京城路街道拟扩建社区阳光服务中心

“爱心超市”的意见

一、社区阳光服务中心“爱心超市”成立以来取得的社会效应 为进一步推动扶贫帮困工作的深入开展，切实解决特困群众的实际困难，发挥政府的公共职能，体现政府对弱势群众的关怀，20xx年x月x日，京城路街道办事处创办了我市首家社区“爱心超市”。采取“政府搭台，社区承办，社会参与，百姓受益”的新型帮困运作模式，将过去的逢年过节对困难群众的单一慰问，转变为由困难群众依据所需选择物品的经常性救助。不仅满足社区特困人员最基本的生活需求，做到365天温情常在，同时也满足社区热心人回报社会、奉献爱心的美好心愿，为推动慈善公益事业的发展提供了平台。爱心超市的成立，在社会上引起了巨大的反响，郑州日报、荥阳学习、荥阳电视台等多家媒体对此做了报道，先后接待过山东省李沧区、省工会、郑州市管委会等兄弟单位参观考察10余批次。同时，也引起了社会各界的积极响应

二、“爱心超市”目前工作状况

爱心超市自启动一来，得到了我市社会各界有识之士的鼎力相助。20xx年爱心超市成立之初郑州市建业综合量贩责任有限公司与爱心超市建立了长期的援助关系，首期捐赠了5000元物资，郑州博大面业有限公司、河南粮油食品阳光油脂公司分别捐赠了600斤面粉和价值1500元的粮油，郑州鑫源制衣有限公司、郑州奥特制衣有

限公司捐赠了价值 5000元的服装。今年建业综合量贩捐赠的第二批价值5000元的物资已填充到爱心超市，郑州鑫源制衣有限公司也再次伸出援助之手捐赠现金1000元、郑州博誉机械有限公司、郑州市中州阀门有限公司也分别捐赠了500元、1000元的现金用于购置生活必需品。我们制作了面值为100元、200元不等的《爱心卡》，困难群众凭《爱心卡》到超市免费领取所需生活用品。《爱心卡》的发放对象为辖区低保户，生活无着落的优抚对象、孤寡老人、残疾人、下岗职工等辖区内的特困居民。社区工作人员也严格遵守“爱心超市”管理制度，妥善接受、管理并发放，定期公布，接受群众监督。经过一年的运作，这一做法得到了上级领导的充分肯定，也受得市民好评。目前，我辖区共有近百位特困居民得到了爱心救助，另有5名孤儿是爱心超市长期救助的对象。

三、“爱心超市”工作中遇到的困难和存在问题

爱心事业是以社会成员的慈爱之心为道德基础，以人道主义为思想基础，以社会捐助为经济基础，以社会成员的广泛参与为发展基础的，在爱心超市运行近两年的时间中，存在有以下几个问题：一是我服务中心爱心超市属于起步阶段，基本上处于后门接受捐赠，前门对外发放的状态，其功能从本质上讲还只是个捐物品、领物品的仓库，一些问题和困难有待解决：一是社会捐赠意识不强。目前的社会捐赠办法主要靠行政干预为主，平时经常性的、自发性的群众捐赠、企业捐赠没有形成气候，其中最“致命”的就是“超市”

的“造血”功能不足，缺乏长期稳定的救助物品供应渠道。二是“捐非所需”问题突出。从超市库存的物资来看，物品品种不够丰富，居民捐献的旧衣物、企业捐赠的滞销物品等需求不旺造成积压，低保户和特困人群最需要的二手家用电器、米、面和油等生活必需品很少。三是从救助的对象来看，仅限于城乡低保家庭和五保对象、“三无”人员，对城乡边缘困难群众、外来人员中的困难群体救助还是一个空白。四是很多贫困居民希望得到更多的现金救助，但爱心超市本身的定位又不可能提供满足对方需求的救助金额，双方的需求无法实现对接。相对于不断增长的救助支出，爱心超市的慈善资金增长速度却没有保证。“稳定的、长期的资金来源成了社区超市需要面对的问题。”

四、今后的工作打算

（一）、强化爱心超市宣传力度，通过宣传发动，形成全市上下机关干部带头献爱心、企事业单位争相献爱心、人民群众积极献爱心，共建共创爱心超市的浓厚氛围，爱心超市物品的接收、分配情况定期向社会公布，接受社会各界监督。同时重视表彰、宣传捐赠工作突出的单位、个人，以调动个人和单位（特别是企业）捐赠积极性。

（二）、运用市场化操作。政府及有关部门要发挥好指导、扶持和监督作用，可尝试实行政府补助差价、微赢利、定向批发等组织货源，再发给群众，或向群众出售。可参照其它慈善超市的模式，

对所有普通市民开放，其物品价格大大低于市场价，超市在用“爱心卡”不定期向特困群体发放助困物品的同时，还向市民敞开现金销售各种新品物资、服装和日用品，超市收入所得全部划入慈善助困基金，用于扶贫济困。这需要长期的慈善捐助，由于我辖区慈善资源有限，建议市慈善总会能给予一定我街道爱心超市的慈善资金支持，以便我们的“爱心超市”能长期运行下去，为辖区更多的困难群众提供一个缓解生活的压力。

（三）、推广社会化募捐。爱心超市的物品主要是来自于各类社会团体、企业、先富群体和广大市民的各类捐款捐物，要使爱心超市募得更多的物品，既要加强宣传引导，倡导社会广泛参与慈善捐赠，动员机关部门、社会团体和群众组织定期开展爱心捐赠活动，为经常性地募捐提供必要的支持，同时还要扩大捐赠物品的种类。引导各企事业单位和个人广捐米、面、油、毛巾、牙刷、肥皂、洗衣粉等生活用品以及二手电器、儿童玩具、图书、实用工具等物品。

（四）、做好全方位服务。一是做好群众精神层面的服务。进一步加强公民道德建设，深化社区文化建设，倡导团结互助、和衷共济、扶贫济困的风尚，提高居民整体素质。二是做好群众生活层面的服务。如开展职业介绍、公益性岗位服务等丰富拓展爱心超市服务内涵。三是开展形式多样的社会志愿活动。积极为困难群体奉献社会建载体、搭平台，使困难家庭在公益活动中回报社会、收获爱心，提升战胜困难、摆脱贫穷的信心和勇气，形成共建共享和谐动

力机制，推进爱心超市实现更好更快发展。

（五）、标准化管理，长效运转。一是建立规范的救助制度，使救助范围、救助方式日趋科学化。二是制定严格的救助资金管理制度，实行专款专用。逐步形成有效的内部监督和外部监督机制，自觉接受捐赠人、受助人及广大人民群众监督。三是积极探索爱心超市管理、运营方式，以确保爱心超市健康稳定发展。

 

第二篇：爱心超市工作报告

前言篇

“希望从这里升起，爱心从这里蔓延。”计算机系“爱心超市”是在党总支领导下，积极落实“先教”活动、构建和谐校园的一个窗口和亮点，是全心全意为同学服务的一项具体措施，她是一个慈善性的公益组织，实行非盈利的管理模式，通过整合各种有效资源，聚拢社会各界的慈善基金，真、情、善、美的为品学兼优家庭贫困的大学生提供助学的绿色通道。

“爱心无界限，真情暖人间”是我们的口号，“不让一名学生因经济困难而辍学。以点滴心意汇聚爱心长河，助寒门学子成长成才！”是我们的目的。我们本着扶助弱小服务同学的宗旨，发动社会各界爱心人士，为深陷困境的同学提供有效帮助，让他们顺利无忧的完成学业！同时也让广大学生在奉献互助中培养乐善好施的精神，促进团学工作的顺利开展，共建“和谐、美好、爱心”校园。

“爱心超市”是校各级领导智慧的结晶，是领导老师们对关注贫困生的集中体现。在承担“爱心超市”主要工作的过程中，系党总支和分团委团结一致，踏实工作，切实有效地发挥作用，努力发动青年志愿者参与，带头做好各项工作，为帮助贫困生工作增添活力。 “爱心超市”爱心浓，自“爱心超市”创办以来，也得到了社会各界的大力支持和热烈响应，先后有多家驻校商家企业单位和个人自愿捐款捐物，社会各界也纷纷慷慨解囊，踊跃捐赠。共同打造南昌理工学院的“爱心航母”，形成一个我院对外宣传与交流的形象窗口！

回顾篇

“爱心超市”至20xx年x月x日成立以来，已有一年的运营经历，回顾一年来的发展，超市经历了由雏形到成形，由成长到成熟直至壮大的生命过程，一路崎岖走来我们奉献的是爱心，收获的是满足。看着愁云惨淡的脸上又绽放出青春的光彩，我们的信心更坚定，步伐更稳健！

“爱心超市”自成立以来，在党总支的的直接领导下健康有序的发展，通过集合各种有效资源，积极发动社会各界的力量，共筹集救助基金19480.30元，衣物、棉被等生活用品数千件，另有书籍、音像资料、学习工具等物品数百件，另外本超市还采取一些开原集约、资金转换等措施，为广大同学征集更多救助基金。“集万众之爱心，共建帮扶解困长城”！具体措施如下：

1、前期宣传：

做好前期宣传是打响“爱心超市”的重要举措，只有做到全方位的宣传才能让全校甚至全社会来共同关注“爱心超市”，使“爱心超市”所能起到征集社会爱心的作用发挥到最大，采用的宣传方案有：由专职宣传部门负责校内形式宣传（主要以海报、横幅、校园广播等形式），同时联系各大新闻媒体（以确立合作关系的有《江南都市报》《南昌晚报》南

昌电视台《阳光热线》等），为“爱心超市”在社会上做宣传。

2、回收阶段

以A栋102室做为爱心超市活动室，由广大党员、入党积极分子、先进团员青年组成的“党员先锋岗”4人/每值班时，在此值班，同时接收自我校师生的各类捐赠作好值班纪录，并依捐赠人请求到捐赠人处运回捐赠物，4人分两批轮流执行。介于平时课程之故，值班时间定为周三至周日中午（12：00-2：00），下午（4：00-6：00），晚上（19：00-21：00），周一、周二两天，全天值班，对回收的捐赠品做好记录。此外，回收部将定期组织青年志愿者到我校各教师住宅区举办宣传活动，同时接受老师们的物品、现金捐赠。另在各班建有“爱心角”回收各种有效资源（如矿泉水瓶、旧书籍、报纸等），定期送至超市活动室。在各寝室驻地也有超市工作人员对室内资源进行搜集或保价收购。

3、整理阶段

对回收的物品进行分类整理，对有二次使用价值的物品（如：好的书刊、旧台灯、旧桌椅等）进行清洁、修补、消毒，对无再使用价值物品（如：旧报纸、饮料瓶、无用的书簿等）则以卖废品形式处理，所得钱款纳入“爱心基金”。同时做好整理后物品及钱款的登记工作。

同时为了保证物品的安全，特备有各类储藏柜为“爱心仓库”贮放物品，根据物品特性，将仓库划分为若干区域，并由整理部门对其进行定期整理，保证物品的清洁，不受损坏。还要对物品分类贮放登记，并在出货时，做好出货登记，由运输部负责人核对后鉴字方可。

4、运输阶段

由运输部门定期将物品运至 “爱心超市”，完成送货程序，在整理部提出货时需清点并签名，在与 “爱心超市”的相关负责人交接时，由责人清点后，并签名，持回结果，交由办公室保管。

5、“爱心超市”运营模式

模式一：将所有捐赠品以较低的价格面向全校同学销售，再将销售款以困难补助的形式发放给贫困生，具体操作如下：

由专制工作人员定期以各种方式调查市场行情及同学们的意见，为商品定立“爱心价”，让利同学。“爱心价”的定位将低于市场价，本应无偿捐赠给贫困生，但出于超市维护的必需开支考虑，及“超市”的定位，将会向同学们收取较为低廉的费用，如一元、两元等。（备注：超市面向全体同学开放，将所得利润纳入“爱心基金”，再将“爱心基金”转交党总支等相关部门，有其负责发放给贫困生。）

模式二：所有捐赠品回收分类清楚后，根据一定的程序和规章制度，以“爱心卡”等形式发放给贫困生，贫困生凭卡到超市领取捐赠物品。（备注：“爱心卡”持有人须经班主任签

字同意，或出示“三级贫困证明”经超市工作人员核实后方可享受相应权利。）

“爱心超市”自成立以来本着“扶贫济困、全心全意为广大同学服务”的宗旨，在计算机系党总支的正确指导和学院领导的亲切关怀及社会各界人士的大力支持下，正规、有序、健康的运营。一年时间里共救助贫困学生8名，资助金额几千至几百不等，共计现金10836元，衣物、生活、学习用品数百件，受助同学遍布03、04、05、06各个级别，范围广影响大在广大学生中引起了很好的反响。“爱心超市”创立的初衷是为进一步深入有力地帮助困难同学，帮助来自贫困地区、困难家庭的同学摆脱心理上和生活上的阴影，让他们树立起自信心，在充满书香与活力的校园度过美好的大学生活，寻求自强之路，刻苦勤奋，以优异的成绩杰出的贡献回馈社会。同时让校师生加入到奉献爱心的行列中来，做一名充满爱心、乐于关心和帮助别人的南理人，为我们的和谐营造一个充满温情的氛围！

一年的工作历程让我们对超市的发展更充满了信心，我们不满足于现有的成绩，决心在此基础上取得更大的进展帮扶更多的同学！

发展篇

新年伊始，我校全体同学又步入朝气蓬勃的校园，开始了新学期的学习和生活。但明媚的春光并不能使心系贫困生的学校各级领导们沉醉，他们依旧在劳心劳力地奔走着。为了更好地帮助贫困生，贯彻落实党中央保持共产党员先进性教育活动精神，教育引导广大团员青年继续深入学习实践“三个代表”重要思想，我系领导加大了对“爱心超市”的监管力度，积极开展各项爱心奉献活动，让爱心的种子撒遍校园撒向社会！具体活动内容如下：

1、 为了适应超市发展，呼吁社会各界人士关注爱心事业，关爱贫困学生，同时也为了表彰在过去一年中为超市发展，作出贡献的单位和个人，树立爱心典范，为构建和谐校园、弘扬奉献精神形成良好氛围，将在所有在校生、全体教职工及驻校商家社会企业单位中，评选“爱心大使”10名、“爱心园丁”8名、“爱心商家”3家以此促进爱心事业的健康有效发展。

2、 为了进一步做大做强“爱心超市”，让爱心走出校园，温暖社会，帮扶更多的人，同时希望通过媒体参与带动更多的人加入我们的“爱心行动”“携手相扶，同沐一缕春风；相互支援，共享一片蓝天”，我超市将与《江南都市报》、广厦社区居委会联合启动“心为你动 沐爱而歌 爱心火炬传递”活动，届时将有“爱心、科技、文化、文艺”四进社区专题活动月，共建和谐美好大环境！

3、 围绕《春暖20xx》为主题开展系列活动，《春暖20xx》是央视经济频道开展的一项大型公益活动，面向全社会内容涉及人生的各个方面，成长成才、亲情友情、工作生活等，我们将借鉴其经验，结合我院实际情况，征得各个团体组织的支持，开展为期一个月的爱心服务活动，同时还将组织广大同学观看《春暖20xx》专题实况转播，共同感受那一个个

感人的瞬间，弘扬奉献精神、继承爱心传统！

4、 筹备“爱心超市”成立周年庆典，20xx年x月x日是“爱心超市”的周岁生日，虽然在过去的一年里我们没有作出卓越的成绩，但我们见证了她成长的每一天，在此我们将联合文艺部艺术团共同举办一场庆典晚会，开展一系列宣传展览活动，邀请各界人士参加。

“做一件事情不难，难的是坚持下去”。爱心超市的“年龄”还很小，希望能有更多人把更多的爱心献给他，让他能够一直坚持下去，让爱心的火炬在社会传递着。我们都是有爱心的人，我们敬重那些奉献爱心的人，我更应该为那些献爱心而服务的工作人员而感到骄傲！只要我们有一颗爱心，我们的校园将是一个温馨的家，我们的社会将是一个和谐的社会。

畅想篇

随着“爱心超市“不断发展壮大，越来越多的爱心人士加入到奉献爱心的队伍中来。这些好心人当中很多人都不愿意透露姓名。“别问我是谁，重点是帮助谁”是他们共同的心声。“爱心超市“的成功是新时期慈善事业的新发展，她作为一个平台，既让困难的学生能够获得爱心物品，又让捐赠者在关注他人、帮助他人中，享受到奉献的快乐，这是一个多赢的结果，是和谐社会发展的必然！为了能更好的发展“爱心超市”我们将力求创新，具体方按如下：

1、 为扩大爱心超市的影响力，吸引更多大学生参与到帮助贫困生的活动中来，我们将把宣传范围扩大到其他高校内，希望“爱心超市”的发展模式得到更大的推广！为使活动顺利开展，我们将委派专人去联谊其他高校，传播爱心奉献的种子，传递“爱心经营”的经验，争取在短时间内建成高校“爱心超市”连锁网，互通信息，共享有无，让更多的人感受爱心扶助的温暖，也让更多的人支持爱心事业的发展。

2、 建立“爱心网站”，为了让超市的发展更快捷更有时效性，同时也为了让爱心奉献精神的传播更广泛，我们将于近期建成“爱心超市”自己的门户网站，困难同学可以在网上发布求助信息，爱心人士也可以通过网络联系我们提供爱心援助，让“爱心超市”更广泛的接触社会，促进她的发展更方便有效，也让更多的人了解“爱心超市”支持“爱心超市”，集思广益共同奋战爱心事业的春天！

3、 发展爱心可持续事业，“爱心超市”要想遍地开花，需要面对和解决以下问题：最重要是自身的发展方向问题。“爱心超市”作为一种非盈利救助点，但并不是不讲成本和效益，而是将产生的效益仍用于救助困难群体。因此我们要找准超市的发展点，在接受援助的基础上实现自主创业，同时也为贫困学生提供发展自己的机会。

4、 建立爱心跟踪服务机制，随着就业压力和社会竞争的日益加剧，学生毕业以后的情况更成了人们关注的焦点，因此我们的服务对象也将随之夸大，除了给与生活上的帮助还应对他们进行技能上的加强训练，帮助他们获得更多得的生存本领由原始的物质扶

贫转向知识扶贫。

5、 积极探索勇于创新，走“慈善化”“企业化”并存相辅相成的道路，在保证“慈善化”本质不变的基础上，用“企业化”的管理经营模式谋求超市的新发展，积极引进社会企业的爱心援助，开创多元的服务平台，由完全的接受赠与转变为自给自足利益他人的经营体制。

“与时俱进开拓创新，全心全意为同学们服务”使更多的人了解和关注“爱心超市”，帮助和支持贫困大学生，奉献爱心，将是“爱心超市”永恒的理念，相信在新时期和谐美好的大环境里，“爱心超市”未来的发展也会是一帆风顺，“爱心火炬”将会越烧越旺永远传递！

后续篇

“爱心超市”的发展才是万里长征迈开了第一步，在以后的时间里会有更多的机遇和挑战，需要更多的人来支持和关注她的成长，也会有更多的人在这里放飞希望、实现梦想！“爱心事业”是所有爱心人士执着追求、亘古不变的理想和信念！计算机系“爱心超市”在做大做强学院品牌的同时，将会积极向外扩张，以精品为目标，以服务更多同学为目的，逐渐向集约、连锁、规模化方向发展，全力打造南昌理工对外宣传交流的精品航母！

南昌理工学院计算机系

爱心超市

20xx年x月x日