关于加入方合展览公司后一周工作总结
杨世兴
很荣幸加入方合展览公司,这是一个年轻的团队,是一个洋溢着激情的团队,是一个追求成功的团队。通过这一个星期的学习,我收获颇多,主要可以分为两个部分。一是一周工作情况;二是对会展服务行业的一些思考。下面我简单说说。
一:一周工作情况
1:开发客户资源
这一周我通过电话营销的方式与第27届植保会、厦门石材展的客户进行了大量的交流深入的沟通。开发了一两百家参加20xx年厦门石材展的客户,其中有二十几家有合作意向。(具体名单见附件1) 2:制作工作文案
通过工作实践,我发现,大部分参展企业,对于自己公司参展的目的不是特别清楚。这给我们设计师给该客户单位设计展位方案时候造成很多不确定因素。但是如果我们想在电话沟通的时候很好的了解客户展位设计要求的详情,很容易因为客户在接听我们电话时候有其他事情打断而没有完成。所以我制作了一份《参展企业特装设计、搭建要求》(此文档见附件2)我们在给客户企业发送邮件时候就可以把此文档作为附件发送,这样,客户只要认真填写了此文档。我们设计时候便可以很准确的把握客户的真实意图,设计出客户最想要的最合适的展位设计方案来。
我同时还编写了一份关于方合展览公司的简介,因为在给客户沟
通的时候,客户总是需要简单的了解我们的情况。所以编写这份公司简介。(此文档为附件3)
另外我还制作了意向客户登记表(附件4)。以便业务主管及时对业务员进行指导。也便于客户资料的整理和归档。
做这几份文案和表格有助于规范我们的工作流程,提高工作效率,更好的帮助客户,赢得客户的信任和尊重。
3:收集整理会展信息
这一周,我根据自己多年会展从业经验以及从厦门几个展会的官网上认真核实,找出了几个特装搭建最多最大的展会。分别是98投洽会、福州518、厦门石材展。其中98投洽会和福州518以国企和地方政府展团为主,厦门石材展以民营企业为主体。
(另附厦门会展计划表一份,见附件5)
3-1:98投洽会展出面积共6.4万平米,其中特装展位为80%,特装搭建费总和约为:7千万元。
3-2:福州518展出面积共8万多平,其中特装面积约为40%,特装搭建费用总和约为:6千万。
3-3:厦门石材展展出面积超过10万平。其中特装面积约为80%、特装搭建费用总和约为:1个亿。
二:会展服务行业的一些思考
会展行业发展到现在,已经过了盲目发展一哄而上的时代了,现在的会展公司要想生存,要想发展,必须注重服务了。由此,对于会
展服务公司的发展,我认为,不外乎有两个方向。
一:做自己的项目,做自己的展会。对于特装搭建企业来说就是做主场搭建商,扩大生产能力,以量取胜。通俗点来说,就是跟着展会走。
二:全心全意为客户做个性化服务。开发优秀客户资源,为客户做全方位商务活动策划设计。不仅仅局限于展位设计搭建,甚至不仅仅局限于展会业务。包括客户全年的营销峰会,新品推介会,旗舰店的宣传包装,全国巡展活动,宣传招商活动等等所有的大型商务活动。通俗点来讲,这个发展方向就是跟着客户走。
一个公司要发展总是要有所选择,有所侧重。
如果按照第一方向发展,跟着展会走。那么关键在于:
1:展览工厂的规模扩大,
2:常用展具展架的添臵,
3:大量现场施工员的培养,
4:严格的现场施工管理流程。
5:施工管理必须常态化,流水线化,规范化,标准化。
6:选择一到两个大型展会主办方进行深层次全方位的合作。 7:做该展会的主场搭建商,争取要做到唯一指定搭建商。这个发展方向的最终目标是国内外最专业最大型的展览搭建工厂。
如果按照第二个方向发展,那么需要注意的是
1:要培养精锐的设计师团队,因为我们给客户提供的是个性化
服务。
2:要培养专业的商务活动策划人员,要求这些人员要对市场营销,商务活动策划有独到的见解,有很好的文字表达能力:
3要培养一批专业精干的市场拓展人员。因为要有针对性的有所选择的去开发一些优秀的客户资源,这个不是普通的业务员能做好的。要求有足够的电话营销技巧,要对市场营销熟悉,要了解多行业的现状以及发展趋势。
4:按照这个方向发展,我们要给自己定位为一家具备顶级设计能力,具备强大执行力的策划公司。
5:我们提供的不再局限于搭建服务,我们提供的是全程策划案。我们不是搭建工厂,而是活动策划专家。
6:公司的业务首先要重视质,这个质包括客户的档次,知名度,影响力,以及项目的盈利率。还包括我们自己的服务品质,我们一定要做到给客户提供超值服务,让客户跟我们合作后,记住的是我们的专业的,精致的,全方位的服务质量。我们要做的是:收取较高费用,针对精品客户,专业缔造不凡,奉献超值服务!
这一周的工作,总的来说收获很多,上边这些只是一部分。在各位从事了多年会展服务的专家来看,肯定还很肤浅。我会在以后的工作中不断学习,不断总结,争取在各位领导和同仁的指导和帮助下,成为会展服务工作的专家。为公司的发展壮大贡献自己的智慧和力量。
20xx-11-22
本周工作总结及下周工作计划
(8.21—8、28)
现阶段处于开盘前蓄水阶段,由于销售工作为正式开展,开发商价格也不稳定,蓄水期间方案为出,开发商对现阶段工作不满意,下面就将工作及下周工作做以下计划:
进入售楼部近一个月了,截止到本周累计有效来访客户60组左右.由于未做广告推广,来电客户几乎为0 ,多为路过客户.
关于在销售工作在与甲方经理沟通对接上,甲方在一些产品细节问题上,无法给予落实及有效的回复.本周也做做了一些问题,下周一给予甲方新经理。
目前封盘蓄水的情况下,由于销售人员积极性受挫.管理上本周比较注重团队精神和对产品树立良好的信心.
1.腾俊国际陆港3号地块经济指标的更新及培训
2.总结客户的提出的问题
3.记资料并做销讲练习。
4.销讲练习。
下周工作计划:
首先安排执行好售楼部各工作事项,与甲方经理多沟通多总结.梳理思路,明确方向,在下周的工作中,以便利用自己的优势,去营造良好的销售氛围.
1.销售人员基础知识培训
2.销售技巧培训
3.经济指标考核
4.基础知识考核
5.销讲考核
20xx年x月x日销售经理:
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