学校信访工作总结

明山区实验小学

20xx年x月

学校信访工作总结

信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道；起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。为此，一年来，校领导和全体教师在市区政府、市区教育局的关怀指导下。，做了大量的工作，取得了可喜的成绩，现予以总结如

下：

一、全面贯彻信访工作的指导思想

信访工作的指导思想：认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不断改进工作作风，提高信访

工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。

信访工作的基本原则：认真执行党的政策、国家法律、法规；实事求是，一切从实际出发；实行统一领导与分工负责制相结合，解决

实际问题与思想政治工作相结合。

二、高度重视信访工作的重要意义

提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。 学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题，树立学校良好的形象，

确保政令畅通和社会政治稳定。

三、正确落实信访工作的责任与目标

(一)

加强信访工作责任制

1、我校实行信访工作领导责任制。主要领导负总责，分管领导负

实责。

2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。

3、信访工作人员秉公办事，不徇私情；遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控

告人、被检举人；不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。

(二)

按时完成信访工作目标

1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%

。

2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。

3

、努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。

4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。

四、加强信访工作的组织领导，强化措施

1、在学校党支部的领导下，成立“明山区实验小学信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校安全办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。

成立信访工作领导小组。

组 长：赵晓艳 张 侃

副组长：韩殿国

成 员：处室领导、年级组长。

2、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。

3、加强沟通，信访领导小组成员应充分发挥桥梁纽带作用。要带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层；要抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动；坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。 各处室、各年级组对能够解决的问题应抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况应及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

4、对上级交给的信访案件积极处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。

5、我校按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。

五、做好来访接待工作

1、热情接待来访人员，认真填写《明山区实验小学信访接待记录表》；

2、认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映

的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录；

3、对不需要处理的一般问题，说明理由或原因做好来访人的思想工作；由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理；

4、对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待；

5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。

六、信访工作内务管理

1、信访工作所用的表、单、簿、册规范，办理程序、规定统一。

2

、信访材料装订整齐；保管符合保密规定。

3

、做好接待师生及学生家长来访的办公室清洁卫生。

4、对来访师生、学生家长和外来联系公务人员，文明礼貌、接待热情。

七、做好信访工作总结

为不断提高信访工作的效率和质量，学校每半年举行一次信访情况分析会，通报信访工作情况；每年年终举行信访工作经验交流会，总结信访工作。

 

第二篇：竹山小学20xx年学校工作总结

竹山小学20xx年学校工作总结

20xx年，竹山中心小学在县教育局的正确领导下，我校坚持以党的“三个代表”重要思想和“科学发展观”统领各项工作，学校集体对20xx年工作进行认真回顾和思索，现总结如下：

一、学校班子建设

努力提高学校领导班子的管理成效，学校领导班子成员明确分工，实行岗位责任制和责任追究制，树立全局意识，突出学校管理为教育教学服务特征，保证学校各项工作稳步提升。学校校长深入教学一线以提高课堂成效为教学的出发点，全面推动了学校的整体教学工作。

二、教师队伍建设和教科研情况

20xx年下半年，学校实行集体办公制，在教学常规上，严格遵守教育教学工作制度，杜绝不备课而上课、不批改作业、教而不辅的现象。发挥教科研的主导作用，开展适合农村学生的教学教研活动，特别是对留守孩方面的关心、教育工作在20xx年全县说课比赛中我校教师陈俊获县英语组二等奖、何玉苗老师获语文组二等奖，积极参加教师培训工作学习掌握新的教育理念，先进的适合农村小学的教学方法，增强教师对新课标的理解和驾驭的能力，把校本教研工作放在教学教研工作的重要位置。

三、学校素质教育的实施情况

影响学生成长的因素，智力是一因素，但非智力因素如学生的情感、态度、性格、价值观等也是非常重要的因素，如对学生写字工整、作业整洁美观、尊敬师长、团结同学等等要求，这些因素对素质教育的实施起了一定作用。学校在实施素质教育过程中主要做了以下工作：

（1）加强德育工作，每周开展具有本校特色的主题班会、队日活动，组织学生学习法制、交通安全、食品安全等等活动。

（2）采取积极有效的措施，保证无一学生流失，学校组织教师进行家访宣传

《义务教育法》，明确学习目的，端正学习态度，完成九年义务教育。

（3）积极开展各项活动，学校20xx年x月新安装了两台乒乓球桌、一副新篮球架、新建一跳远沙坑。为开展各项活动提供物质保障。

四、校园建设

创建平安和谐校园，在上级部门的关心和支持下，建成瑶山村小学教学楼，岐山村小学地面硬化，张公碰村小学校门、竹山中心小学教学楼翻新，前操场地面硬化，厨房修膳等校园建设工作，极大地改善了我校校园环境。

五、学校工作特色

把瑶族民俗文化与素质教育结合起来。以民俗等传统文化为主旋律、以课堂为主渠道、以基地为依托，把民俗民间文化引进课堂、引进生活，做到人人会学、会传、有绝活，用地方传统文化点燃当代少年儿童的心灵，使学校多元文化教育的得以逐步体现。

竹山中心小学

20xx-12-8