**县卫生局20xx年信息工作总结

20xx年，我局信息工作在县委办、县政府办领导的支持下有所突破，工作的质量进一步提高，现就我局信息工作总结如下：

一、充分认识信息工作的重要性，加强领导

做好信息工作，对于确保各级领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有十分重要的意义。我局将信息工作列入卫生目标管理考核中，要求**人民医院、疾控中心、卫生监督所45条以上，其他单位25条以上，信息报送及时、准确、质量高；加强综合类信息报送工作，注重对各项工作的经验总结，重点加强反映全县医疗卫生事业建设、发展新举措、新成绩，尤其是深入医药卫生体制改革、促进全县医疗卫生工作发展的收集、整理及报送工作；并要求基层单位领导要严格审核本部门报送的信息，做好文字把关工作。这一措施引起了各单位对信息工作的重视，信息报送数量和质量有了很大提高。

二、改进工作方式，切实加强信息工作队伍建设

我局紧紧把握住信息的服务职能，进一步改进信息工作方式方法，规范信息通报和报送形式，并将信息工作的重心转移到向上级及时高效的报送上来，全系统各方面的新闻在**日报、**晚报等报刊刊发5篇，被中国**、**在线、**市卫生局等政府网站及部门累计采用215条，取得了良好的效果。

由于信息报送人员调整，我局在8月x日印发《关于进一步加强信息报送工作的通知》（**卫〔20xx〕50号），要求各单位重新确定信息员，保证了各单位信息工作有专人负责，形成了一支稳定的信息员队伍。并要求各单位将信息工作列为

重点工作，有关领导要积极支持信息工作人员开展工作，安排信息工作人员参加有关会议，阅读有关文件材料，跟随领导调研，以方便信息工作人员获取更多、更准确、更客观的信息。

三、有针对性的加强信息工作的协调和指导，取得较好的效果

今年，继续加强了与领导和上级部门、与业务部门、与各医疗单位、与社会各界的协调，把信息工作贯穿到全局的各项工作中。我局还将中心工作和年度工作任务、医药卫生体制改革、系统医务人员关注的热点、难点问题不定期印发《卫生信息》，加强信息工作的指导；对于全系统的年度中心工作，如基本药物制度实施、江苏省规范化社县卫生服务站建设、国医馆建设、麻疹强化疫苗接种等，提前进行约稿，保证了重要信息优质、及时的报送。

通过一年来信息工作的运行，我们发现全系统信息工作还存在不少问题，主要表现在：信息报送数量不足，信息内容较为局限，思路不广，各单位信息工作不平衡、基础还比较薄弱、质量还需要进一步提高；信息员的业务水平还有待进一步提升。今后，我们会继续努力，根据上级部门的信息采用特点，有针对性的做好了全系统信息工作。

二〇20xx年x月x日

 

第二篇：卫生局20xx年度信访工作总结

**县卫生系统20xx年度信访工作总结

20xx年，为贯彻实施国务院《信访条例》和中央、省、市集中处理信访突出问题及群众性事件电视电话会议精神, 按照县委、县政府的要求和“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的原则，切实做好我县卫生系统信访工作，维护社会稳定和群众的合法权益，我局针对群众反映的“看病难”、“看病贵”等热点、难点问题，转变观念，换位思考，从人文关怀的角度，努力改善医疗环境、提高医疗卫生服务意识和技术质量、降低群众医药费用，着力整治公共卫生环境，不断提高医疗服务质量，促进了**卫生与社会建设的和谐发展。现将主要做法总结如下：

一、加强组织领导，机构健全，责任到人

按照《信访条例》的规定，实行了集体领导和个人分工负责的工作机制，实行了一级目标管理，并与下属单位签定了《目标责任书》。调整了领导小组，确定了分管领导和信访联络员，并将此项工作纳入了目标管理，实行年终考核一票否决制。局党组专题讨论全系统信访工作落实情况汇报，讨论制定信访工作措施，加强对全系统信访工作的督查、督办，在下属医疗机构建立了信访网络，各单位均落实了信访接待员，全系统信访机构、人员配备率达100%。

二、健全信访工作制度，创新信访工作举措

信访隐患起源于日常工作缺陷，为防患于未然，我局制定下发了卫生系统党风廉政和反腐败工作、信访工作及全面开展行风评议工作等一系列文件，从不同层面对我县卫生系统的信访工作作出了具体的安排部署和纪律约束。

建立了联系制度，领导带问题下访。今年按照县委、县政府统一要求，组织领导干部大走访活动，通过这种做法既随时掌握了各单位工作动态，帮助其及时解决其存在的实际困难，又方便了其他职工直接咨询和反映其关心的问题。这次集中下访，全系统共有5名领导干部开展了下访，共约访群众38人次，解决问题8个，拿出解决问题的初步方案2个及时的沟通，化解了许多不必要的矛盾，为卫生队伍的稳定打下了坚实的基础。

认真处理群众投诉，及时整改工作缺陷。严格执行信访工作条例，做到了热情接待，及时处理，事事有作落，件件有回音。为保持信访渠道畅通，各单位主要领导和值班领导必须保持通讯工具24小时开通；有群众集体上访时必须在第一时间赶到现场进行疏散处理工作，并按规定程序上报。认真开展专项治理收受“红包、回扣”等损害群众利益的纠风工作，处理各类群众来信来访和举报投诉33件，办结率达100%。

三、管理上“严”字当头、服务中“优”字当先

结合医疗质量管理年和安全生产年，突出“用心服务，创造感动”主题。卫生各部门各尽职守，为维护我县的公共卫生

安全，总是在疫情出现之前先做好人员、物资保障等防疫准备工作；严厉打击非法行医，确保了我县群众的生命安全，今年我县无一例重大公共卫生事件和疫情发生，为我县营造了良好的卫生环境。

我们继续推行社会服务承诺制，努力为患者提供温馨、舒适、人性化的就医环境。积极改善就医治疗环境，在资金十分紧张的情况下在各医院增设了各种便民设施，采取了免费接送病人、上门服务、回访住院病人、对困难群众减免诊疗手术费及下乡进行巡回义诊等便民、利民措施，大力推进基本药物制度，对药物目录的药品采取零差价销售，努力解决群众“看病难”、“看病贵”的问题，构建了卫生与社会发展的和谐。

四、存在的问题及明年工作打算

尽管我们做了很多工作，但仍然存在着一些问题如：由于多种原因，还有个别人员服务态度生硬，说明我们对干部职工的教育和监督管理上还存在着缺陷，使我们深感压力大、责任重，但我们也充满信心。明年，我们将以科学的发展观为指导，以高度的政治责任感，用心服务、创造感动，推动卫生行风建设的更新，确保信访工作再上新台阶。

二〇一〇年x月三十一日

 

第三篇：XXX县卫生局工作总结

XXX县卫生局

XXX年卫生工作总结

XXX年以来，卫生局在县委、县政府的正确领导下，在市卫生局的具体指导下，全面贯彻落实科学发展观，各项工作取得了显著成果，现总结如下：

一、疾病预防控制能力不断提高。

县疾病预防控制中心加强了乡镇卫生院和城镇社区卫生机构及村卫生室防保组织机构建设，达到了人员、职能、任务、经费四落实，建立健全了疾病预防控制运行管理机制和考核评价机制，巩固完善了县、乡、村三级疾病预防控制网。XXX年共报告法定传染病1126例，发病率为226.19/10万。其中乙类传染病12种938例，占发病总数的83.30%，丙类传染病5种188例。发病最多的为肝炎408例，占全部发病总数的36.23%,其次为肺结核298例，占发病总数的26.46%。计划免疫工作逐步规范，全年预计完成新生儿建卡、建证3512人，其中卡介苗报告接种率99.57%，乙肝疫苗报告接种率99.98,其中首针及时接种率98.43%,百白破疫苗报告接种率99.97%，麻疹疫苗报告接种率99.50%，脊髓灰质炎疫苗报告接种率99.97%。同时在全县范围内开展了麻疹疫苗强化免疫接种活动，共调查摸底适龄儿童68426人，实际接种人数为66735人，接种率为97.53%。

二、卫生监督执法工作不断完善。

卫生监督执法工作从维护公众的健康利益出发，以加强机构建设和队伍建设为动力，全面提高卫生监督执法工作水平，树立了良好的社会形象。全年发放卫生许可证505个，复核卫生许可证1128个。新的卫生许可网上审批系统已正式启用。医疗机构年度校验申请150份，变更材料236份，受理校验材料206份，现场审核40户，新执业登记16户。共查处违法单位122户，其中镇内53户，基层69户，提出改进意见84户，没收违法食品260余公斤。根据违法事实依据相应条款罚则，均立案作出相应处罚，罚款人民币73000元整。积极推进公共场所卫生监督量化分级管理试点工作，检查旅招业25家，洗浴行业22家，美容美发业40家，娱乐场所6家，游泳场馆1家，化妆品零售单位8家，提出改进意见48份，对存在问题的3家洗浴单位，3家美容美发单位，1家娱乐场所给予了行政处罚，罚款人民币4千元整。

三、妇幼保健工作不断加强。

一是继续加强两个系统管理。各乡镇对辖区的孕产妇和0-6岁儿童实行了系统管理，组织孕产妇产前检查5次，产后访视4次，对0-6岁儿童进行了3：2：1检查。截止到11月底，孕产妇入保2880人，儿童入保4181人，孕产妇系统管理率为85.4%,儿童系统管理率为86.05%，婴儿死亡率为

7.17‰，孕产妇死亡率为56.6/10万。二是不断提高产科质量。按照《XXX市县级医疗保健机构产科质量评估标准》和

《XXX市乡镇卫生院产科质量评估标准》，卫生局对全县县级三所医院和25所乡镇卫生院进行审核，全部发放了《母婴保健技术服务许可证》，目前县级三所医院和25所乡镇全部开展助产工作。统计至11月底，全县产妇4849人，新出生儿童4879人，预计到12月底全县产妇5381人，新出生儿童5411人，住院分娩率为91.42%。三是继续推进“降消” 项目。按照救助方案，对全县计划内怀孕的城镇低保户和乡镇农业户口的孕产妇实行每人救助150元高危孕产妇剖宫产每人救助400元的原则，贫困和产科并发症加大救助力度，到今年x月底对3468人进行救助，救助资金567700元，预计年底救助4000人，对贫困和产科并发症一并救助100人，救助资金90万元。四是加强托幼机构管理。针对幼儿园入院前体检难的情况，卫生部门与教育部门一起下发了“关于对幼儿园（班）落实卫生保健制度情况进行专项检查的通知”，使全县幼师持证上岗率和入园前儿童体检率明显提高。截至目前，幼师体检280人，入园前儿童体检2500人，预计到年底幼师体检300人，入园前儿童体检4000人。在全市八县三区率先实现了托幼机构的持证上岗和持证入园工作，有效地预防了传染病的流行，为我县妇幼卫生全面工作规范化管理奠定了基础。五是坚持妇女病普查工作。在对县直单位女职工妇女病普查的基础上，妇幼保健院和各乡镇卫生院抽调业务骨干，协调计划生育“民心工程”进行大面积

妇女病普查普治，全县共查46661人，查出各种疾病11516人，对查出的各项疾病给予了相应的治疗。

四、医疗救治能力不断提升。

XXX年，全县医疗机构不断加强基础设施建设，改善就医环境，培养科技人才，强化医疗质量，使全县医疗服务水平得到明显提升。一是积极开展医院管理年活动。建立健全了医院的质量、安全、服务、费用等长效管理机制，推进了医院的科学化、规范化、标准化建设，更好地满足了人民群众日益增长的医疗服务需求。二是不断增强急诊急救能力。我们加强了全县各级医疗卫生单位的急诊急救能力建设，县120急救中心添置了各项抢救必备设施，完善了管理各项预案，强化了人员培训。4辆救护车，19名医护人员，24小时待命，XXX年抢救危重病人1020例，成功率达92%以上。三是卫生下乡工作步入制度化轨道。全县各级医疗卫生单位结合“万名医师支援农村”活动和“下乡、进村、入户，服务农民健康”活动的开展，组成下乡巡回医疗队或健康知识宣讲队，坚持经常性的下乡巡回义诊，增强了卫生事业的亲民性，最大限度地实现了医疗资源的城乡共享。四是推进乡镇卫生院标准化建设。为增强我县乡镇卫生院的服务能力，按照《河北省创建标准化乡（镇）卫生院实施方案》要求，对乡镇（中心）卫生院的房屋建设、科室设置、器械装备、人员资质等软件、硬件建设上进行了严格的要求。到XXX年底，将有20

所乡镇卫生院达到省级标准化卫生院的建设标准。

五、新农合受益面不断扩大。

根据xxx年合作医疗运转情况，经过认真研究，对XXX年补偿方案进行了调整：住院起付点由县以上1500元、县级500元、乡级200元调整为县以上20xx元、县级300元、乡级100元；将慢性病种补偿范围由6种扩大到13种；县内定点医疗机构住院实行“上转减、下转免”，并将孕产妇正常产住院分娩纳入补偿范围。这些措施的实施，扩大了补偿范围，最大限度增加了农民的受益面。XXX年，全县参合农民292540人（民政救助10535人），参合率为83.8%。 截止到10月底，共为41492人审核报销医药费1143.46万元， 其中：门诊补偿25897人次，补偿费用80.87万元，基金使用率34.6%；住院补偿13606人次，补偿费用1040.06万元，正常产住院分娩补偿1937人次，补偿费用19.37万元；慢性病核销52人次，补偿3.16万元，大病统筹基金使用1062.59万元，使用率84.7%。平均补偿比33.3%（其中县以上补偿比21.3%，县级补偿比37.3%，乡级补偿比47.9%）。住院补偿达1万元以上的有37人，达封顶线的18人。

六、卫生项目建设成绩斐然。

按照项目计划，今年起实施了妇幼保健院和16所乡镇卫生院的改扩建项目，总建筑面积8120平方米，其中新建5550平方米，改建2570平方米，争取国债资金500多万元。目前，各项目单位陆续完成了招投标、办开工证和组织开工

等工作，主体工程已经全部完成，进入组织验收阶段，年底之前将全部正式投入使用。随着这些项目的竣工，我县医疗卫生机构的房屋改造项目基本完成，群众就医环境大大改善。初步解决了老百姓“有地方看病”的问题。与此同时县医院利用以色列政府贷款引进美国GE16排螺旋CT、DR、数字胃肠机等先进医疗设备已全部到位，设备总价值3000万元；县中医院利用荷兰贷款引进医疗设备项目也进入到最后实施阶段，项目总投资765万元。这些项目使我县医疗装备水平处于全市同级医院的前列，推动了科技兴医战略的进一步实施。

七、农村医疗卫生改革稳妥推进。

根据县委、县政府《关于进一步加强农村医疗卫生工作的决定》，开展了农村医疗卫生体制改革。县政府列出专项资金510万元，为25所乡镇卫生院重新核定了编制，把乡镇卫生院从事公共卫生岗位的193人列入了财政供养。为村医缴纳农村社会养老保险，对从事公共卫生职能的村医给予每月150元的补助。并按照“先入轨、后规范”的原则，在唐三营镇和韩家店乡开展了试点工作。从11月份开始，改革在全县范围内推开。