实习报告

实习学生：刘梦 学号：3210090109 实习单位：湖北省云梦县城关镇诚心超市 实习地点：湖北省云梦县 实习起始时间：20xx/7/23——20xx/8/23 报告完成时间：20xx/8/26

我的实习生涯

作为一个实习生，我想，我经历的一些事情真的都很老套，我的情感变化也很一般。无非是刚开始的满心欢喜到中间的无聊懈怠再到最后的留恋不舍。是的，我的整个实习过程也是经历着这样的套路，但是，在相同的套路中，依旧有不相同的故事。

下面，我简单谈一下我的实习过程中发生的事情，谈完以后，会着重谈下我的实习感想。 我是20xx年x月x日正式到诚心超市做一名收银员的。

去的当天，老板没有给我安排什么正式的工作，只是让我先休息了半天，然后下午主要是让我熟悉了一下超市周边环境。

7月x日，我的实习工作正式开始。说是正式开始，其实也就是早起打开店门迎接每天的第一批顾客——超市对面早市的菜农！菜农门买东西都比较谨慎，钱都是一块一块拿出来认真数清楚才付的。我觉得这样很好，因为我知道，菜农的钱都是这样几毛一块攒起来的。 7月x日，由于某些商品价格不太熟悉，所以在收营的时候闹了很多笑话。不过顾客都很好，很多他们购买的商品，我不知道价钱，都是他们自己说的。而他们说的价格，我回过头来问老板，老板说人家说的是真的。看来，真的还是好人多。不过，这样下去毕竟不太好，所以记清楚每样商品的价格就成了我的必修课。

打那以后的每一天早晨，起来开了店门以后，我就拿着自己记价格的小本对应着商品看，每天早上都要先对着看一次，然后再默一次，这样一来，花了一个星期左右，我基本上熟悉了每种商品的价格，卖东西的时候，报价的声音也很自然地变大了。

日子似乎就该这样平淡却充实地过下去，可是，只是应该，真正的并没有实现。 7月x日，店里发生了一件特别尴尬的事情：有个顾客买了几个玉米香肠，打开的当下，发现竟然是坏的。于是，愤怒的顾客当着很多人的面骂了我们超市，说我们不配诚心两个字，说我们超市老板心很黑，卖这些过期产品。然后，还对很多围观的人展示她手里的坏了的玉米香肠。当时，我知道这件事情是我们的问题，可是那个女人的气焰真的很嚣张，说话特别过分，我脾气这么好也差点跟她吵起来了。不过，超市老板没有给我这个机会，她从顾客手中接过坏了的玉米香肠，然后道歉说，这个香肠坏了，确实是我们的疏忽，真是抱歉。要不你再重新选别的，这坏了的香肠就都给我吧！那个女人听了老板的话，很气愤地说，还选，再选，吃了你们的东西，搞不好连小命都没有了。然后，她就扔下香肠，愤怒地走了，人群，也跟着散了。当下，老板就对我说，去看看装香肠的盒子，看有没有其他坏了的，都拿出来。我检查了一下，发现所有的香肠都是6月份的，而保质期，明明就有12个月，怎么一个月没过，就出现过期的香肠呢？我想了半天，最后，直到放香肠的盒子里面露出一个小巴钉，所有的问题才水落石出。原来那根香肠袋子被巴钉扎破了。虽然其他的香肠我都检查了，都没有问题，可是，为了保险起见，我还是把这批香肠撤了，重新换了一批上去。 就是这样的一件尴尬事情，我心里难过了很久。因为那个小巴钉是我在前几天打扫的时候掉了的，当时是不知道掉在哪儿了，想着又没有什么用就没有立刻找出来。没想到，最后竟然发生了这样的事情。真是一失足成千古恨呀！看来，不管做什么事情，一定要小心谨慎，绝对不可以任意而为。做生意不像我做作业，错了的可以改，做生意，一旦一个环节发生问

题，那么可能会影响整个局面。其实这件事情涉及到一个食品包装问题，如果厂家给香肠的包装袋质量稍微好一点，那么，这个事情估计就不会出现。但是，这也是已成定局的，重要的是看我们怎样去面对。

这件事让我从老板身上看到了生意人应有的特点：慎言慎行，以礼待人。

在当时那个女人几般谩骂下，老板没有因为对方的嚣张气焰而剑拔弩张，而是首先承认了自己的错误，然后再和颜悦色地给出自己解决问题的措施。我想，这应该就是一个服务水平的问题了。让消费者满意，从而更加信任我们的商品，我们的生意才能盈利。这一点，我想，我还有的学。起码，现在的我，肯定是做不到的。知错就改，我可以，可是面对对方的几番挑衅般的谩骂，我想，我会在致歉的同时还击，不管结果如何！估计，这样的冲动，是我的年龄本身所固有的吧！也许，随着年龄与生活阅历增长，我也可以像老板一样：慎言慎行，以礼待人！期待着，那一天的到来！

经过了这件事，我每天又给自己多安排了一个工作：检查柜台里的商品，然后按日期排列好。（当然，这确实应该是我份内的工作，可是之前疏忽了）这样一来，店内商品摆放整齐，顾客看着都比较舒服。

同时，在这个整理的过程中，我发现了一个问题：大小型超市商品标价有差异！ 经过网上查询以及亲自了解，我知道了其中的奥秘。原来，大型超市一般是批发价或比批发价位便宜的。可以这样说好多大型超市其实都是在做代销（是各种产品品牌的代销，也就是商品卖出去，才给厂家钱）这样一来，大型超市在价格上面就有很大的弹性。所以价格一般比外面的自己进货的小超市低。可是这样一来，小超市就有很大的压力。那么，在小区门口的小型超市为了自己的生存，就会在一些日常用品的价格上面做文章——降低价格。可能只是一到两毛钱的差价，可是就是这样的差价，吸引了消费者。其实，真正的老板就是这样的，不在大处想办法，而是在很细微的问题上抓住要害，弄清楚消费者的消费心理，就是一个经营者获取成功的重要手段。

这也是我实习的一个小收获，起码以后知道，某些生活用品，不用专门到大型超市购买，就在家门口的小门店买就可以了。

由于每天的顾客数量变化，但整体是有限的。所以我给顾客分了类：普通的单个行人；带小孩的爷爷奶奶以及学生。这样一来，顾客从原来的每天变化到了不变。而从这个不变中，我觉得我们还有重新可挖掘商机——给小孩坐的那种投币一元就会唱歌的“小马”。所以，7月x日，在我的强烈要求下，老板给店里面增置了一个喜羊羊音乐“小马”。

这个新成员的到来，吸引了很多小区里面的小朋友的眼球，他们里面有大概四个小孩每天早中晚都要坐一次，每次都要坐1—2元钱。这样，每个小朋友光是坐“小马”就每天给店里增加了5—6元的收入，总共算一下，大概喜羊羊的到来，给店里每天增收了除去电费外的额外三十元收入。同时，还有很多围观的大点的孩子，他们每天围着喜羊羊前面，买上几块钱的零食看着更小的小朋友玩，这样，就又是一笔小小的收入。而且，珍珠花园旁边的“智美”幼儿园马上就要开学了。一旦开学，来这儿坐“小马”的小朋友势必增多，而伴随这些小朋友过来的大人肯定也会买包烟或者饮料什么的。虽然都是小小的收入，但是，我想，积少成多不是扯淡，肯定是有道理的。这应该都是一种额外的增值方法吧，而且，看起来，效果不错哦！

“小马”的到来，给超市带来额外利润的同时也让我陷入了另一个思考的漩涡：关于多样化经营！我知道，超市的主营业务收入是卖的那些商品，而其他业务收入以前基本上没有。这样的经营模式对于大型超市来说，很正常。可是对于像诚心超市这样的个体私营的小型超市，只靠卖出商品赚钱，收效甚微。所以，在主营业务收入的基础上，寻找其他收入来源是很有必要的。而超市老板似乎对这个有所顾忌，也许这是出于生意人的天生谨慎，但是，我觉得谨慎过多肯定会给自身发展带来束缚。也许，诚心超市的发展也需要像我这样的有闯劲

儿的想法。老板的那一套，做好自己份内的事情，就会取得相应回报的想法，早已经不适应现代市场经济的发展规律了。我想，这是老板做生意所缺乏的：敏锐的市场洞察力！

看来，经营一个超市，只靠老办法是不行的，老想法可能会保证超市有足够的利润来源，但要有更多收入，超市的经营模式必须随着市场的变化而变化。我想，这应该是我在诚心超市的第二个感想。

湖北省云梦县珍珠花园诚心超市，说明确点，其实是个大一点的小卖部，是我小姨开的，属私营个体经营。店内商品种类繁多，数量有限，是珍珠花园所有居民日常生活用品的主要购买点，当然，也是附近乡镇村民进程首选采购点，同时，也是云梦县梦泽高中师生购买生活用品及日常消费品的重要去处。这儿的种类多，价格比较低。

打个简单比方：一瓶普通的“和其正”凉茶，在别的稍微远一点的小卖店，是4元一瓶，“阿萨姆奶茶”也是4元，而这两样商品，在诚心超市，都只卖3.5元。这个差价比较小，可是再小的差价，它也是差价，消费者是会比较的。所以，在商品质量一样的情况下，消费者首选的就是诚心超市。也有人可能会说，这样的价格不是跟市场不符么？我想说，这个差价跟市场价格没有任何的相抵触，只是每个商家在标价时候的想法不同而已。没有哪个做生意的不想赚钱，如果不想赚钱，那么，做生意干嘛呢？难道是钱多没地方散，随便搞个超市来劫个富济下贫么？很显然，不是！任何一个做生意的，主要考虑的都是利润！但是，这个利润的考虑，有个先后问题。有的商家是利润摆在首位，其他一切朝利润看齐。而有的则是先把自己的店风做起来，然后再谋求利润。诚心超市很明显，是属于后者的。

做生意其实和做人一样，人正则要风得风要雨得雨，人邪则一切的想要都变得异常艰难。（当然，我也不否定某些聪明的投机倒把分子的见缝插针术，可是，毕竟是少数）诚心超市通过这样一种站在消费者角度考虑的价格战略，为自己谋取了很多的回头客。我想，这应该也是诚心超市开业短短几年创收颇丰的主要原因吧！

前后两个地方提到了超市差价问题，我觉得这个可以作为我实习的主要研究方向。到底各超市存在的差价问题是不是如我所想那样？带着这个问题，我结束了我的实习生涯，我想，我会在接下来的学习中，为自己解决这个问题。

短暂的实习生活，在几睡几醒间，结束了。回想这一个多月的点点滴滴，真的是悲喜交加。工作过程中，遇到了形形色色的人，他们有的用行动支持了我（每天都过来随便消费点儿什么），有的用语言鼓舞了我（有时候会觉得无聊，但是很多小区里面的叔叔伯伯晚上有空都会下来跟我聊天，跟他们的谈话给了我很大的安慰）。

我知道，一个人，活着，就应该好好的活着，这个好好活着，不是单纯的说吃饱穿暖，而是要在一定程度上实现自己的人生价值。单纯的吃饱穿暖是人生价值里的初级阶段——自我价值，而我们不能仅满足于小小的自我价值的实现。更高层次得——社会价值，才是我们人活着的更高目标。而我，正在为实现这一目标而努力。

实习工资很低，可是却可以解决我的温饱问题，这样一来，我的个人价值就实现了。而在我实习的这一个月，给超市增添的“小马”，给很多的小朋友带来了欢乐，同时，为诚心超市创造了比前一个月多一千元的收入，这就是我存在的社会价值。

虽然只是小小的超市收银员，但是，我觉得我做得问心无愧。不管做什么事情，只要自己努力去做了，哪怕很小很小，那也是只属于自己的成功。这个暑假，通过我自己的努力，我实现了自己的人生价值，我觉得，我很成功！我很棒！

坐落于湖北省云梦县三集镇的湖北同诚物 流

湖北省云梦县珍珠花园诚心超

市

手机像素不太好拍出的货架上面的商品

 

第二篇：实习报告总结

时间滴滴答答不知不沉间一年时光飞逝而迭，回想一年来的努力和坚持，初到幼儿园接触到活泼可爱的孩子，我感觉自己回到了童年，每天的相处，使我渐渐熟悉了他们，我从开始面对他们的拘谨变成现在的坦然，一年的实习就这样结束了，我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”。刚开始的时候感觉很漫长，一年的时间，什么时候才能熬到头啊！可是转眼间最后一个月已经来到了，我突然对实习产生了一种难以割舍的情愫，真的不想和幼儿园的小朋友们分开，在雷山县示范性幼儿园里，让我在快乐中获取了很多知识，我学到了许多幼儿园的实际操作经验。

当实习日期渐渐接近的时候，我怀着一颗期待的心情特等着毕业的到来，现在是六月份，是我在县幼儿园最后一个月的实习时间，这一间的时间，是我和孩子接触时间最长的时候，我发自内心感到充实，虽然我们班的小朋友身上会有缺点，有些孩子很皮，上课的时候还不听话，有时真的很头疼，但是，这才是孩子，有时候他们也总会问一些稀奇古怪的问题，让我不知道如何回答。尽管这样我还是很开心，我觉得孩子就应该有想法，我们没有权利抹杀他们的想象力。幼儿的天性是好模仿、好奇、好问，但又由于他们自身的生活经验和知识的局限性，只有靠老师教育知识，所以作为一名老师要做好榜样，记得有一次我在无意中发现我们班的小

朋友在进行角色扮演，一名扮演当老师的幼儿对小朋友说：你不乖的话，就把你送到大四班去，过了一会儿又说，园长老师要过来了，还不乖？我听了之后哭笑不得，我经常拿来“威胁”他们的话，这位小朋友一字不落的记下来，从中可以体现老师对幼儿的影响是多么大，他们的模仿力很好，会学老师的言语，绝对一学一个像，作为一个幼儿园老师，以要身作则，还要兴趣广泛，如果自己的学习不浓，求知欲不强，不勤于思考，又怎样教出身心全面发展的幼儿呢？作为一名幼儿园教师应该有广泛的兴趣爱好，而我也会在以后的时间里继续学习，让我今后所教的孩子们德智体美劳全面发展。

在园里和老师和平相处，我觉得很愉快，在这里的老师和领导都很亲切，也很辛苦。

在这一年的时间我才真正的知道了保育员的工作也很辛苦，也很重要，也总结出一些经验。首先同，整理好本班的卫生，减少幼儿与细菌接触的机会，坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍，特别是幼儿的饮水柜，容易滋生细菌，发生交叉感染，每天下午收杯子后及早上摆杯子前都要用消毒好，对幼儿的玩具桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用84消毒液进行消毒，教室、洗刷间的地板随脏随控，避免地面有水使幼儿滑倒。给幼儿创造一个清洁讲卫生的好习惯。保育是很辛苦的，但是也要很细心，这样才能做好保育工作，要时刻检查卫生情况，厕所地面要保持干净，

防止幼儿滑倒。

我在这一年的实习来，增长了见识深得体会，我才知识做老师难，做幼儿教师更难，也知道了自己的不足，我觉得能够掌握好自己一套方法，也是很重要的，要是这套方法能引注他们，那么到你的课，他们会静下来认真听讲，要是自己上的方法比较复杂，那么他们会静会听得很复杂，就不会兴趣，就无法静下来，每个孩子都有自己的内心世界，他们真的好比一把锁，老师就是开启那把锁的主人，真正走进孩子的世界，去发现他们，改变他们，教育他们，这个世界就是天才的世界，和小朋友一起挺有意思的，还是有点舍不得他们的，想想自己也当了一年的老师呢！

经过实习，我才发现要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易，光靠现在学的知识是远远不够的，要有更多的才艺才行，不然会很吃力的。

想想和小朋友们在一起的喜怒哀乐，现在回想起来就像一杯白糖水，喝起来甜甜的，所以我愿用我的热心，换取孩子们的安心，我愿用我的真心，换取孩子们的开心，我愿用我的实心换取所有人的认同，我会坚持，我会不断向有经验的老师学习，弥补不足之处。

在雷山县示范性幼儿园里，我看到了值得让我去学习的老师，他们舞跳得很棒，琴也弹得很动听，事业心强，我就应该像她们这样去努力、奋斗。

在我带班的这一年来，我真的想了一件事，只有不好的

老师，没有不好的孩子，幼教本来就是一门见有爱心的一，面对一个个无真的孩子，我们更应该用母亲般的心去呵护他们。

在实习期间，最大的感受就是理想与现实的差距很大，当我写好一份教案，认真地在脑模拟几次上课的流程和情景后，我以为那节课可以上的很好了，但事实却不是这样，上课时间的把握，各个步骤的衔接，幼儿情绪的调动，课堂秩序的维持等不确定的因素，对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求，这些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在实习期的点点滴滴串联起来，在这样一年的时间里，我的观念我的心态，我的能力在逐渐地发生变化，从中也领悟到作为一个新教师，一定要戒骄戒躁，要时刻一种学习的态度来对待自己的工作，注重经验的积累，注重观察有经验的老师是如何上课的，并借鉴她们好的方面，不断提升自己的能力，这是一个成长的过程，也是不断提升自己的能力，这是一个成长的过程，也是必要的过程，如果自己的态度谦虚，观察仔细吸收得当，那么，就一定能够取得进步，得到提高和发展。

这一年的实习，有苦有甜，有高兴也有悲伤，但它带来的不光是给了我们在实际的教学活动能够有实际的经验，更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力。

其实来这里的幼儿园，适应得比较快的，这里的教学设

备较齐全，教育教学环境好，有促于孩子们更健康的成长，这个家园就是他们成长的地方，也是我向往的家园，开始的时候我真的相放弃掉，因为天天重复着相同的工作，加上我们的工资只有300来着，有时候心里头想半途而废，犹豫不决，最后还是选择坚持留下来，虽然工资只有300，总比一分不得的好，在这里有吃有喝，也不错了，在这里毕竟有一年的时间了，对这里也产生了感情，也特别喜欢小朋友，在这繁忙的一年中，我收获了经验和经历，在这里的一路走来，我感觉自己真的成熟长大了，年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指思想上，行为上的成长。

在实习的过程中，让我懂得了要因人施教，面对不同的幼儿要用不同的方法，每个孩子都有自己的差异，有自己独立的内心世界，而自己作为他们的老师，要想真正走进孩子们的内心小世界，不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的，每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处，要想帮助他们改正缺点，不仅要关心和照顾幼儿，和幼儿家长的沟通，也非常的重要，在实习期间我试着与家长打交道，与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现，实习让我获得了很宝贵的东西。

要成为一名合共的幼儿教师，除了要有良好的教学经验外，最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问，我吸取周围 教师的先进经验，提高自己的水平，不能对此疏忽！只有不

断的吸取，提高！家长才会放心把孩子完全交给你。

这是我最后一个月在幼儿园实习的时间，我将实习结束面临毕业，能坚持下来我很高兴，希望不久我能成为一名真正的幼儿教师。

幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，我个人的思想上，我觉得要当好一个幼儿教师，要具备有良好的心态，耐心细心、爱心、责任心并重，缺一不可，总之，教师是一个崇高而神圣的职业，我想在今后的工作中，我愿意用我的所有热情与爱心，换取孩子们的开心以及家长的诚心。

这就是我在这一年来的总结和体会，经这一年的实习多少也收获了一点经验，幼儿教师这个职业是我继续想走的方向，为了我的理想我会好好去奉献，不断吸取经验努力学习，最后我想说，感谢学校的支持和栽培，感谢雷山县示范性幼儿园给我这个机会和平台，总之为了以后努力吧！

白联：贵州省雷山县示范性幼儿园

班级：市内实习七班

姓名：文佩云

日期：20xx年x月x日