单位: ********

姓名：职务：时间： ******** *** xx年x月x日

20xx年度工作总结

一、保卫干部整体素质有待提高。

整改措施：利用各类会议、个别谈心等方式，加强了干部教育，通过工作实践的传、帮、代切实提升了保卫干部的业务、管理能力，整体素质逐步提高。

二、治安状况需进一步加强。

整改措施：积极开展“专项治理”活动，采取人防与技防监控紧密结合的工作方式 ，明确分工 、干部带班 、责任到人，对重点部位及易发案地点进行定点守候监控，发挥技防作用 ，今年公司被盗案件发案率明显下降。

三、现有管理制度需修订完善。

整改措施：结合内部保卫、防火防盗等实际工作，不断进行完善和总结，组织补充、修订了岗位目标责任制、岗位绩效考核机制、建立了训诫、警醒教育制度，拟定了《公司处置突发事件应急预案》等制度，形成了制度管理体系。

四、制度执行还不够到位

整改措施：加强全员的纪律教育，完善内控制度，强化检查督促，使警醒教育和岗位绩效考核相结合，加大制度落实力度，收到良好效果。

20xx年度的主要工作

一、扎实创建“优秀”领导班子，加强干部队伍建设

1、在“优秀”领导班子创建活动中，根据公司文件精神，紧密结合本单位工作实际，以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证，强化班子成员思想沟通机制，相互支持，相互配合，努力把班子建设成为“优秀”坚强领导集体；

2、加强干部队伍建设：在锻造作风过硬、战斗力强的干部队伍过程中，积极采取有效措施，强化干部的政治素质、业务能力、服务意识、奉献精神，在日常工作中起到好的影响和带动作用。

二、加强基础管理，完善制度体系增强执行力

1、健全大队各项工作规章制度，组织修订完善大队内部各项管理制度总计60余项。具体分为：岗位目标责任制、岗位绩效考核机制、建立训诫制度和警醒教育制度，形成了制度管理体系。

2、在制度的落实方面，各项工作在《保卫制度汇编》框架下得到良好执行，做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞，使违章现象得到遏制；发挥广大员工的主观能动性，强化工作责任心和执行力，确保政令畅通。

三、强化培训，提高素质，成效显著

1、从实际出发，做好保安员的岗位培训工作。使保安员对公司的状况和如何开展安保工作做到心中有数，消除工作的盲目性。制定岗位规程、工作准则和考核标准。组织学习《保安服务操作

规程和质量控制》让保安员熟知岗位职责。

2、组织保安员进行专业理论知识学习和军事、消防技能训练，并坚持不懈地开展教育和培训，提高干部、班长、保安员的业务能力、安全防范保卫能力和自我防护能力，使员工的个人素质得以提升，树立良好窗口形象。全年在全市保安机构理论考核中获得第二名的好成绩。

四、发挥职能作用，使内部保卫工作迈上一个新台阶

1、消防工作。坚持贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，结合公司实际，把消防工作不断推向深入，按规定对消防车辆、器材、装备进行检查、清洁和维护，保证执勤战备，做到及时出警、排除危险，同时注意自身的安全防护。全年出动一般轻微火警25次，参战保安员211人次；对公司消防栓防冻维护2次；对使用明火的施工现场监护8次；除雪、冲洗公司主干道、文化广场等参加9次；参加公司应急演练及消防演练3次，演练60余人，公司全年未发生重、特大火灾事故。

2、公司安全保卫工作。为防止公司资产流失规范物资出门管理制度，对进出公司的车辆、人员严格按照门禁制度进行检查。全年查获违禁出入物资25次，为公司挽回经济损失7余万元。针对公司面积大，周界长，要害部位及易发案点多的实际情况，我们制定流动与固定岗位相结合，加强夜间防范的巡逻方式，全年共计排除各类治安隐患12起，公司抓获各类违纪、盗窃嫌疑人4名，有效遏制发案。同时加大对监控设备的使用力度，现公司内共计安装各类技防设备41台。其中，监控摄像机57台，红外

报警器11组，移动探头8个。我们将科技防范与人力防范高度结合，使工作效率极大提高，今年公司发案率较去年明显降低。保卫执勤完成16余次上级领导参观保卫任务，保障公司召开股东大会等各类会议、大型晚会、新楼盘开盘任务执勤20余次，圆满完成工作任务，受到领导好评。为配合公司不断发展，克服困难，调整保安员工作时间，坚持提升保安服务。公司安保工作特别是在十八大期间，按照突发事件应急预案，成立应急领导小组，下设公司应急、消防机动等应急分队，干部党员能够立即自行归队，集结待命，维护了安全秩序，疏散车辆，确保畅通道路、人员安全。

3、物业服务安全保卫工作。保安管理设门卫岗、巡逻岗、监控岗，岗与岗之间密切联系，对公司管辖各小区实行全方位365天24小时的安全保卫。我们积极开展保安防范新举措，努力创建社区平安环境。针对小区分散、较远和人口多、流动性强、人员复杂等特点，争取市局地方公安的支持，充分调动社会力量，形成管理协调一致的良好局面，取得明显成效。同时积极按照公司要求进行社区“创卫”和宣传规范养犬的工作，后勤保障进一步规范小区自行车车棚管理，实现多渠道服务于员工群众。在小区出入大门的检查验证工作中，为方便服务员工制作小区分布图，坚持协助120救护车服务员工，树立礼貌待人、扶老携幼、乐于助人的良好风气，认真盘查可疑人员，制止商贩、传单、野广告等闲杂人员入内，坚持贵重物品登记制度和机动车辆管理制度，切实为业主起到看家护院的作用。加强保安巡逻，杜绝被盗、被

抢案件的发生和及时消除不安全隐患，有效的降低发案率，全年排除各类隐患15起，配合公安机关“专项”行动抓获扭送打击犯罪嫌疑人17人，调解处理员工、群众纠纷51余起，制止各类醉酒闹事、打架斗殴事件30余起，杜绝商贩、散发传单、广告等80余人次，制止偷盗摩托车、自行车案件40余起，夜间巡逻捡拾贵重物品拾金不昧返还失主20余起计价值万余元，为员工群众排忧解难50余起。全年共计收到锦旗、感谢信28封。

五、劳逸结合，做好内部稳定工作，提升凝聚力

1、为活跃员工文化生活，组织保安员开展各项文化娱乐活动，丰富文化生活，积极参加公司工会的各项文娱活动。多方渠道了解员工疾苦，探望生病员工，尽力做好心理疏导工作，解决实际问题，在条件允许的范围内努力为员工办实事好事。

2、在稳定工作上，统一单位内部人员思想、凝聚人心，实现并保持了单位内部稳定的良好局面。坚持定期分析员工思想，注意关心员工疾苦，关注员工困难，帮助员工成才，成长不断提升员工团结能力和凝聚力。

 

第二篇：20xx年度个人工作述职报告

20xx年度个人工作总结

尊敬的考核组成员、各位同事大家下午好：

按照自己的岗位职责和部门领导的行政工作分工，我主要负责以下三方面的工作：（1）综保-基建联合支部的党务及对工会、共青团的领导工作。（2）在具体的行政分工中主要侧重于：空调、通讯、水泵运行等方面的工作（3）负责我所能源消耗的管理、统计、分析和上报等工作。一年来，我认真履行职责，积极支持行政工作；在上级党委领导和班子成员的大力支持下，在部门全体员工的积极配合下，使得各项工作的进展有了明显的提升。在此，我仅代表和我一起工作的团队从以下三个方面的工作及工作中存在的不足与日后的努力方向上做以汇报：

一、支部工作

20xx年度支部工作在保持上年度打下较好的基础上，属于更加扎实和务实开展的一年。支部按照所党委的工作思路和工作要求，不断改变观念，结合20xx年度支部活动计划和部门工作实际为出发点，积极发挥党组织和部门全体职工的合力，为部门工作的顺利完成提供了动力保障。现从以下三方面进行支部工作的总结。

首先是：对于所党委安排及部署工作的完成情况

（1）作为支部工作的主要负责人，首先要率先做到不折不扣地执行所党委布置的工作，注重发挥支委和部门行政领导的合力，积极做好上情下达和与支部委员及班子成员的随时沟通，全年支部共组织召开全体党、团员大会：9 次；班组长骨干会议：9次；确保党委的工作安排、会议以及文件精神的传达到位。（2）完成了我所20xx年思想政治工作研究课题的申报及按照计划的时间节点组织开展此项工作；（3）认真落实“榜样的力量”演讲比赛的具体工作，支部党员带头参加，并荣获了“第一名”的好成绩；（4）支部组织支委和行政领导认真讨论和落实党支部分类定级的调查摸底工作，针对支部实际存在的问题，制定出整改方案并积极组织整改，在对支部的重新测评中，所党委对支部的考核结果为“好”；（5）按照我所党委六月份老电影回顾周的工作安排，支部组织党员和积极分子进行收看，这是所党委组织的一次富有教育意义的活动，使广大党员在思想上再一次接受了教育，在三部电影的收看中，除了因工作脱不开身的党员外，85%以上的党员做到积极参加，通过此次活动，也反映出这是一支凝聚力和党员意识日渐增强的党员队伍。（6）积极组织支部党员参加党委书记上关于《坚定信念、信仰，坚持中国共产党的领导》的党课，组织支部党员进行讨论，对广大党员的心灵是一次强有力的震撼，给党员同志留下了深深地思

考与反思。

2、支部自身开展的工作情况

支部在工作开展中首先必须要正视部门实际存在的现状，是开展好支部工作的前提。20xx年度部门存在着：职工人数同比减少6人；工作量同比大幅增加；（体现最明显的是：绿化面积增加、职工就餐人数、客饭供应量增多、车队师傅由于身体原因人员减少、单身管理整治力度及难度加大等各方面）、职工年龄老化加巨（平均近50岁）可以说20xx年部门服务保障、安全运行工作的完成是在部门全体员工的共同努力下、齐心协力、克服诸多困难的情况下完成的。

面对实际现状，支部首先从加强基础管理、强化组织建设入手，发挥特殊团体中党、团员和骨干作用，为部门工作的顺利完成保驾护航。

（1）支部以加强“党组织建设”、履行“党员的责任与义务”展开“以点带面”的工作。支部根据部门工作涉及面广而分散、人员多、年龄偏大、党员的责任意识需要加强等特点，结合当前社会热点问题多，敏感问题不断，支部继续开展支委、部门领导分片、包组管理；遇有特殊情况做到及时地反馈和沟通。在具体工作的开展中，支部与行政工作保持一致，做到与行政领导及时沟通。为了使此项活动得到落实并取得实效，每位责任人每月不少于1次深入负责班组的次数，并留下详细的工作记录。（2）积极做好支部发展工作。针对支部党员年龄结构及分布不均衡的现状，结合组织的发展程序和20xx年度支部发展计划， 20xx年度支部通过了两名预备党员的转正、一名发展计划的发展及一名积极分子作为发展计划的上报工作。（3）针对我所今年绿化工作量大，环境、卫生人员力量不足的现状，支部继续发挥党组织的优势，全年共组织 8次党、团员的义务劳动，主要协助所区生产环境的治理、清理草坪、“为新种植树木捆草绳”等义务劳动，每次活动党、团员的参与率均达到85%以上，党员的责任意识明显增强。（4）支部从基础工作做起，通过每次会议、活动记录的方式，促使党员的承诺、责任意识的进一步落实。在20xx年度支部组织的各项活动中党、团员的参与率从去年的80%上升到今年的85%以上。（5）为了保证支部工作的顺利开展， 经支委会讨论并征求支部党员意见及时增补了支委委员，并对党小组重新进行了划分。（6）在班组建设相关工作的推进中，司炉组做为我所的安全试点班组，在华北地区的班组检查中获得了好评，工作成绩取得的背后有司炉组成员付出的辛勤劳动。（7）在党风廉政建设方面，作为党员的带头人首先做到不贪不占，要廉洁自律。支部利用每次支部党员大会的机会，开展此项工作。确保了20xx年度党员队伍中无违法乱纪和有损于党员

形象和声誉的现象发生。

其次：在思想政治工作和文化建设方面开展以下方面的工作

（1）为了保证思想政治工作开展取得实效，我努力做到带头加强业务知识和上级下发文件的学习理解，力争做到自身的政治素质先行提高，完成了全年不少于3本业务及管理书籍的读书量（2）支部组织党员和职工积极参加了我所党委及行政的相关培训，我在深入班组时以明显发现部门大多数职工已形成长年读书的习惯，80%以上的党员同志全年完成了不少于2本书的读书量。通过加强党、团员的学习，努力做到学以致用，最终落实到确保部门中心工作的完成的基础上力争新的突破。（3）党支部将职工的思想政治工作列入支部工作议程。在此项工作中，充分发挥部门领导、党团员和骨干的作用，确保上情下达、下情上报、信息畅通。要求自己尽力保持与职工的充分沟通（4）通过一年的努力，部门的员工无论从思想还是工作作风上，整体素质普遍得到了提升。具体体现在：员工的执行力增强、主动性增强、责任心增强等方面。如：暖气试水过程中，负责水暖的同志带领员工，主动上门向住户询问试水情况；电工维修组在人员少、维修及改造工作量大的情况下一直保持着执行力强的工作作风。变电站的工作人员每天坚持对生产区用能检查及上报任务等，在部门其它工作上，员工的执行力上也得到了加强。主要体现在：部门职工已树立“一盘棋”的思想，只要是部门分管的业务，不分职责范围，均能做到积极参与，主动帮忙，做到领导指到那就打到那。如水暖组及零星维修人员协助绿化水管的铺设、新种植树木的围挡搭建；年初食堂员工紧张部门员工主动提出到食堂帮忙、单身职工人员紧张部门职工听从领导的临时调配，将落实一人多岗落到实处（5）在部门6S及质量内、外审工作中，我积极配合行政领导的工作，认真组织并准备相关检查资料，注重部门质量管理人员的培养，20xx年度一位骨干人员取得了质量内审员的证书。在相关工作中，注重发挥支部党员、班组长的带头作用，在部门全体员工的共同努力下，我部的6S及质量管理工作有了很大的改进但仍需不断完善和保持。

第三、加强对工会和共青团的领导工作

支部建立每季度至少一次与工会主要负责人沟通的制度，依靠党员、支委委员及班组长密切关注部门员工的思想及工作动态，20xx年度在工会委员因工作调动不健全的情况下，其他成员能够团结一致开展好分工会的工作。不仅如此，部门职工能够以大局为重，协助所工会开展的体育及福利物品的搬运等方面的工作（如搬运组的两位师傅每次都能积极配合全所员工福利物品发放的卸车、搬运任务），充分体现了部门员工在关键时

刻的执行力。在共青团工作的开展中，支部全力支持、积极配合所团委的工作。

在支部、工会及共青团工作的开展中，我积极做好组织、宣传、策划及落实工作，工作中取得的成绩是在班子成员、支委委员、工会委员以及部门员工的共同努力下完成的。

二、具体的行政工作

在具体行政工作的开展中，虽有分工但坚持分工不分家。我能够做到摆正自己的位置，处理好角色关系，根据工作需要随时补位，正确履行职责，积极配合班子成员完成部门的其它工作，特别针对不同班组的工作类型，提出了管理创新的工作思路。下面仅从分管的：空调、通讯和水泵的运行做以总结。

（1）全年空调运行的正常保障，首先是在运行人员与维修人员的全力配合下共同完成的。空调运行克服运行人员少、工作范围大和场所分散的特点，通过小组成员团结协作，按照科研生产单位提出的要求，为科研生产提供了符合要求的环境温度，全年加班加点近：100 天，为产品的质量提供了可靠的保证。可靠的运行是在维修组成员保养到位的基础上完成的，在全年的运行保证中，维修和运行人员付出了辛勤的汗水。

（2） 通讯运行是保持我所对内、对外联系、沟通的一个重要服务窗口。相比以往，今年的任务量明显增多。主要体现在办公场所的变动频繁，使得线务、机务的工作量势必增加，除正常工作量外，全年共增加移装电话：197 部；新装电话：56 部；修理电话及线路故障：268部；新增分电：2处；积极配合所保卫及保密部门的线路安装等工作。小组成员执行力强，在克服工作量大，任务急的情况下，能够做到相互配合，为科研生产提供优质的服务。

（3）水泵运行为生产区全年用水提供了安全、可靠的供应，在运行工作中工作人员加强对日出水量的监督，发现异常积极上报，在对上级供水部门的维修等各项工作中，做到积极配合和问题的反馈；特别在今年的供水工作中，由于运行人员的责任心增强，针对发现问题的及时上报，在水暖管理及维修人员的一致努力下，挽回了由于管道破损所造成的每天近200吨水量的损失。

三、在能源管理方面

伴随着能源管理办公室改设到综合保障部，能源管理成为我负责的工作中一项工作量较大的工作，由原来的部门能源工作管理延伸到对全所的能源工作管理。在部门此项工作的开展中，我首先针对综保部是用能和挖掘节能潜力大户这一实际情况，将此项工作作为

部门每月的一项主要工作来抓。（1）利用党员大会和班组长会议的时机做好节能降耗工作的宣传和落实，加强对部门员工节能意识的宣传、做到能耗数据的及时汇总与分析和反馈，通过大家的一致努力使得20xx—20xx冬季采暖消耗直接节约成本近：25万余元。（2）支部积极组织电工维修人员对外供用户的用电进行了检查，检查出个别用户存在着偷用电的现状，根据这一现状，党、政一起制订措施并妥善处理好后续事宜，严格禁止我所能源外流的损失。（3）自20xx年x月起，能源管理办公室改设到综合保障部后，支部牵头几次召开了能源办公室成员的会议，水暖及变电站工作人员每天对我所生产和外供用能进行检查，并将每日检查的情况汇总上报，以便及时解决检查中存在的问题。（4）除此之外我还肩负着：市节水办每月用水上报、科技部每季度的能耗上报、基础院的半年和全年的数据上报、全所能源消耗季度、年度分析以及水、电消耗的对外联系工作等；除以上工作外，我还协助行政领导完成每年丰台区对供热单位运行的各种调查表、供水调查表等。

四、存在的不足及努力的方向

一年中各项工作的开展取得了一些成绩，但与所党委及部门工作的要求仍然存在着较大的差距。针对20xx年度工作中存在的不足，将从以下几方面努力。（1）支部及工会方面的工作主要存在着：党员的模范带头作用、责任意识和奉献意识还需要进一步加强；在充分发挥工会的职能上需要进一步加强（2）对于分管的行政工作中还存在着：需要加强内部管理的力度，进一步增强主动、优质的条件保障服务（3）在能源管理的工作中存在着：需要建立健全我所能源管理制度，加强节能降耗的宣传、检查与监督的力度。

除此之外针对部门行政管理工作中存在的问题，协助行政领导完成以下几方面的工作：

1、强化服务意识和保障职能，确保全年保障工作的顺利完成；2、强化考核，提高主动服务意识最终真正体现多劳多得；3、加强常态化循回检查制度，使节能降耗的管理工作落到实处；4、加强内部管理，强化考核机制；5、着力解决车队、食堂工作人员少、工作难度大等实际问题。

在20xx年各项工作的开展中，工作中我坚持从部门工作的大局出发，但是距离把工作做到位，还有一定的差距。20xx年度，我会一如既往，正确履行职责，积极支持行政的工作；为部门工作具有新的突破做出积极的努力。借此机会感谢过去一年给予我帮助、支持和包容的同事们！

二〇20xx年x月x日