时间过得真快，转眼间20xx年已经结束，在一年的工作期间我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！在20xx年来临之际，回顾20xx的工作，具体总结如下：

一、仓库工作；

1. 负责仓库各种产品的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。

2. 严格把好验收关的要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量检验，并做好记录。

3. 合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

4. 做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。

5. 仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态

6. 做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

二、食堂工作；

食堂工作一年来，广大员工普遍反映良好，没有出现重特大食品安全事故。没有出现食物中毒，食品卫生的安全问题。

一年来，厨房总盈利为5700余元，全面完成了公司年初规定的保生产、创效益的总体目标，食堂工作在行政部的领导下，提前完成了创收目标。

下步，我们将继续规范食堂管理，提高饭菜质量。食堂新一轮招标工作的启动，可能会对前供应商有所影响，我们在积极做好新一轮食堂招标调研准备工作的同时，努力做好前供应商稳定、安抚工作，确保食堂保障正常。针对新供应商对需求情况不熟悉等特点，主动与他们勾通，分析问

题，查找原因。适时听取员工的意见和建议，分析情况，征求意见，在物价居高不下，人力成本不断提高的情况下，通过努力使食堂管理逐步规范，伙食保障基本平稳，服务水平不断提高。

三、保安工作；

20xx年是保安班子全面重组的一年，在公司党委、行政部的正确领导下，在全厂各部门的大力支持下，切实履行部门职能，深入贯彻“预防为主、个人负责、突出重点、保障安全”的内保工作方针，切实维护厂区的安全稳定，较好地完成了年初制订的工作计划，基本实现了预期目标。现将20xx年度工作总结如下：

1>、 加强保卫队伍建设，提升安全工作水平

保安队伍是厂区安全工作队伍的重要组成部分，保安队伍的整体素质如何，直接关系到厂务安全工作的整体水平。为使保安人员尽快适应厂区环境，提高保安实际工作的能力和水平，我部重点加强了保安队伍的规范化建设。年内组织保安员进行了岗位操作、消防安全等安保业务知识培训。为提升保安整体素质，我部积极协调保安队伍的教育管理，共同制定奖惩措施及各项工作制度。对于在实际工作中不适应和不称职的保安，及时向行政部提出撤换意见。通过以上措施，保安队伍整体素质有了较大提高，员工普遍反映较好。

2>、健全制度预案，促进规范有序管理

作为安全保卫工作的职能部门，我部积极发挥自身作用，从加强厂区安全工作的组织领导和建立健全厂区安全工作制度、突发事件应急预案入手，进一步落实安全工作责任，促进规范有序管理，推动安全保卫工作向纵深发展。细化安全工作目标，明确管理责任；根据公司行政部的要求，结合厂区实际，修改完善了厂区保卫条例实施方案、安全保卫工作制度等一系列规章制度，努力使安全工作做到有章可循，按章管理；年内，完成了各项上级文件下达，并以文件形式下发。同时，编订了公司厂区应急疏散预案。为最大程度地预防各类突发事件和减少突发事件造成的损失，保证员工的生命和财产安全，维护厂区稳定提供了制度保障。

3>、保证消防安全，狠抓消防管理

三分厂垃圾堆场是我公司火灾多发区，从20xx年x月x日到20xx年x月x日截止，三分厂共计发生火灾8起，其中除1起分厂冷风机火灾外，其余7起火灾均为垃圾堆场火灾。记录在案的有4起，其余均为小火灾，没有造成灾害损失。

记录在案火灾具体时间和起因

20xx年x月x日下午5点50分，位于公司三分厂二楼楼层的冷风机突发火灾。三分厂停工停产，造成一定的财产损失。

20xx年x月x日21时10分，工人违反规定在垃圾堆场焚烧还原炉，未到指定的焚烧地点焚烧。待焚烧工作结束后，又未及时清理火星，导致堆场化工原料接触到明火而引起此次火灾事故发生。

20xx年x月x日10时20分，火灾延续有两日，时断时续。起因为工人焚烧还原炉，未及时清理，引发火灾。

20xx年x月x日19时05分，工人焚烧还原炉，未及时清理，引发火灾。

20xx年x月x日11时20分，火灾延续两日，因工人焚烧还原炉（一说是烟头引起）具体原因未明，引发火灾。

从以上火灾起因中可以看出，以垃圾堆场火灾尤为频发。究其原因均由于工作焚烧还原炉时，明火使用不当造成的。

针对以上综述，加强员工的消防安全意识，提高员工对消防工作重要性的认识。对防范火灾事故的发生显得尤为重要。在这几起火灾中，保安员发挥了相当大的作用，每起火灾的发生都有我们保安员身影，一直战斗在火灾的最后一刻，表现极为英勇。为保卫公司的财产安全发挥了极其重要的作用。但是，要在平时的工作中，对保安员穿插消防知识的学习，保证公司消防工作的顺利进行。

其次、贯彻防消结合的消防工作方针，落实防火责任制。为确保厂区的防火安全，我部严格执行消防安全制度，每月进行全面的消防专项检查，对厂区内所有消防设施、器材进行定期保养、更新。年内共新增灭火器50只，充装150只，维修应急灯10只，保养消防水带15条次，确保了消防设施配备合理、安全有效。

一年来，我部认真履行部门职能，取得了一些成绩，基本实现了年初制定的工作目标。但面对社会治安新形势，创新安全保卫职能部门，还存在较大差距。需要我们在今后的工作中不断地探索、创新，积极地开拓进取。我部将在公司党委、行政部的正确领导下,进一步做好创安、综合治理工作，依靠全体员工的共同努力，合理打造良好的厂区安全环境。

但是，我部在抓消防的同时，不可避免的忽视了防盗安全，在公司10.28事件中，我部负有相当大责任。这是不容置疑的。事件发生后，我部公司党委、行政部的领导下，查找事故原因，针对相关的薄弱环节和地点进行了加强。如：对公司外墙的防护网进行了加固和维护，监控死角放置铁丝网，增加了高清摄像头两个，调整偏差摄像头5个；对巡查薄弱的办公楼，进行蹲点值守，加强巡逻，对容易攀爬的部位，增设了铁丝防护和防攀爬窗户；其次，采购了8部步话机，保障保安员巡逻安全和通话安全，缩短了巡逻中发现问题的反应时间。大大提高了保安员处置突发时间的反应速度。

虽然我们做了许多补救措施，但是事件发生的本身就给我部敲响了警钟。下步我部门将严加整改，对这类问题严加防范，针对问题及时加以整改。真正做到一个负责任、讲纪律的高效部门。

四、其他方面

平时日常工作虽然比较繁忙，但是公司无小事。不论员工给的建议，还是上级下达的任务，我都积极主动去完成。

在工资的发放上，员工辛辛苦苦一个月，就盼望着工资能够及时准确的发放。工资凝聚着工友们的血汗，推己及人，我能深刻体会到他们那种对工资苛刻到一分一厘的心情。所以，我在工资发放过程中，即时总结经验，做到工资表的及时给财务造册，部门签字及时跟踪，对工友的工资做到“现金工资发放不过夜、工资不准确不发放、人员不签字不发放”，做到让领导放心，员工舒心。一年多来，从来没有出现过现金工资发放不准确，工资发错人的情况。

针对工人日常生活单调的问题。通过上报行政部，得到公司领导的大力支持，在公司内部设立了小卖部，解决了夜班员工宵夜和外出购买物品不便的问题；在食堂空余位置设置了台球桌，购买了羽毛球、篮球，维修了篮球架。利用一切有效的文体资源，在员工中提倡健康的生活理念，通过丰富多彩的文体活动，极大地丰富了广大员工文体生活，让员工保持一种健康向上的生活状态，提高员工的生活热情。让员工下班之后无所事事的生活状态得到扭转和转变。在一定程度上避免了治安案件的发生。

在日常工作方面，充分发挥自己的特长，为公司行政工作出谋出力。例如，公司欢迎词的毛笔字书写、行政事务文书工作，都做到准确到位。公司的司机事务繁忙，在出车频率高峰期。加入行政司机事务，充当司机职务，为员工领导开好车、开放心车。共计出车100余次，无一起交通违法行为和交通安全事故。充分有效的保证员工和领导的出行安全。保障公司的行政工作的高速、良好、有效运行。

五、建议

总务工作对一个公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是总务工作成败的关键。所以总务在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20xx年公司是紧张忙碌的，总务工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行消防、保卫、食堂、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，总务工作在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求加大总务管理力度，完善各项管理制度，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定继续努力工作。

以上为本人的20xx年工作总结，有些欠缺的地方，在以后的工作中我会努力做到最好，请公司领导批评指正。

总务：

20xx年x月x日