技术支持实习总结

总体概述

我从3月x日开始到北京地林伟业信息技术有限公司市场部实习,到4月x日转战到了东北分公司直至今日。马上实习的日子就要结束了,在这两个月的实习期中我感到了校园生活环境和工作环境的不同与相同。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多地理信息系统和林业方面的知识。我实习的岗位是技术支持,主要从事针对客户在使用软件过程中的服务工作。虽然在大学四年的学习生涯中也接触过类似的软件,但在真正的实际中我们的实践知识和理论知识还是少之又少,大学学习的过程中从没真正的独立完整的参与过项目,所以一切都要从零学起也深刻的感觉到理论与实践的差距。通过这两个月的实习让我重新对自己的工作有了新的定位。

软件方面

刚刚来到公司的时候我们是从了解和学习公司的业务产品和平台产品开始的。我们公司的主要有三大类产品:基础平台产品、应用平台产品和林业业务产品。

基础平台产品中我们主要参与了MAPZNOE Mobile的测试工作,MAPZNOE Mobile是移动的GIS应用软件,适用Windows Mobile及CE,为了拓展更多的市场公司正在准备研发适合在Android操作系统上的产品。MOPZONE Mobile安装在PDA上之后我们可以进行外业操作。在进行外业操

作之前我们首先要通过其后台软件对其进行任务的下发,或者可以创建在任意指定的坐标系统的地图工程。在外业采集的过程中,首先我们要通过GNSS卫星定位到你的位置,然后开始浏览地图根据工程需要进行采集工作。MAPZONE Mobile的地图浏览功能是很高效的,这是由于它的图层显示是分级的在不同的比例尺下可以显示不同的图层。数据采集主要是点、线、面的采集,总体来说有落点采集、通过GNSS多点平均采集、通过手绘采集、GNSS自动采集和输入XY坐标采集等多种方式。数据的编辑可以实现图形的复制、删除、重做、撤销及节点编辑的基本操作,也可以实现合并、分割、挖岛、边界的传接等高级编辑。当采集好我们要的数据接下来就是属性的录入工作了,属性录入可以通过直接录入和数据字典等方式实现。为了更直观的显示数据的真实性我们还可以对目标进行拍摄照片的操作,采集好要的数据我们就可以实现数据的同步等功能了。

应用平台我们主要学习了OA办公网络平台、FORESTAR AE2.8(3.0):OA办公平台是综合了工作管理、办公管理、客户管理、综合管理和人事管理的工作管理系统,它与我们日常工作是密不可分的,在OA上你能看到你没有处理的工作还有你的上层领导对你指派的任务、员工的考勤及福利等信息,不同的身份也拥有着不同权限从而实现的办公的自动化和自动化办公。由于东北这方面的业务需要我们主要学习了FORESTAR AE2.8,AE2.8可以实现数据的显示浏览、查询以及栅格影像的处理,包括对标准图幅内图廓点和公里格网自动采集控制点和对任意图幅的手工及分屏采集控制点功能,同时提供一次、二次和三次多项式的纠正方法以及图像的批量裁切、拼接及投影变换等强大功能。AE2.8可以实现数据库创建修改、数据的采集和数据的编辑。数据库的创建是数数据采集的首要任务,我们可以自己根据需要创建数据库也可以引用已经建立好的数据库再根据

需要对其进行修改得到自己想要的数据库。数据的采集除了基本的采集工具以外还可以捕捉、追踪、局部构面等功能保证了数据采集的效率和质量。数据的编辑提供丰富的图形、属性编辑工具,图形编辑主要有线的连接打断、局部构面和要素的合并分解等工具。属性的编辑可以通过图层间属性关联、通过空间位置获取属性、属性的自动追加、建立数据字典等方法实现。在数据编辑好后我们还可以通过图形检查、属性检查确保数据的准确性。根据业务的需要我们还可以进行数据分发、分析等操作。AE2.8是比较稳定和强大的,只有真正的理解和掌握方能在实际运用过程中调用不同的工具实现业务目的。

林业业务产品主要学习了鄂尔多斯的五大系统包括:林改、资源、征占、采伐和造林。

学习与工作

经过这次的实习让体会到了在一个团体中交流和学习的的重要性,由于职位的原因我们必须根据公司的需要去对相关人员进行培训,这些人有些可能连最基本的电脑的常识都没有,在讲解的过程中可能会有一定的难度,这就需要我们有足够的耐心和良好的沟通表达能力,不能使用太多的计算机术语尽量用最直接最明了的方式进行表达。交流无论是在那个行业中都是很重要的,日常的工作和学习中你会个形形色色的接触,良好的交流方法往往是可以事半功倍的,不仅能为公司带来利益也会给你交流的人留下良好的印象,为以后的工作开展带来很多好处。学习是一个亘古不变的主题,为了不被社会淘汰学习就是一个人最基本最应该掌握的技能,公司为了拓宽更广大的市场在不断的研发新的产品,这也需要我们不断的学习和进步。

 

第二篇:技术员实习总结

实习总结

我从20xx年x月开始在三矿社区工作,已将近一年,在见习的这一年当中,我尽量弥补自身知识的不足之处,熟悉掌握多元的专业业务知识,能够比较得心应手的开展各项工作,这些可以说都受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。下面,我将这一年来的工作总结如下:

一、工作方面。深入井下工作现场。由于煤矿工作的特殊性,要求技术人员必须深入井下一线。在开掘区安排下,我被分配到了02、03队,开始为期六个月的劳动实习。在02队的三个月里,与班长及工友一起在劳动,同上同下。在实践中学习各种煤矿基本常识。在队期间,我严格遵守班组的各项规章劳动制度,积极从事各项劳动。遇到有不懂的地方,主动向队长、班长、工友请教。勤于问,善于问。时刻牢记:深入到工友当中去,多跟他们沟通交流,尽快的把理论知识转变为实际操作。努力学习掘进各项工艺的流程及各项巷道掘进作业的施工标准和技术参数,在三个月的02队锻炼后,我接受安排来到了03队,在队期间,跟工友们共同劳动。无论是旧巷道的整修,还是充填巷掘进工作,我都做了不怕苦,不怕累,努力完成区队交办的任务。与此同时,还从工友身上学到了坚忍不拔与乐观开朗的品格;在03队实习期间又组建了充填队,并担任充填队中班班长,新组建的班队成员都是比自己工作时间长,经验丰富老同志。充填线路远,任务大等情况,虚心向区队领导工请教管理经验,合理安排工作,接受班队成员提出的合理建议,并结合充填队其他班长改进充填方式,提高充填效率,我身先士卒、团结工友、并在担任班长期间,顺利的完成了上级领导给予的任务。通过这几个月的锻炼,为我从事技术管理工作奠定了坚实基础。

20xx年x月,随着技术实习开始,我被调到通风区。对新到的环境不熟悉,多跟区队长、技术员勤请教,使自己尽快融入这个新的集体中来。始终提醒自己要有年轻人的冲劲,对加班落点毫无怨言,自己虚心学习的精神、不怕苦不怕累的精神赢得啦区队领导的认可,在162811工作面形成,随之而来的是调改风工作,我上学以前曾在煤矿工作过一段时间,凭着以前在通风区工作过的经验,跟随区队长深入现场,为工作面的初采提供了有力的保障。在地面上,紧跟技术员学习各项通风规程。做到学一门,精通一门。参加每周六、日的职工培训会,了解职工在工作中还有哪方面的不足。同时自己努力提高自己,与技术人员多沟通交流,向区队长多请教;在闲暇之余翻阅书籍,不断的提高自身的专业素质

二、思想方面,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。在校期间向学校党组织递交过入党申请书,并在实习期间我依然努力向党组织靠拢,深入贯彻党的基本路线方针,同时加强自己的理论知识学习,努力提高政治思想素质,在实习期间,认真学习了集团公司“一三九”安全管理模式。并把学习到的知识运用到实际中去,在实习期间深刻体会到区队是一个集体,自己是其中的一员,个人的成长离不开集体,只有在思想上和集体保持高度的一致,才能融入这个集体之中,努力学习专业知识,使自己能和集体共同进步。

三、工作中存在的不足和今后工作目标方向。在校期间所学部分理论知识,还未能巧妙灵活的应用在实际工作中,现场管理掌握不够全面,与区队领导在工作上的思想沟通不够紧密。为此在今后的工作中努力弥补不足,提高自己各方面 ,更好的去应对以后工作所存在的不足,把问题处理做到更完善,以积极向上的工作态度,踏踏实实的做好本职工作。主动向区队管理领导请教他们的管理经验,区队领导的现场管理经验对我来说是一笔宝贵的财富。在学习他们

的管理经验的同时,要多深入井下现场,细化现场管理,锻炼自己现场管理能力和现场突发状况的处置能力,使之成为一个真正优秀合格的管理人才。 在过去的一年里,使我不断进步,学习 提高自己能力的一年。由不足实践经验的我,转为了一名光荣煤矿技术工作者。在今后工作当中 我将努力用所学到的知识和实践经验充分运用到工作当中,为三矿社区美好的未来做出杰出的贡献。

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