————思考中磨炼自己的开始

做事专注就会发现时间过的很快，一个月时间就这样悄无声息的过去了。按照导师制定的培训计划一步步地学习和实践各项业务知识，和同事共同探讨遇到的各种困难与困惑，我对采购履行这个岗位有了更加深刻的认识，也有了一个阶段性的收获,现将工作总结如下:

一、为采购履行工作开展奠定了理论基础

二、工作内容不断深化

在第一周奠定了工作必需的理论知识后，第二周开始更多的开始接触到采购履行的日常工作，首先跟郭工一道考察了供应商——富裕注塑制模（东莞）有限公司，树立了供应商管理的意识，了解到我司的客户地位和供应商相应的响应策略，对重要项目的交货排产与该司的项目负责人进行了沟通，发现该司对我司定制类镜片的相应速度比较快，交付的质量也很高，但是由于多品种、小批量的供应损失了部分的产能，这个问题还有待在下一步的工作中重点解决，最后输出了《供应商——富裕注塑制模（东莞）有限公司》调查报告。

从第三周开始接手数据卡中十几个物料编码的日常下单工作，根据PR下达一揽子独立采购PO 37条，SPO下单4条，SR异常下单3条，填写合同更改电子流更改供应商下单3条，学习并实践了合同更改电子流的填写，更改供应商后重新下单。能准确地操作一揽子订单的下达，下单的同时也加深了对《处理ＰＯ操作指导书》的理解和运用。在下单的过程中，很多情况是需要和计划、CEG、TQC共同协调完成的，和数据卡相关的接口人建立了联系，参加了Ｅ２２０数据卡业务的模具投放的两次讨论会，对采购人员来说识别未来一段时间内潜在的市场需求和供应商产能的匹配是很重要的。对未下单PR的处理。每天对于PR池不能下单的及时反馈给CEG和TQC进行认证，签样的过程太长严重影响了很多PR的及时下单，在这种情况下通知供应商备料生产，等签样通过之后尽快地投入生产，缩短了供应商交货的周期，但是这个仅限于定制类的物料，其他的物料要视情况而定。

采购履行的工作是必须建立在全面了解供应商的基础上才能保证物料的交付，这也是我从第三周开始接受工作时重点内容，首先跟着业务导师了解数据卡类供应商的数量和概况，然后把我司产品项目与之相结合，在面对一个物料的描述时能准确地与相应的供应商联系起来，避免了查询系统的环节，工作效率得到的大大的提高。例如在统计计划需求并通知供应商DUN到货，这项内容是我第四周工作的重点，工作效率有了明显的提升。在计划适时的发布需求之后，快速的整理发给供应商反馈交货排期，因为对项目和各供应商定制的物料能够快速的联系起来，减少了查询的次数，有效了提高了效率，缩短了此项工作的时间，在供应商反馈信息之后，每天对其到货物料进行监督，查询到货情况，遇到交货问题及时和计划沟通后，给出合理的解决方法。

物料的准时交付上，很幸运的能够参与日本、巴西重点项目的定制类镜片的交付保障讨论会。通过两个项目的讨论会议，给了我一个很大的启示：对一个新员工来讲，总是在浪费很多时间去找重点，抓住工作中的重点并把有限的时间投入其中有一定难度，但是这个会议为我的下一步工作指明了方向，要在保证各项基本工作的同时重点关注日本和巴西项目结构

件的到货。从6月x日起，及时地关注日本项目E227项目每天的到货，如果没有到货的话就查明原因，并积极的协调郭工，通知供应商在承诺的交期内完成物料的到货。从6月x日，在CEG和TQC的推动下，按照供应商达成的交货计划每天监控到货状况。

操作了供应商的退换货工作，完成故障品处理换货6条，来料不良退货9条。这两个电子流的操作比较简单，只需要按照我司的要求，通知供应商来在规定的时间内取回退换货，对其过程进行监控就可以，但是要点在第一时间做出处理，否则影响我司物流的各环节运作。

三、积极的心态投入工作

有人说，“态度决定一切”。虽然有些绝对，但不可否认的是，积极的心态投入工作你可以得到更多的机会。开始接手工作难免会有些茫然和不知所措，但是我坚信自己能够正确面对挫折并且战胜它。比如SPO的下单需要关注的细节很多，之前都是在业务导师和同事的指导下进行的，但是在我独立操作的过程中就漏填了合同联系人，之后我就及时改正后又重下，相信自己在今后的工作不会再出现此类的操作遗漏，正是用一种积极的心态去面对工作中遇到的挫折，才可以面对今后更为复杂的工作。同时我也没有去找借口开自欺欺人，让自己对挫折和失败变得心安理得；在后来的工作中我要更加的以积极的心态去思考、解决问题。

时刻的增强自己的忧患意识和紧迫感。“物竞天择，适者生存”，落后就意味着被激烈的竞争所淘汰。看到周围的同事优秀的工作业绩，他们都是我工作上的标杆，从开始工作以来，我都严格要求自己，例如制定具体目标和详细计划，每周输出周总结，思考自己工作中的成效和存在的不足，并提出解决的办法，丰富自己的工作阅历，但是这样做还远远不够，我需要用更高标准严要求自己，放弃凡事找借口、办事拖沓等不良习惯，学会为自己“挑刺”，不断完善自己。

四、存在的不足和对策

在丰富和完善的自己的同时，也暴漏了我在工作上的一些不足主要有以下几个方面：

1、 结合下单工作，认真学习各项操作指导书，这周在下单过程中出现的错误如果严格按照操作指导书是不会出现的，操作指导书中详细的讲述了有关PO各项流程的运作，作为新员工必须强化按照指导书操作的意识，不能想当然的做事，做有理有据，最大程度的正确下单。

2、 对计划给出的需求计划，反馈给供应商时对其产能考虑不足，给供应商排产造成了困扰。在与供应商沟通的过程中，给出供应商的需求并不精确，导致双方的重复沟通和沟通的效果不明显，缺乏一些技巧去把握我司计划给出的需求计划。这个方面的改进是下一个月工作必须要克服的，多向导师和同事学习管理供应商成功的经验，用在自己的工作过程中。

3、没有系统对供应商库存/备货的检查，总是临时的根据需求计划检查供应商某个物料的库存状况，不能对所有采购物料的供应商库存进行检查，防患潜在的供货风险。做事的宏观计划性不够，由于对工作内容的业务接触时间不长，工作计划和针对性不突出，凡事预则立不预则废。这点是今后工作中要持之以恒坚持完成的，建立供应商的库存报表和每天的出货/到货信息。

以上的各类问题之后我都会利用有限的时间熟悉业务的每一个环节，做到心中有数，订立每天的工作计划，，尽量得做到日清日结，用时间管理的方法管理自己的工作，提高工作

效率。积极地推动和采购相关的人员解决问题，保证所采购物料的准时交付。建立工作中的信息数据库，提高工作效率，减少无效的环节，有针对性的解决问题，不盲目行事，提高计划和供应商之间传达信息的速度和质量。

五、下个月的目标

下个月我把它定为思考中升华自己的阶段，在这个阶段我的目标计划定性的分为以下几个方面：

1、 全面熟悉了数据卡类业务的日常工作，保证下单操作的正确性；

2、 尽量做到及时准确的发布DUN的需求计划给供应商，并确保其交付的及时性；

3、 学习并实践与供应商多种商务谈判的技巧，安排与麦梭的沟通

4、 审视E220项目的结构件产能和存在的问题，及时反馈并寻求解决办法。

过去的一个月工作中成绩和不足并存，不再叹息过去的时间，它是不再回来的，要明智地改善现在。要以不忧不惧的意志投入下一个阶段的工作中。在工作岗位上，面对机遇、压力、竞争与合作，努力工作，更进一步的完善自己。

 

第二篇：第一个月工作总结

上 海 品 奥 涂 料 有 限 公 司

内 部 文 件

文件类型（FILETYPE）: 工作总结

文件编号（FILENO）:

日期（DATE）: 20xx-09-20

发 自（FROM）:

抄 报（TO）: 张总

抄 送（CC）:

主 题（SUBJECT）: 吴志全试用第一个月工作总结

进公司转眼一个月，基于个人对公司情况的初步了解，特对个人进入公司的工作情况和自己的一些不是太成熟的想法作一个小结，如有错误，请张总指正：

一、 工作的切入一：与公司人员的交流：

主要是对人员的熟悉及与各部门人员能进行沟通了解公司情况，这一点比我预期要好得多，各部门对于一个外行界入他们的工作表示了良好的欢迎态度，而且对于各种问题愿意坦诚交流，这给了我很大的支持和动力，所以我认为我们这个团队总体上是很不错的，如果能逐渐摒弃少量的不良习惯、严格执行一些流程和制度、加强部门间的链接，公司完全能够步入一个有序运作的良性轨道。

二、 工作的切入二：文件的查阅：

查阅文件主要目的是对现行管理制度的熟悉和过去工作状况的部分了解，包括ISO文件、公司管理规范以及遗留的工作记录：

ISO体系文件从程序审的角度是基本满足要求的，从质量手册到程序控制到作业规范、岗位职责没有太多的缺项，但原来留有的实际证据记录杂乱；余下的记录明显可以看出是抱佛脚的结果；从文件和记录来看，ISO这个质量管理工具除了给予公司名份外，对公司实际的指引作用可能为零。

公司管理制度基本具备一些框架如行为规范、薪资、奖惩等，但明显缺少人员考核、证照印章管理，办公设备尤其是保管、维修管理，文件档案管理包括合同管理等几个重要的管理规范。

三、 工作切入三：生产相关流程介入

这项工作应是本月最主要的工作，这其中包括初步熟悉了公司的产品结构、生产过程，订单到出库一系列的操作方法。对涂料、色浆、胶水等专业知识的学习很欠缺，以后还是加强学习；对三大部门间的业务操作流程基本熟悉，并试图作了些修改；基本想法是通过清晰帐务来推动各部门工作流程改善、明确自身的工作业绩和对自身问题的思考、加强部门融合；目前这项工作还在进行中，远没有达到理想目标；但这个目标肯定是可以实现的，因为目前至少在帐务及时处理方面比原来有进步。

四、 工作切入四：公司资源的了解

想重点谈谈公司现有两大软件设施的想法:ISO和金碟ERP。

ISO和ERP就现状来说基本没发报挥什么功效，原因是运行环境的问题：一是执行力，二是部门链接；ISO在过程控制、文件管理、证据记录方面要求充分体现持续改进的思想存在很高的要求，同样ERP在数据的准确性、全面性、及时性也存在较高要求；关键是两大软件运行都是跨部门动作，就公司目前情况要达到它们所有的要求有很大困难；应该说上软件之初，公司缺少了一个培育期（导入期），所以建议公司暂停软件使用，回到导入期：以满足公司产、供、销为目的提出主要工作流程和规范，逐步提取ISO和ERP的要求，渐进式推进。当然ISO需贯标满足对外宣传是另外一回事情。

其他资源主要是办公设备方面存在较大的闲置甚至是浪费，主要原因是只使用不保养，二个是资源共享做得不够；建议可联系一家办公用品公司做定期保养，另各部门可通过共享打印机等配备。

五 个人认为公司面临最大的问题：

人员解码能力很差、执行力差、喜欢口头交流不注重依据：将一项工作

要求分解成可操作、可执行、可控制的具体细节、事项的能力都不是很强，大部分人因循守旧，没有改进企业的欲望， 再甚至提出具体要求时，如果不步步紧盯，执行就大打折扣或不执行。针对现状，最好的解决办法只有公司一步一步制订执行细节，先无条件执行再寻求改进，确立这样一个总原则，先打破旧秩序。我认为第一步，公司站在经营管理的角度向各部门索取每天的信息，如销售、工程、网商部，每天的销售、回款、应收、拜访客户情况；销管部每天出货量、收款，回访客户情况，原物料进耗存情况；生产部每天生产、包装、半成品库存情况；财务部提供资金情况，总经办提供人员、制度执行、办公、总务、安全等方面信息；而且都应形成书面文件，喜欢口头交流也是公司一个不太好的习惯。

六、对公司及各部门的一些想法：

1 公司缺少对企业愿景、战略、企业文化的一些说法：

公司的长期发展的愿景、战略、想得到的文化等，作为公司决策层肯定是有想法的，但没有明确提出来，传达给我们的客户和员工，对他们形成冲击。比如，公司的企业愿景可以说，立志将品奥打造成中国涂料行业的一线品牌：通过孜孜以求的产品研发、全员参与的品质改进、快捷周到的售后服务，以期满足顾客需求、超越顾客期望，最大回馈社会！企业战略可以提出三年规划、五年规划：三年内品奥将成为华中、华东地区的驰名品牌，公司要实现年销售20xx万，五年内品奥将成为中国涂料行业的知名品牌，公司要实现年销售一个亿等等，根据战略我们可以制订框架性的实施地图，每年再来制订年度事业计划，年度目标向季、月、周分解，形成远中长系统规划。

公司的企业文化其实是公司需要怎么样的一种氛围、精神，我们可以提出：求实、创新、奉献、贡献、协作、高效等，公司就需要有这样操守的员工，需要有这种价值观的员工，这就是我们的文化，不能融入我们文化的人公司是不能接受的。

2 对于销售部，因为了解细节不深入，只是零星了解一些信息，感觉

缺少一些市场数据的统计、分析；单就每月销售、回款、应收这些数据还依赖财务报表来提供数据，我认为这是不可思议的，作为一线人员，对自己区域所有发生的事情应了如指掌，自己每天都应非常的关注，收全所有信息，随时制订更正个人的行动计划，当然销售管理部、财务部也应该协助。

3 工程部：直接工程应该可以成为公司一个很大的销售增涨点和利润增涨点，如果周转资金充许的话，在市内甚至省内直接工程销售今后应该是成倍于渠道销售，所以我认为公司可以加大直接对直接工程人力、物力、财力的投入。

4 网商对公司是个新鲜事务，还是探索之中，我认为当务之急应该解决信息发布和收集的渠道及谈判策略的问题，谈判策略中应该形成一些标准话述，包括公司介绍、产品介绍、价格策略、服务承诺等。从现有人员业务能力培养来看，能否到考虑到市场中去实习一个月，以增强专业知识和业务能力。

5 销售管理部:客户服务工作应加强标准服务流程的制订执行，可根据不同的客户层次设计拜访周期、拜访标准话术、拜访标准内容等，同时要设计标准的拜访记录表格，拜访完毕，拜访表格完成。

仓库工作要根据帐物卡一致的要求，编制仓库管理办法，尤其要加强库区规划，合理利用仓库空间；加强滞库品的统计与报告，提出改决方案；加强库存损耗的统计，提出改进办法并及时修正帐实；加强废品的整理，及时申请处理，优化库存；严格把关出入流程，确实做到帐务清晰，数据准确。

6 技术部：应加强产品研发、配方改良，寻求可替代经济原料，降低成本，提高产品稳定性。为促进公司品质稳定提升，建议技术部设一名品质控制专员，对产品生配料到成品入库全程全天候跟踪控制，及时提出改进措施。

7 财务部应基于成为公司结算中心、成本中心、风险控制中心、资本

运营中心出发，站在财务管理角度，对各部门提出财务要求，制订相关财务管理规范，精确计算公司成本，提出风险控制措施；加强对全盘资金运用的分析，提出有效利用现有资金的方案，并可对融资、资本增值提出建设性意见。

8 总经办应加强对人员工作状态和思想动态的了解，积极维护人员的稳定性，同时对不合格人员提出调整措施；应加强公司人事管理制度的建立，尤其是员工考核考评制度的建立、执行；办公重要资源的管控维护；企业文化的积极倡导；对公司各项制度、决定执行情况的跟踪反馈；加强对员工的技能培训和素质培训等。以上几点，也是目前做得较差的方面。

七、个人工作计划：20xx年底要完成的几项重要工作

1 完成公司人事、行政、总务方面的管理制度，尤其是考核、薪资、奖惩制度及员工行为规范，汇编成员工手册，作为xx年新的公司人员行为管理规范。

2 参照ISO、ERP运行具体要求，结合公司实际情况，对现有流程作一些可接受可执行的修改，重心就在从接受订单到生产到检验到出库这个主流程上面，力求做到责任明确、数据准确、执行顺畅，为明年ISO及ERP运行做基础准备。

3年末组织完成20xx年度工作总结，完成对公司经营指标、管理指标的统计分析；

4 协助总经理完成公司企业愿景、战略、企业文化设计，并结合xx年度总结，制订xx年年度事业计划，督促各部门将经营管理目标向季度月分解。

编制： 总经办 审核： 批准： 发布时间：20xx-09-20

存档：总经办 共印 份 发放：