XXX年信息调度统计工作总结及建议 XXX年，为进一步提高信息调度统计工作质量，我局在本年度工作要点中突出强调了加强信息调度统计工作的具体要求，以全面提升工作的质量和水平为目标来开展工作，为省局及时准确地提供了安全生产信息保障，做到了起好头，开好步，打开了信息调度统计工作的新局面。现将来的

工作总结如下。

（一）加强领导，强化责任，统一标准。一是成立了信息统计工作领导小组，由XX副局长任领导小组组长，办公室、法规科和XX科、综合协调科各派一名组员。同时由办公室专人负责统一协调，把调度统计和信息化工作纳入局安全生产监管工作的总体布局，并对县区信息统计员进行了专门的学习和培训，有效地提高了信息统计人员的队伍素质。二是强化了责任，实施了责任制和责任追究制。对县区信息员的信息统计工作职责落实情况进行考核，并纳入年度执法考核中，并对省局网站每月考核结果通报，针对存在的问题和不

足实施责任追究。

（二）加快信息统计工作反应速度，提高了信息工作报告质量。一是与地方政府信息部门的协调工作进一步加强，充分利用地方的信息窗口安全生产情况，获取安全信息，加快了信息反应速度。二是事故报告和突发事件快报实效性明

显提高，保证了按时限要求上报省局，为安全生产事故的应急救援和调查处理赢得了时间。今年以来局辖区内事故做到了即知即报、一事一报，而且快报内容指标缺项减少，要素逐渐齐全，撰写逐步规范。三是努力完成了由单一事故信息调度向安全生产信息综合调度转变，认真执行了《安全生产事故统计》，《事故隐患排查统计》和《安全生产行政执法统计》、《安全生产执法行动情况统计》重点工作进展情况的调度和快报，以及节假日安全监管监察等阶段性工作完成情况的调度和报告。四是调度统计时效性得到了增强，基本做到了重大事故及时报告、事发后跟踪报告。辖区内大多数县（市）区的事故统计和行政执法统计能够在规定的时限内报送内容完整、数据准确的报告，并逐步从以往简单数据罗列,向安全生产工作的综合分析转变，形势把握比较准，建议措施重点突出,对指导安全生产工作起到了非常重要的作用，调度统计的工作质量和管理水平得到很大提升。

（三）加强学习，端正态度，改进工作，工作效益明显提高。认真开展信息统计工作,完善改进工作的措施和办法。一是认真落实省局安全生产控制考核指标，把安全生产各项工作指标化、完善化。二是针对部分统计人员出现统计口径不统一、方式不科学、程序不明确、业务不熟练的情况,市局专门组织开展了对国家总局出台的《生产安全事故统计报表制度》和《安全生产行政执法统计制度》进行学习，达到

全体人员都熟练信息处置，避免了信息不流不畅。三是开展了安全生产形势分析工作。市局开展了安全生产形势分析工作，及时向省局和本地政府报送分析资料，为各级领导提供了快捷、全面、可靠的决策依据，取得了较好的工作效益。

（四）强化24小时值班制度，特别是加强了节假日和特别防护期安全调度值班工作。为进一步加强24小时值班工作，分局下发了专文，建立和落实了24小时值班制度，购置了专用移动电话，公布了电话号码，节假日和“特护期”安排了专人值班，很好的坚持12350特服电话使用。

为及时妥善做好了安全生产信息和突发事件的信息报送和处置工作，市局安排了安全生产调度业务的人员坚持24小时安全生产调度值班制度，密切关注和掌握互联网、新闻媒体及举报信息，对互联网、新闻媒体披露及群众举报的事故信息及时向有关领导反映并转送有关部门核查，保持与各县(市)安全监管部门的联系，确保特别防护期安全生产信息畅通，及时调度、汇总节假日和特别防护期各地的生产安全事故。

二、目前信息调度统计工作中存在的主要问题

虽然我局煤矿安全信息统计工作取得了一定的成绩，但还存在问题和不足，概括起来，主要有以下几个方面：

一是由于“金安”工程在部分县市区没有开通，调度统计运行机制还不流畅。造成信息倒流或者超过规定时效。部分安全事故调度统计与行政执法统计还不够协调。由于机制原因，事故快报的信息渠道不够畅通，事故报告内容不够全面，事故报告和后续跟踪报告的准确性和时效性有待进一步提高。

二是调度统计综合分析未能发挥有效作用。一是统计分析停留在数据的汇总上，安全生产形势综合分析、预测研究不够。二是缺少对辖区安全生产工作有建设性的指导建议，造成调度统计的功能还没有完全发挥出来。三是地方政府及相关部门对安全生产机构提供的资料不够重视，没有和安全生产工作的全局有效结合起来。

三、XXX年信息调度统计工作重点

一是高度重视信息调度统计工作，要进一步健全调度统计工作制度。进一步高度重视安全生产信息调度统计工作的制度建设，要从组织领导、工作职责、调度值班、事故报告和统计、行政执法统计、事故信息处理、信息管理、安全生产事故与行政执法情况分析、专项调度统计、信息化建设等方面，建立健全工作制度，将安全生产调度统计工作纳入规范化、制度化轨道。

二是要重点做好重大事故的调度统计，切实落实24小时值班制度，加强安全生产应急值守工作。重大伤亡和重大未遂伤亡事故情况，始终是安全生产调度统计工作的重点，要紧紧抓住不放，切实在时效性、连续性、全面性上下功夫。 三是要进一步完善和落实安全生产事故举报调度核查机制，并做到及时公布。将认真做好生产安全事故举报信息的调查核实工作，建立健全举报信息的受理登记、调查核实、情况反馈、奖励等方面的制度。

四是全面提高对统计工作的认识，认真做好行政执法统计工作。国家局出台了新的安全生产行政执法统计报表制度，分局要严格按照新的报表制度要求，加强对执法统计工作的领导，要做到有领导负责、有职能科室、有专门人员；要积极创造条件，按照“组织健全、管理规范、人员落实”的要求，健全辖区安全生产行政执法统计体系，切实统计数据全面、及时、准确。

五是要认真贯彻落实省局工作要点，细化考核工作要求。按照省局安全生产工作考核办法，认真落实各项工作，认真学习和领会考核办法的实质，把工作重点同省局的工作部署和考核办法紧密结合起来，要落实考核办法中的每一项要求，做到有专人负责，并要贯彻到日常的具体工作中去。

XXX年XXX月XX日

 

第二篇：工作总结及建议

幼儿园合作工作总结

一：存在问题

这段时间谈了这些幼儿园，我们在合作时出现了一些问题

1、拍照时间

有的幼儿园会提出这样的问题：周内幼儿园孩子上课，在周内拍照会影响幼儿园的秩序。而都放在周末，我们店里又接待不了这些顾客。我们安排的八个时间段8：40 9：30 10：30 11：30 2：30 3：30 4：30 5：30。我不知道这个时间段是怎么安排的。是8：40至9：30，9：30至10：30这样吗？先不说公司8：40还没上班这个情况。就是这样算的话也只有七个时间段啊。为什么其他的时间段都是1个小时，而11：30至2：30会有3个小时？这就是个问题，并且要求一个时间段拍3个孩子，我不知道能拍完不，3个孩子就是6套服装，6次造型，再加上拍照时间，一个小时太仓促。公司是那样安排的，可是孩子来的时候却是随着顾客的时间安排穿插进去的。这样不方便我们的统计，也不能按照流程进行。

2、落实问题

这才是最关键的问题，我们大量的谈幼儿园，是因为幼儿园的小朋友来的数量不在我们的计划范围内，人数不够，所以我们才会大量的谈幼儿园。这样很危险，因为我们这样做存在很多不稳定因素，因为我们也不知道幼儿园会来多少小朋友，一家店合作上几家幼儿园，万一来的人多，出乎了我们的意料，我们就会出现店里人手不够，拍不了，这样就会造成客怨，这不仅会影响我们和幼儿园的合作，更严重的会

影响我们的品牌，本来我们就是利用和幼儿园合作来提升我们的品牌影响力，现在反而会适得其反。这样也是我们最不想看到的。比如就总店做个分析，比如蓝天幼儿园都在总店拍，蓝天幼儿园共500人，假如我们一个小时能拍3个，一天8个时间段，一天24个，天天拍，一个月也就720个。在加上我们本身的上门量，我们这一个店拍这一个幼儿园也很匆忙。而现在蓝天幼儿园来的人数不够，我们又和另一家幼儿园合作，为了更多的上门量，可是万一来的人数太多，怎么办？这也就是我说的不稳定因素。正是由于我们是4家店一起拍还有幼儿园的小朋友没有全部来，才没有造成那种后果。所以我们要在落实上多做工作。

3、 幼儿园赶六一

幼儿园现在都想赶着六一那天把书包给小朋友送出去。时间很紧张，我们这个阶段不能一味的和更多幼儿园合作，要不然就算可以合作，也不会做的很好。

二、现状分析

总店：总店现在谈了运动宝贝一家，这家还不清楚会来多少顾客。因为运动宝贝的会员都住在高新附近，离总店较远，故不知道能来多少。总店固有顾客比较多，但还是需要再增加一些上门量。

（蓝天幼儿园合作分析：蓝天幼儿园大部分都去了丰庆，这也就证明了这个行业的特点：具有就近原则。大家会选择的近的地方去拍）。 高新：高新店刚做完店庆，这个月会很忙，再加上它的固有上门量，不会再太多的功夫去接受其他合作单位的顾客。

丰庆：蓝天幼儿园的较多，到13号本来是可以拍完的，可由于现在的这种拍法，会导致13号还会有那边的顾客继续上门。

北郊：和一代天骄合作，120人。北郊店固有的上门量本来就少，为增加它的上门量，需要再做两三场外展就行。就可以保证这个月的上门量。

正是由于公司现在的这种做法已经导致了很多事无法预计的局面，存在不稳定因素，会显得很乱。所以会导致妈妈网的合作最后决定只做30人。现在的方式到最后很不便管理。

三：解决方案

结合这个行业的特点（就近原则），公司应把幼儿园分配到每一个店面，这样方便管理，也方便制定下一个月的计划。确定合作关系后，和园长及店长商量将每天的几个时间段分配给这个幼儿园。为什么我们的落实工作没有做好，就是因为我们只要一确定合作关系，就没有了后续的工作了。就任由他们自由的前来。既然是送书包，是给幼儿园做统一的形象标志，那就意味着园里的每位小朋友都应该有一个这样的书包。上次和“童得梦”幼儿园园长谈合作时，园长第一反应就是每个小朋友都要去。

幼儿园流程：

一、 幼儿园和三只熊儿童摄影合作后需根据园里小朋友人数几天内

将这一消息告知家长，将确定照相的家长确定下来，发放回执单。给家长讲清拍照顺序和时间

二、 按照园里安排的拍照顺序，由三只熊儿童摄影客服给家长通知

拍照。

这样既保证了幼儿园的秩序，更不会造成客怨，有利于和幼儿园的进一步合作；也保证了公司固定的上门量，并且有利于公司制定下一个阶段的计划，也没有那种不稳定因素的存在。

这样上面所提的前两个问题就都解决了，就剩“幼儿园赶六一”这个问题。

现在六一将至，而现在公司存在这么多不稳定因素，不能结合公司的现状制定这个计划。我不知道公司现在还能不能再赶六一前接下一个幼儿园的合作。而现在我们可以以新学期赠书包再和幼儿园合作，还可以以其他的方式合作，为下一阶段做准备。

这只是我的一些个人建议，请陈总斟酌！

市场部

陈东

20xx/5/2