用户尽可能制造非常规订单（如：大批量订购，退货申请）

2）企业进行采购时尽可能减少库存

【试验帮助】

1.B2B实验中各角色之间的关系如下：

2.使用中的常见问题指导：

1）所有使用的字母或数字必须在“半角”环境下输入系统才能接受，否则系统会出错；

2）所有填写的文字必须按照系统制订进行填写，注意“％”等系统设定，否则容易出错；

3）用户在增加商品信息后，必须通过管理员审核才能发布，否则用户看不到发布的信息；

4）货场应该及时对库存产品进行预警，防止缺货现象的产生；

5）企业用户退货只能在企业处理订单之后，在“交易完成订单”中进行，否则无效；

6）如果在B2B实验中使用银行转账业务，应该由试验老师进入银行模式进行批准才能生效。

【考核方式】

实验完成后，由小组提交一份完整的实验报告，报告内容包括流程分析，分角色职能分析，总结和启示三个方面。

实验成绩综合考勤、软件打分、小组讨论和实验报告四个方面确定。

【实验报告】

一、流程分析

A.B2B管理员初始化商城信息 审批供求信息。货场申请企业银行并进行信息注册，商城用户添加产品、分配库存、发布供求信息；

B.货场注册（信息注册，企业银行申请）

C.商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、）

商城用户1（供货方）发送将相应的合同发送给商城用户2并由其签收合同

商城用户2（购货方）登录商城、浏览信息、选择要购买的商品确定订购数量并等待签收合同

1、正常流程：

商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）——商城用户1(在EDI中根据订单号 开、发送合同）——商城用户2（签收合同）——货场（处理新订单,催款）——商城用户2（付款）——商城用户1 (在EDI中根据订单开发票）——货场（发货）——商城用户2(查看发票回执 并收货）

2、缺货流程：

商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）——商城用户1(在EDI中根据订单号 开、发送合同)——商城用户2（签收合同）——货场（生成缺货订单）——商城用户1（处理缺货订单）——货场（新订单处理，生成正常订单，催款）——商城用户2（付款）——商城用户1 (在EDI中根据订单开发票）——货场（发货）——商城用户2(查看发票回执 并收货）

二、分角色职能分析

企业用户角色功能:产品管理、产品分配、增加货场库存、供求信息管理、维护企业信息、财务收支记录、提示付款订单、交易完成订单、缺货订单、会员注册及登陆、查询和采购商品、虚拟银行注册及登陆、注销登陆。

货场角色功能:新订单管理、正常订单管理 、缺货订单管理、已付款订单管理、处理问题订单、维护货场信息、查看货场所有库存商品、财务收支记录、虚拟银行注册及登陆。

总结来说，货场主要负责企业商品的分散化仓储、配送功能和订单接收处理。

B2B实验中管理员的职能包括行业分类管理、公告、商城基本信息管理、供求消息管理、用户信息反馈管理和商城收入日志管理。整个职能体现了整个流程的完整性，起到对商城的维护管理功能。

三、总结和启示

这次实验课本次实验主要模拟了电子商务B2B交易过程，使我们直观体验了电子商务环境里角色的变化，认识企业用户、货场、管理员等不同角色在电子商务交易中的职能。

该实验不仅模拟了电子商务B2B交易过程，还模拟了商城交易的工作流程。这样使我们不仅掌握了电子商务B2B交易过程，还掌握了网上交易的具体操作，同时也熟悉了整个商城的管理。B2B主要是针对企业内部以及企业与上下游厂商之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业之间交易，在和合作伙伴进行交易时一定要协调好相互之间的工作关系。这次试验使我们对电子商务有了更深的认识，发现其潜在优势给人们带来了很多便利。