各位领导、各位同事:

大家好!

20xx年在新年的钟声中结束了，20xx年也在我们的期待中姗姗而来。我在20xx年x月x日进入咱们的大家庭，到现在也有整整8个月的时间，在这8个月的时间里学到在工作中处理事务，怎样和人相处、交流。8个月来，我现在做的是财务工作中最基础的出纳以及销售工作。

由于刚开始对公司的情况不是完全的了解，对公司的运作方式也不熟悉，处理起来不是很顺畅，因此，工作的效率不好，对日常工作产生了难度，还好的是，在各位公司领导、同事的指导下，知道了如何办理货币资金和各种票据的收支，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了提升和锻炼，工作水平得以慢慢提高。

学会如何正确的使用各种单据，什么样的经济事项填制什么样的单据。在每次收到单据的时候需要查看单据的报销手续是否齐全，签字是否合规，在各项手续齐全并且准确的前提下才能支付现金。当然也需要保证每次现金支付的准确，不能有丝毫的错误。出纳工作的另一个方面就是和银行方面的沟通、交流。不同的的事项需要提供不同的资料，每次去银行办理业务，都需要提供完整的资料，防止白跑一趟，浪费精力和资源。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴，也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失的意识。

销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。门市是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。现总结

一、在家具专业知识方面：

1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。

2)公司知识方面：深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

二、自身销售修养方面：

1)工作中的心里感言。在领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。这些都是我知识财富的积累。

2)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，对这样的一个流程需要加强认知。

3)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教领导业务知识，尽快提高自己的销售技能。

做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。要热爱本职工作，精业、敬业的为全体职工服务；做好销售工作首先要充满激情，积极去接待每一位顾客，耐心细致的讲解，最后成功签单。

我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。

 

第二篇：出纳年终工作总结

尊敬的公司领导：

岁末临近，新年将至，不知不觉，20xx年将要过去了，回顾即将过去的这一年，在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现总结经验，克服不足，在这年终之际，对这段时间里所作的工作汇报如下： 作为一名财务工作者，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则；把公司利益和领导的工作精神和指示作为一切工作的基础和方向；平时工作中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受公司安排的常规和临时任务。同时，利用工余时间认真学习房地产方面的会计和税务知识，不断提高自己的业务水平。我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务。 进入公司以来，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。认真及时的处理日常事务，做到日清月结、账实相符、账账相符；准时向主管报送日报、周报；及时向领导提供财务资金信息、资料，以便正确决策，达到资金的正常周转；在对外付款、内部报销方面，严格把好资金的第一道关口，执行并遵守公司制度和审核流程，对每一笔资金支出都一丝不苟地认真审查，不可有一丝一毫的懈怠；对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。作为一名出纳，稍有疏忽就有可能会给公司带来很大的损失、被动或者麻烦。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心，不断提高工作质量和效率，结合具体情况，按事件轻重缓急合理分配时间，高效率的安排工作。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，脚踏实地的工作。回顾一年的工作，感到仍然存在很多不足，还需进一步端正工作态度，对自己不确定和没有把握的事，不能模棱两可，做事要更专注，说话要更谨慎；要虚心接受他人的意见和建议，充分理解领导的意图，在以后的工作中主动与领导沟通，及时汇报自己的工作情况，严格执行领导的工作指示，虚心接受领导的教诲，进一步完善自己。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，不断提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，把好资金第一关，与全体同事一起，团结一致，为公司的利益尽责。

20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中会朝着以下几个方向努力：学无止镜，时代的发展瞬息万变，国家政策不断调整变化，我将坚持不懈，及时了解房地产相关政策变化，学习税务知识，并与自己的业务工作很好的结合运用；不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题和紧急应变问题的能力，并在工作过程中克服急躁情绪，细致地的对待每一项工作；我现有的工作内容和职责已能很好的把握，尽量做的更好，希望领导能给我更多的发挥空间，对于现金和银行业务的相关凭证处理能交由我来做，相信我的业务水平和工作能力完全可以胜任。

以上是我20xx年全年的工作总结，这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，努力改进。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我会再接再厉，有今天的积累，就有明天的辉煌。

二〇〇八年x月二十五日