现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要 。
人无我有,这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要人有我优,这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情。
这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意人优我变,同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。人变我快,这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。www.budixiong.com
整齐的西装,洁白的衬衫,淡定的微笑,专业的汽车知识,良好沟通表达能力,销售一种人们不断追求的美好舒适方便有尊严有价值的生活。是顾客的购车顾问和出行顾问,是顾客第一时间想到、第一时间要谈的人,它就是汽车销售顾问,而我是其中一员,宝马销售顾问。
21世纪,汽车成为了人类最主要的交通工具之一,同时在生产生活中扮演非常重要的角色。在中国,汽车像房子一样房子成为了大家追求的目标.汽车销售也成为最有前景的职业之一。随着市场的成熟,竞争加剧,我们需要不断学习,更加专业地迎接新的挑战,成为一名出色的销售顾问。
在以往的实战中,宝马销售流程,销售技巧是如此实用有效。其中体会最深的有一下几点:
1热情的欢迎接待,专业的服务
在汽车销售过程中,我们非常认同我们销售的不仅仅是一辆汽车,还有服务,从顾客进店开始,我们让他体会到热情优质的服务,享受购车过程,得到尊贵体验,留下美好而深刻的印象,大大提高成交率。 2耐心而贴心需求分析
或许需求分析不在哪个具体的环节里,而是贯穿了整个销售流程。我们需要不断的挖掘客户的隐性需求,了解客户购买信息。我非常认同一位培训讲师说的话,顾客不是上帝,而是我们的敌人,我们要不断分析他,了解他,最后打败他,实现成交。
3车辆介绍和试乘试驾
我们每天都会面对不同客户,男女老少,有理性的,有感性的。不管他们对于汽车了解多少,但你对于他们来说,你是专家,所以我们得站在专业的角度,从理性感性两方面介绍让顾客了解我们产品,然后喜欢我们的产品,最后想拥有我们的产品。
4价格谈判
价格谈判对于中国人来说显得特别重要,因为我们习惯了讨价还价,占便宜。即使前面几点做的再好,但在金钱面前还是显得不堪一击,比起服务来说,客户更在意看的到利益,但服务也是非常重要的。前面做的再好,谈判不好,最后可能为别人了做嫁衣。太可惜了,前面几项是体现沟通表达能力,而这里体现的是我们的谈判技巧,像倒金字塔报价法,三明治报价法,表明立场等技巧,都是非常实用的价格谈判技巧,不同时间不同对象,合理使用这些方法,对成交非常有利
5后续跟踪
每天都会接待很多顾客,但不一定每一位都购车了,他们不是没有购车欲望,而更多的都是因为时间,资金等问题推迟购买时间。后续跟踪对于我们来说是如此重要,合理跟踪好每一位客户,能帮助我们提高销量。
以上只是我对于汽车销售浅薄的理解,我还是一个汽车销售的学习者,以后工作中,希望自己能够越来越专业,对汽车销售有更深刻的理解。我热爱汽车销售,热爱汽车,享受销售乐趣。
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