劳动保障监察大队二中队20xx年工作总结

20xx年，我中队劳动保障监察工作在局党组及大队正确领导下，以保护劳动者的合法权益为宗旨，以查处各类违反劳动法律法规和规章的案件为突破口，以构建和发展和谐稳定的劳动关系为目标，积极工作，奋发进取，圆满地完成了我中队建筑、非煤矿山劳动保障监察的工作任务。

一、基本情况

20xx年，我中队按照上级的工作部署开展了“农民工工资支付情况”、“劳动用工情况”等专项执法检查；日常巡查了用人单位46家，涉及劳动者2371人；抓好了投诉举报案件的处理工作，督促补签了劳动合同655份，追讨了劳动者工资924万元，督促支付工资补偿金1.1万元；接待了来信来访3176人次，办结了市、县委书记信箱和市、县长热线12件；及时妥善处理了9起建筑工地及装饰公司发生的群体性突发事件。

二、主要做法

（一）加强了业务学习，保证了劳动监察工作的顺利开展。我中队始终坚持把业务学习放在重要位置，学习了《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》《建设领域农民工工资支付管理暂行办法》、

等劳动保障法律、法规和规章，熟悉了劳动保障法律、法规和规章，并坚持理论学习与实践相结合，在实践中不断提高业务素质， —1—

为劳动保障监察工作顺利开展奠定了坚实的基础。

（二）积极开展了劳动保障监察活动，切实维护了劳动者的合法权益。

1.开展了专项劳动保障执法检查。我中队按照上级的工作部署开展了“农民工工资支付情况”、“劳动用工情况”等专项执法检查，对存在违法违规行为的用人单位视情做出相应处理。通过严格的专项执法检查，纠正了用人单位的违法违规的行为，切实维护了劳动者的合法权益。

2.加强了劳动保障日常巡查工作。日常巡查工作是劳动保障监察主动执法的重要方式。做好日常巡查工作，一是可以将劳动保障法律法规和规章直接送到基层单位，及时为用人单位和劳动者解惑；二是可以拉近劳动保障监察执法人员与用人单位和劳动者的距离，掌握用人单位用工管理等最新情况，尽可能地预防或减少劳动保障违法行为的发生；三是可以及时检查用人单位执行劳动保障法律法规和规章的情况，纠正用人单位的违法违规行为。20xx年，我中队日常巡查了46家用人单位。通过日常巡视检查，防止了用人单位违法违规行为的发生，有效地保证了劳动者的合法权益。

3.认真做好了来信来访接待工作。及时受理和依法查处劳动保障的举报投诉案件。我中队共接待来信来访3176人次；办结市、县委书记信箱和市、县长热线12件。我们遵照“接待热情，服务周到，答复及时”的原则，细心听取来访者的陈述、耐心解答 —2—

疑问，及时按规定受理处理，做到事事有记录，件件有结果。

4.抓好了投诉举报案件处理工作。依法查处举报投诉案件，维护劳动者合法权益，是劳动法赋予劳动保障监察机构的一项重要职责。因此，我中队始终把及时受理和依法查处群众举报投诉案件作为一项重要工作来抓。通过对投诉举报案件的查处，督促用人单位补签了劳动合同655份，追讨了劳动者工资924万元，督促支付工资补偿金1.1万元

5.及时妥善处理群体性突发事件。我中队全体人员始终保持通讯24小时畅通，人员随时待命，遇到群体性突发事件时，第一时间赶到现场，按照特事特办的原则，保持了高度的政治敏感性，和相关部门密切配合，及时妥善处理，尽量将问题解决于萌芽状态，避免了恶性事件的发生。20xx年我中队及时妥善处理了鑫居廊装饰有限公司、科伦秦巴医药物流园工地、洲河湾工地、一品南庭工地、杨柳垭安置房工地、南山美庐工地等9起群体性突发事件，排除了可能的越级上访，维护了社会的稳定。

（三）完成了上级交办的其他日常工作。

我中队认真对待上级交办的每一件事，按时按质完成了工作任务。

三、存在问题

（一）拖欠工资问题仍然较突出。个别企业老板法律意识淡漠、无故恶意拖欠工资，侵害职工利益的现象时有发生，有的还引发了群体事件。

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（二）用人单位信息掌握不全。用人单位的基本信息难以全面掌握，给劳动保障监察执法工作带来了困难和不便。

四、今后工作措施

（一）进一步加强业务学习，努力提高自身素质和服务质量。

（二）进一步加大日常巡查工作的力度。

（三）进一步建立和完善用人单位用工情况网格化管理。

劳动保障监察大队二中队

二〇20xx年x月x日—4—

 

第二篇：XX街道劳动保障监察中队20xx年度工作总结

20xx年度xx街道劳动保障监察中队

工作总结

街道中队自全面实施劳动保障监察网格化动态管理以来，在街道党工委、办事处的领导及区劳动保障局、区劳动保障监察大队的关心、指导下，始终坚持“以加强劳动监察为手段、以服务经济社会为目的、以和谐劳动关系为目标”，严格按照《xx区街道劳动保障监察中队网格化实施细则》的要求，推进劳动保障网格化管理模式建设，促进企业用工信息资源整合，提升管理效率和服务能力，为辖区企业的合法规范用工，依法参加社保，劳动者的维权提供了重要的保障。本年度，区级1058家企业参加社保年检，1421家企业参加信息登记，达到年度工作要求，年检率比去年增长了1.02%；共发生劳动纠纷64起，调处成功64起，调处率100% ，与去年相比发案率相对增高，调处率维持在同期不变。共处理投诉金额213150.53元，是去年同期的2倍多，处理群体性案件2起，处理金额7.1万元。现将本年度的工作情况汇报如下：

一、四项措施做好农民工工资清欠工作。

一是清欠预警强化源头治理。年前街道中队开展预警走访活动，向企业发放有关政策法规宣传资料，帮助企业开展人性化管理，完善工资发放手续。中队按照网格化管理模式

共走访了辖区367家建筑、餐饮、美容美发等劳动用工密集型企业。二是重点监控强化项目跟踪。全面排摸可能存在农民工工资支付风险的建设单位和施工企业，积极帮助协调解决困难，督促其提前采取有效措施，化解农民工工资支付风险。共排查企业237家，补签劳动合同300份。三是投诉举报强化快速查处。通过公布投诉举报电话，加强对拖欠农民工工资行为的查处，加快投诉举报案件处理进度，力争快立快结。如在接到某美容美发店员工匿名举报电话后，街道中队快速介入，妥善解决工资发放问题。四是限时支付强化通报督查。通过走访，要求所有企业春节前必须将农民工工资全部足额发放到位，彻底履行无欠薪承诺书协议，对违反企业予以通报处理。

二、推行温馨提示，有效减少发案率。

发放温馨提示书，推行三个注意：一、注意工资发放环节。企业注意做好统一的工资发放凭证、员工领取时亲笔签名；二、注意人性化管理模式。企业要转变思想，对待员工实行人性化管理，使员工产生归属感，能更好地为企业服务；

三、注意突发案情的通报。企业和部门要做好配合，突发事件发生，及时通报。通过温馨提示书的发放，提高企业主对工资按时足额发放的认识，有效减少了劳动纠纷，群体性案件的发案率，为辖区稳定起到积极的作用。

三、以各项活动为支撑，妥善化解劳资纠纷隐患。

1.开展社保年检服务周活动

今年x月，中队转变过去单一的坐等企业上门参检的办公方式，创新工作思路，采用设“点”与日常相结合模式开展社保年检工作。举办“春暖在行动，服务进企业”社保年检服务周活动，在各大楼宇门口相继设立现场办理年检“点”，方便企业就近办理年检业务，极大提高了工作效率的同时，为辖区企业提供了更为便捷高效的年检服务。

2.举办劳动法律法规培训会

从根源上入手，消除劳动纠纷的产生是街道中队筹备举办培训会的目的，9月x日，邀请区人力社保局劳动相关科室负责人对各相关政策做了充分详细的指导培训，培训会上座无虚席，街道辖区100余家企业法人、劳资经办人参加了此次培训。本次培训，惠及企业多，参与热情高，是近年来规模最大的一次培训会。

3. 开展用人单位劳动合同普及专项行动

致力于破解今年双倍工资投诉案件高发的难题，努力维护劳动者的合法权益和节约用人单位的用工成本，中队开展为期两个月的用人单位劳动合同普及专项行动，这是中队继“春苗行动”即清查童工行动之后，推出的又一大型服务企业活动。 行动期间，共走访辖区企业255家，共涉及劳动者1257名，补订劳动合同334份。走访同时，向企业主详细说

明未与劳动者签订劳动合同给企业带来的危害，针对目前部分小企业主与员工签订劳动合同条款不完备、内容不合法、权利义务不对等等问题以及劳动者文化程度相对不高，对复杂劳动合同文本内容难以理解等原因导致劳动合同签订率偏低的实际情况，向企业主推广并发放了500余份简易劳动合同文本，受到企业的普遍欢迎。另外，建议企业主建立职工名册，以方便对职工的日常管理，使企业主对自己的用工状况一目了然。

四、立足岗位职责，妥善化解劳动纠纷案件。

自xx年x月，街道成立劳动保障监察中队开展劳动监察网格化管理工作以来，共化解区转办和受理劳动纠纷案件共计266件，调处金额40余万元，调解率从xx年的70.1%到20xx年的100%，逐年递增。

今年x月，辖区一家机械类销售企业被3名员工投诉双倍工资赔偿金额共计8万余元，经过前期细致的调查工作，展开劳资双方参与的大小调解十余次，最后确定赔偿金额为总计2.8万元，并起草签订了调解协议书，案件得到了有效化解。之后，主动帮企业完善各项管理漏洞，纠正管理制度。企业主对此表示感激，为中队送来了锦旗。

五、现阶段形势分析和下步打算

目前，全省劳动关系形势严峻，省内各县市区多家企业因资金链断裂，企业主欠薪逃逸；近期XX等街道群体性讨

薪案件高发，涉及餐饮、建筑、足浴等人员密集型企业，我街道也出现了建筑装潢企业主拖欠承包款的苗头性事件，群体性案件将成为下步劳动监察工作中的重点。

为应对案件多发态势，维护辖区和谐稳定，妥善处置群体性案件，街道中队将做好以下三点工作：

一是开展企业排查摸底工作。按照网格的划分，对所管辖的用人单位工资支付情况进行排查摸底，做到早发现、早介入、早解决，切实把劳动纠纷矛盾解决在萌芽状态；同时，发放《温馨提示书》，提醒企业规范工资发放程序，保留发放凭证。

二是及时处理，防止群体性上访事件。接到群体案件后，迅速展开处置，事态紧急时，一方面报区人社局和分管领导，另一方面积极安抚当事人情绪，会同相关部门开展应急处置工作，同时引导当事人依法维权，妥善处置。

三是积极配合查处劳动保障违法行为。配合区劳动监察大队开展对小型企业工资支付、劳动合同签订社会保险缴纳等专项检查行动，在广泛宣传劳动保障法律法规、认真开展执法检查的同时，公布举报投诉电话，积极配合区劳动监察大队查处劳动保障违法行为。

20xx年x月x日