————城关镇林业站

自今年开展行风评议工作以来,通过几个月的扎实工作和不懈努力，全站行风建设取得明显成果，得到社会各界的认同和人民群众的肯定。林业站在环保和林业局及镇党委、政府的正确领导下，结合本站的实际，本着“求真务实，与时俱进”的指导思想，以群众反映强烈的热点和难点问题为主线，以人民群众拥护不拥护、满意不满意为评判标准，通过“走出去，请进来，互相提，自己找”等方式，全面深入开展行风评议工作。现将工作总结如下：

一、营造行风评议“回头看”氛围，扎实开展自查自纠工作。

我站把行评“回头看”工作纳入全站工作的重点，统一思想，层层落实责任制；坚持“三个到位”即认识到位，措施到位，工作到位；强化“五项”教育，一是强化“三个代表”重要思想教育，引导干部职工树立科学的人生观，正确的世界观和价值观；二是强化全心全意为人民服务的宗旨教育，进一步增强干职爱民、为民的观念；三是强化法制教育，学习了《行政许可法》、《森林法》等法律法规；四是强化了反腐倡廉警示教育，不断增强党性观念和廉洁从政意识，提高反腐防变能力；五是强化增强优化林业发展环境教育，进一步增强了发展意识和整体意识。大兴学习之风，力求做到理论联系实际，学以致用，与时俱进。挤时间，多深入基层，勤于思考问题，珍惜岗位，履行职责，依法行政，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

我站深入开展自查自纠。通过召开座谈会、上门走访等形式，广泛听取群众对林业部门的意见和建议，并加强与行评代表的沟通，积极主动协助行评团开展行评工作，诚心征求他们的意见、建议。同时深入进行自查，本着“提高自我，帮助他人，一切为民”的思想，高标准，严要求，主动地对照工作从“思想、制度、作风、廉政”等内容深入开展自查自纠，查找问题。对查找的问题，制定整改措施，动真

格、见实效、不走过场，对问题一查到底，决不大事化小，小事化了，着力于解决群众关心的热点难点问题。同时，将林业工作原则、工作程序、收费标准等向服务对象公开，增强了政务的透明度，树立了林业行业的诚信形象。

二、扎扎实实抓整改，认认真真出实效。

开展行风评议工作的目的是促进被评议单位和部门的作风建设。为此我们积极采取相应措施，把行评整改工作贯穿到行风评议活动的全过程。做到部署工作有行风、检查工作有行风、总结评模奖励有行风。对行评中发现的问题，认真进行整改，做到事事落到实处，用实际效果转变行风赢得民心，取得一定实效。

（一）林业宣传不断深入。针对群众提出的林业宣传不力的问题，在深度上做文章，在广度上下功夫。利用标语等全方位、多形式地开展林业宣传工作。坚持在宣传面上做到广，在宣传效果上做到深，即宣传工作不留空白，不留死角，横向到边，纵向到底。在林政、防火工作方面，镇防火办利用宣传车、广播、简报的形式，多渠道宣传森林防火等工作，大力营造森林防火的浓厚社会氛围，今年防火期共发放森林防火宣传单“致全县中小学教师、学生及家长的公开信”和“致全县广大人民群众的一封公开信”2万份；防火知识宣传画90份；张贴“平坝县人民政府森林防火通告”170份；镇防火办在路边和林区制钉防火警示牌62块；书写防火宣传标语120条；各中小学利用课间操上防火知识课27节。同时，在重点地段设立7个护林防火检查站,清明、五一期间，由村委、天保护林员在进山道路口向游人及扫墓人员进行防火知识宣传，并在信泉、猫坝、中山、五里、塔山安排5个临时护林人员，加强对林区的管理力度，做到家喻户晓。

（二）林业执法力度不断加强。针对群众提出的林业执法薄弱的问题。我们克服重重困难，建立站、片、村三级护林网络，专职护林员包片，兼职护林员包村，将管护任务落实到山头、地块、人头。加大对森林管护中队的管理力度，充分发挥专职护林员的积极性和护林先锋队作用。依法治林，大力护林。成立镇森林防火应

急分队，制定、落实森林防火预案，加大对防火期违规用火案的查处力度，保障人民群众财产安全。继续巩固完善林权发证工作，稳定山权林权，让老百姓吃上“定心丸”。规范木材市场秩序，加强森林采伐限额管理，严格#b@2程序，加强森林病虫灾害监测与防治。

（三）行业行风建设不断提高。我站从身边小事、优化服务做起，深刻认识到“行风建设无小事”这一问题，把行风建设放到各项工作的重点上。并在制度上下功夫，建立健全各项规章制度，使群众来时有希望，走时有答复，回去有落实。通过深入地学习、教育和各项制度的建立，广大职工群众观念得到自觉增强，努力当好群众的热心人、贴心人、维护人。

（四）林业工程建设力度不断加快。扎实开展“退耕还林”、“天然林保护工程”等国家重点林业工程项目，加强林业科技推广,帮助农民增收致富。在退耕还林工作方面，共完成1070亩的退耕还林统计上报工作，确保全镇退耕还林兑现工作。在天保工程建设方面。对全镇现有林、天然林等工程方面我站进行严格管理,安排12名护林员加强管护力度,有效保护了森林资源； 20xx年度共完成2700亩天保工程补植补造及2100座坟墓绿化治理工程。

三、建立长效机制，巩固和发扬行风建设的成效。

通过开展行评活动，林业站行风建设明显加强，群众满意程度不断提高，单位管理井然有序，干部职工精神面貌焕然一新，但仍然存在一些问题和不足，比如：如何使行风建设工作的重要性进一步深入职工，成为他们的自觉意识，如何高品位、高起点地搞好服务工作等。因此行风建设绝不能就此止步，还得一直长抓不懈。并且要紧紧围绕全镇林业建设重点工作，牢固确立“服务只有起点，满意没有终点”的工作观念，以群众的呼声为第信号、需求为引导，坚持不懈地抓好行风建设。同时我们应该做到以下几个方面：

（一）要深化对行风建设重要性的认识，增强政治意识、大局意识、责任意识。

切实认识到行风建设工作是“三个代表”重要思想在基层的具体体现，明确新形势、新任务对行风建设提出的新要求，通过各种渠道，把行风建设具体体现在队伍上，体现在服务上。

（二）要进一步落实整改。在整改落实中继续坚持“纠建并举”的原则，把纠正行业不正之风与建立新的有效的工作管理制度有机结合，抓好各项规章制度的建设，健全制度促进各项工作的开展。

我站在行风评议工作中，坚持回、纠、评、建相结合，以回促纠，以纠促评，以评促建，强化自查整改，在行评代表、镇党委政府、环保和林业局的关怀和指导下，林业站在行评工作中得到了各界的关注与支持，取得一定成效。但离行评代表和人民群众的要求还有一定差距，我们有决心更有信心，在环保和林业局、镇委、镇政府的领导下，在社会各界人士的关怀下，不断强化自身建设，各项工作都以人民群众满意为出发点，以行评工作为契机，努力营造“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象，为巩固行风评议已取得的成果，为推进我镇林业事业的发展打下坚实的基础。

城关镇林业站

二0一0年x月x日

 

第二篇：行风评议工作总结

县委行风评议工作开始以来，在行风办的统一领导下，今年我公司以“三个代表”重要思想和“为民、务实、清廉”的工作要求为指导，大力开展以“树产行业新风，优化发展环境，服务社会大众”为主题的民主评议行风活动，紧紧围绕“诚信服务、满意100”的服务主题活动，强化“客户至上，诚信服务”的理念，以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平，不断提升企业核心竞争力，促进企业全面、协调、可持续发展，为全县改革发展稳定工作大局做出应有的贡献，现将行评工作总结如下：

一、改进工作作风，了解群众心声，找准行风建设上存在的突出问题。在今年年初开展了用户满意度调查，广泛征求用户对中国***服务态度、工作水平及业务技术等方面的不足和意见，经过调查了解到，收到了120份客户调查意见表，看到了工作中的不足和问题，克服了“不知庐山真面目，只缘身在此山中”的闭门工作现象，征对我们的不足和问题，及时进行纠正，并把满意度调查作为一种方式，以此来与用户进行心与心的沟通。

二、边评边改，标本兼治，着力办好三件事。

1、实现了村通工程，打开农村信息大门。***虽是一个仅有16万人口的小县城，但由于山多地广，沟岔纵横，居住分散，过去不但

村庄无信号，就连好些乡镇也是盲区，群众通信不便，也局限了我们的服务对象和市场占有率。为此我们实现了“村村通”工程，将中国***通信网络覆盖到***全县的每个角落。不但方便了农民通信也开辟了新市场，是一项经济效益和社会效益双丰收的民心工程、德政工程。

2、营业厅、网点的改进：自办营业厅配齐了值班经理和导购人员，配备了触摸屏、自助打印机等设备和自助缴费机，营业人员配备了一台清工号，为实施客户满意工程，同时配备了服务联系卡，以方便客户联系咨询。

3、7月x日召开了一次大客户座谈会,了解用户所想所需，全力做到使用户满意，并且每周拨打电话向***用户征询意见,截止十一月底我部的客户满意度达96.8%。同时对全体营业员、专营店管理人员进行每周二次定期业务学习，同进强化服务督察和奖惩制度，从而全面提升窗口服务水平。我公司对服务细节更加注重，为客户提供了梦网服务温馨提示、客户入网温馨提示、欠费停机温馨提醒、话费信息主动提供等具体服务措施，这些简单而实在的小措施，获得了客户的一致好评。

三、行评工作制度到位。我们对此次行评工作进行了周密部署，制定了行评工作实施细则进度表，使行评工作有计划性、并细化分解到各部门，明确了负责人，做到了行评工作责任到人、工作到部门、具体到日。同时下发了《行风评议工作实施方案》、《行风评议工作实施细则》、《行风评议工作考核办法》，进一步强化和明确了行风评议

工作的指导思想、总体目标、评议内容、方法步骤、目的要求、评议标准以及考核办法。为把各项制度落到实处，我们行评领导组成员分别承担自己的行评责任区，承担责任，落实工作督察制度。

对于所取得的成绩既是对我们工作的承认，也是对我们工作的鞭策。今后，我们将对行评工作进行再深层次的动员和部署，进一步加强领导，提高认识，常抓不懈，对照行风实施方案，积极采取措施，争取把行评工作搞的更好、更细、更富有成效，争取行评工作再创佳绩。

******分公司

20xx年x月x日