周口协和骨科医院

20xx年护理部上半年工作总结

回顾20xx年上半年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关心下，围绕医院“二级”评审的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将半年来工作总结如下：

一、积极配合医院完成各项工作

护理部作为职能部门，能认真做好监督和管理工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。从20xx年的病房管理为主题到20xx年主抓护理核心制度落实。上半年组织护理人员积极参加护士节庆祝活动和到敬老院慰问孤寡老人的活动，除此之外，还积极配合医院无偿献血活动和义诊活动，并在院领导的关心和重视下，全体护理人员进行了健康体检。

二、围绕创建“二级”医院的工作重心，积极开展工作

为落实“二级”医院评审的各项准备工作，护理部按照“二级”医院护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，现护理部和科室申报“二级”医院的护理材料基本准备完善。

三、重点落实护理各项规章制度

1、严格执行护理十四项核心制度，提高护理质量，确保护理医疗安全。 ①为落实患者身份识别制度，护理部每周至少一次到科室检查腕带的佩戴情况，在护理部的严格要求和管理下，由之前的腕带佩戴杂乱、项目填写不全、病人不知道为什么佩戴腕带等，转变到现在严格按照要求佩戴腕带，腕带的项目填写基本完整，佩戴腕带时护士都能做到向病人告知腕带的重要

性。

②护理部一直坚持走动式管理，每星期轮流和临床科护士一起进行晨间护理，过程中向护士提问有关护理常规和健康宣教方面的知识，提高护士护理知识。特别对高龄患者及精神障碍患者做好防护措施，加床档，预防患者跌倒和坠床，填写住院患者跌倒/坠床危险因素评估及预防措施记录表上报护理部。

③经过护理部的跟踪管理，各科病房管理制度落实基本到位，但是仍存在个别病房物品多，摆放杂乱。

④每周至少参加一个临床科室护理床头交接班，落实核心制度中的护理交接班制度，经过跟踪检查，从新入病人到患者病情的观察交接班规范，认真仔细。

2、明确各护理岗位工作制度并落实

根据各护理岗位职责，护士分工明确，在护理部例行的检查中发现的普遍问题：护理人员在进行无菌操作时不戴口罩；在进行静脉输液操作时无菌观念差，棉签倒置，未做到点式消毒；急救物品过期、不在备用状态等一些最基本的制度落实不到位，护理部发现问题后及时反馈科护士长，查找原因，制定整改措施，及时整改。经过一段时间的严格要求，护理人员都能做到在进行无菌操作时佩戴口罩；急救物品长期保持在备用状态；静脉输液操作的流程仍待加强和提高。

四、加强护理人员理论知识和操作技能，提高护理人员自身素养

1、近两年由于低年资护理人员的增加，护理人员的水平参差不齐，20xx年护理部制定了2年以下含2年护理人员培训计划，认真执行并落实。

2、每季度落实4年以下含4年护士进行理论知识和技术操作的考核，并对考核结果进行综合评价和分析。

3、6月份全院护理人员进行了《单人徒手心肺复苏》操作考核，全体护理人员都能熟练的掌握操作要点。

考核不合格者由护理部统一补考，并与绩效挂钩。

五、加强责任制护理，提高服务意识

护理部每月对科室查房累计掌握第一手资料，听取护士长平时掌握的情况，结合调查小组调查的结果，医务人员评价，统计后评选出优质护理服务之星，上半年的评选结果是：

骨一科：杨 静：2票 李青杰：1票 王丽娜：1票 贾红丽：1票

骨二科：姚素琴：2票 杨雪芬：1票 胡凤丽：1票 张玉杰：1票 王军霞：1票

骨三科：赵春杰：2票 訾艳梅：2票 胡秀萍：1票 郭微丽：1票

手外科：朱爱平：1票 王红梅：1票 赵 霞：1票 刘苗苗：1票 赵 莹：1票 雷 怡：1票 上半年在优质护理服务随访中值得提出表扬的是：骨三科护士訾艳梅和手外科副护士长朱爱平在完成日常工作的同时，能很好的做到为病人详细讲解术后的康复锻炼、饮食和用药方面的知识，护理部多次进行随访，患者对两位护士工作的认可反应较好。

六、5.12护士节，在护理部的提议下，院领导的认可下，护理部组织全

院护理人员茶话会，并邀请护理主管院长张志平讲话，护士姐妹们在一起畅所欲言，心情十分愉快。会后组织护理人员在一起进行吹气球比赛，大家积极参与，全身心的投入到欢乐的游戏中，在玩乐的过程中大家尽情欢笑，忘记烦恼，释放了压力。

七、每月召开两次护士长例会，内容为：安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点。每月底对大检查发现的问题和病人满意度情况，向护士长反馈，提出改进措施，持续改进护理工作。

继续开展整体护理，健康教育，对住院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。

八、合理调配人力资源

护理部根据医院文件精神，多专科的培养护理人员，今年x月配合人事科，对2年以下含2年的护理人员进行合理调配，月底到新岗位报到。

九、各项护理质量指标

护理技术操作合格率98%

基础护理合格率97.99%

危重患者护理合格率98%

病人满意度为：96.18%

病房管理合格率97.06%

执行规章制度合格率 98.48%

护理质量合格率98.51%

急救物品完好率100%

消毒隔离合格率100%

年褥疮发生次数为1例

护理差错发生为10例

无菌注射感染率0

十、上半年存在的护理安全不良事件：

骨一科：一位患者4月x日入院，诊断右侧粗隆间骨折，入院

后3天发现骶尾部皮肤有压伤，尾部约2cm，左侧臀部约4cm，右侧臀部 约1cm，的压疮，为炎性侵润期。

手外科：护士在为病人抽血化验血常规时，错抽病人。

ICU：电动吸引器储存瓶内的水发生变质。

以上事件发生后护理部及时反馈科护士长，下达书面文件，限期整改。 各科护士长召开科室护理人员会议，讨论分析原因，制定整改措施，上报护 理部。

十、护理工作繁琐而艰巨，需要护理人员的耐心和细心的浇灌，才能逐 步成长。在这里特别表扬骨一科护士李苗苗在值夜班期间，一位手术后病人主诉腿部不适，家属不知怎么护理病人，李苗苗不厌其烦的多次到病房内为病人翻身、按摩下肢，缓解病人的不适。还有手外科护士刘苗苗在得知病人多天未排便，遵医嘱开塞露肛门挤入用效果不佳，全然不顾自己怀孕七个月身体不便，积极主动的为病人做腹部按摩，帮助病人排便，直到病人顺利的排出大便。这些事在她们看来只是件小事，在病人眼里，她们是最美的天使，她们用自己的耐心和体贴让病人感受到了家的温暖，她们是我们学习的榜样。

十一、下半年工作中需要加强的地方有：

1、加强对十四项核心制度的学习，落实到实际工作中。

2、加强对新上岗护士专业知识的培训，尽早掌握常见疾病的护理常规。

3、加强责任制护理，进行合理有效的护患沟通，详细的为病人做好健康教育。

下半年，护理部将继续在院领导的支持和带领下，改革创新，扬长避短，为医院护理事业的发展努力奋斗。

护理部

20xx年x月x日

 

第二篇：上半年工作总结

时光飞逝，在不知不觉中，20xx年大半年结束了，回首这半年的工作，有硕果累累的喜悦，喜悦有忧愁，有与同事协同过关的艰辛，也有遇到困难的时候，，在这个充满希望的半年里，我们公司度过了一个极其敏感的半年，在各级领导指导和同事帮助下，完成了这半年度的计划和任务，现就上半年度的工作总结如下：

一、全采厂的人员，虚心学习，努力工作，圆满完成这半年度任务。

1、在上级的领导下，认真贯彻执行安全生产规章制度和监督检查等项工作，

2、本公司在20xx年度的安全生产管理中，认真遵循“安全第一、预防为主；安全生产、人人有责”及“专业、科学管理”等原则。并最终解决难题和攻克难点。

3、

三、主要经验和收获

在安全工作岗位这一年来，完成任务，取得了一些成绩。总结起来有以下几个方面：

1、只有主动融入团队处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持工作态度。

2、只有坚持原则落实制度，才能履行好工作责任。

3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分外内工作做好。

4、应加强与员工和领导的交流，和施工队做好沟通，解决矿山

的生产及安全存在的问题，以及提高各中段工作的效率。

总结了这半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

20xx.12.16