20xx年度工作总结报告

尊敬的各位领导、各位同事：

20xx年业务三组秉承公司重风险、促发展、求稳定的宗旨，承担公司小企业、个人客户以及其他大额贷款的营销与叙作，在公司领导的关心、指示下，在公司各位同仁的支持下，基本完成了预期的工作目标，现将我小组20xx年工作情况汇报如下：

一、业务情况

（一）、任务完成情况

20xx年全年，我组贷款发放总计XXXXX笔，其中小微贷款发放XXXXX笔，小贷XXX笔，贷款发放额XXXX万元，贷款利息总收入约XXXX万元，回收贷款本金XXXXX万元，贷款发放户均额度约XXX万元，截止20xx年x月x日，我组结存贷款笔数XXXXX笔，实际用款客户数XXXX户，小组在贷余额XXXX万元，全年基本完成预期的工作目标。

（二）、主要工作

1、业务拓展

我组人员因公司整体人员调整安排，于xx年x月有较小变动，但调整前后的小组各位同事均能按照公司对市场拓展的要求，结合本地市场情况，采取多渠道营销拓展模式，选取本地较好口碑的担保公司、投资公司等贷款业务推荐平台进行营销合作，其中XXX在渠道拓展上均有较大进步与突破，小组前后总计开发有稳定客户来源的公

司平台渠道XXX个，且部分渠道正在进一步的协调沟通之中。同时，我组在领导、同事的帮助下，不断到接触各类商协会、老乡会等大型商业团体，为20xx年度在小贷业务上作出突破奠定了一定的基础。

2、协同业务

我组按照公司对协同业务的要求，积极向渠道、客户推荐XXXXXXXXX，截止12月x日，我组向XXXX推荐XXXXXXX业务XXXX笔,本金金额XXX万，20xx年已实现收入XXXX元。

3、加强学习，不断提高信贷人员的业务技能

20xx年，我司业务人员均以新员工为主，业务三组较大部分员工亦为实习期员工，针对小组各员工实际情况，按照公司要求，结合实际业务，采取老带新模式提升新员工业务技能，合理安排人员参与尽调。小组将每日晨会形成日常行为规范，统计、分享每户客户情况；利用下班时间，组织员工学习了公司各业务种类的尽调模板以及公司的各项规章制度。

4、规范流程、严控准入

我组严格按照公司统一模式的业务尽职调查流程及规范要求对每位客户进行贷前审核，按照公司对档案管理的具体实施方法移交客户资料，针对XXXXXXX的要求及本地的市场情况，我组不断对大额项目进行收缩，缩减大额项目规模，严格把控大额项目准入标准。

（三）、当前工作中存在的问题

1、疏于贷后管理。普遍存在重视贷前调查轻于贷款贷后管理，贷后管理工作仅限于贷款利息催收。

2、开拓创新力度不够。发展创新意识不强，贷款营销力度不大，宣传不到位，稳定的渠道建设数量不足。

3、信贷管理制度执行不够严格。贷款“三查”制度落实不够到位。年度中间不良贷款清收进展缓慢，清收措施不灵活，有待进一步改进和提高。

4、小组制度建设滞后，制度执行力度不够，需全面加强制度建设，专门设立制度执行监督岗。

5、同行交流较少，需进一步加强对金融行业、同行的了解，加强学习，加强小组员工分享交流，促使内部共同进步。

二、20xx年工作方向

1、重点完成对20xx年不良贷款客户的贷后清理；

2、明确信贷投放重点，着力优化信贷结构，在保证小微业务量稳定的情况下，严格按照公司规定执行贷款“三查”制度，重点围绕产业链、优质企业选取叙作部分行业较好、风险较低、抵押物、现金流均充足的小贷客户；

3、抓好队伍建设，提高信贷整体素质，加强小组内客户经理的人员培训，强化提升业务人员的综合素质。

4、加强对外交流学习合作，提供业务人员的职业素养。

5、加强合作平台的引入，维护现有合作渠道，提升现有渠道推荐的客户质量与数量。

 

第二篇：信贷个人年终总结

年终总结

岁月总在不经意间溜走，转眼间20xx年已离我们远去，20xx年已经到来，岁月终了，过去的20xx年有欢笑，有悲伤，有过失败，也有过成功。古语有云“温故而知新”，今天在此给自己做个小小的总结，总结昨天，才能过好今天，守望明天。

过去的一年是我辛苦的一年，也是收获最多的一年。这一年里，我初出茅庐，这一年我从一个不懂银行业务的人成为了一名邮银工作者，我了解了信贷，了解了银行，了解了我的工作。曾经到这家银行应聘的时候，甚至不懂什么叫做信贷，只是知道它的概念，那就是“凭借个人信用向贷款行申请贷款的一种贷款方式，这种贷款没有任何的抵质押物，风险比较高”，后来我真正理解了这个含义，从事了着这份神圣而严肃的工作，这一份工作教我懂得了什么是团队，什么是认真，什么是自我与团体，它教会我成长，教会我认识自我，提升自我。在杨姐和各位同事的帮助下，我渐渐成长，由一名普通的信贷员成长为一名贷后管理，手中的事情变过了，身上的责任也更重了，只有自我不断的学习，加强责任心，才能做好自己的工作，才能更好的成长。 作为一名信贷工作人员，我们一要“手勤”,要做好信贷的搜集，及时记录，信贷员要不厌其烦地搜集信息，详细填写表格和资料，做到随时记录，随时查询，随时联系；二要“脑勤” 银行信贷工作的特殊性使我们要接触各行各业的人群，这就需要我们不断自身知识的学习，不断“充电”，学习各项法律法规，信贷制度等金融知识，以

提高自身的金融理论水平。了解市场行情，从而判断客户所述经营状况的真实性，多思考，多验证，不盲目，不一味的相信客户；三要“脚勤”，信贷工作性质决定了信贷员要有“踏破脚皮”的不怕苦不怕累的精神。信贷员常常要去到借款人的经营场所进行实地调查，很多的客户在乡下，信贷员才能解他们的家庭情况，社会影响，经营收入，资金投向，信贷需求。最后一点，也是最重要的一点，信贷员一定要“心正”，首先，信贷员要有一颗“诚心”。要真诚热爱我们的邮储信贷事业，品行端正，对人忠诚，维护银行利益；其次要有一颗“公心”，平等公平的对待客户，要对客户一视同仁，不能因为亲朋和非故，使用不同的服务标准，降低贷款要求；再次，要有一颗“廉心”，信贷员权利虽小，却是贷款的第一个关口和责任人，要廉洁自律，坚决不能吃，拿，卡，要，要遵守信贷员“八不准”工作守则，否则，将会给邮储银行带来不可估量的损失。心正则身正，身正方能站得稳，才能真正成为一名合格且优秀的信贷员，才能真正的防止风险，控制风险。这样才能更好的完成自己的工作，为我行的信贷工作添一块砖，加一块瓦。

20xx新的一年里，新的工作，新的高度，也是新的腾飞。25周岁，人已不再年少，有更多的责任，也有更新的自我，总结20xx，成长在20xx，守望20xx！

****银行 信贷部

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