骨外科优质护理先进病区工作总结 我科是从20xx年x月开展优质护理,到现在为止已有1年半的时间,现将科室开展优质护理工作以来的各项工作总结如下:
一、科室提出的服务宗旨是:“以人为本,以病人为中心,以病人的健康需求为导向”开展各项工作
二、采取的措施:
1、规范科室管理,管理水平得到了进一步提高:
2、以创建专科特色护理模式为途径,不断深化专科护理的内涵: 我们骨科的护理人员致力于做出骨科特色,我们现在不再停留在单纯的打针,发药上面,而是主动对病人进行健康指导及协助病人进行各项功能锻炼,从而有效的预防并发症的发生,促进病人康复。对专科知识学习和掌握有了更深层次的要求。
3、优化服务流程,不断深化优质护理的内涵:
对科室的一些操作流程进行了规范,科内护理人在服务意识等各方面都得到了提升,如科内护理人员做到了多个主动:主动巡视、主动观察、主动帮助、主动与病人进行沟通交流等。
4、培养专科护理人才,提高专科护理水平
(1)、全面实行责任包干排班模式,与管床医生同步查房
(2)、加强年轻护士培训,坚持床旁提问,经常以临床实例现场指导年轻护士的工作,提高病情观察能力及专科水平。
(3)、进一步落实健康教育及功能锻炼指导,做到动口又动手
(4)、参加专科培训班,拓展知识面
5、以人性化管理为宗旨,提高护士满意度
三、取得的成绩:
1、提高了服务质量,病人满意度大大提高
2、护患沟通增强了,护理人员更关注服务对象的感受。
3、加强了护士对待患者的责任心,做到事事有人管,人人有事管
4、护理服务从被动逐渐转变到主动,贴心患者及家属满意,我们也得到了患者的认可及好评。护患纠纷基本没有了
5、护理人员的专科水平得到了提高,动手能力比以前都增强了。
四、存在的不足:
1、基础护理工作还不到位,很多工作都要依靠陪人
2、从病人的角度为病人着想还需要更一步的努力
3、工作做到这样都觉得很满足,没有进一步目标,其实我们离优质护理的真正内涵还有很大的距离,当然也有其它各方面的原因。
4、找不到更好的方法来进一步开展优质护理的各项工作。
5、绩效考核还有许多需要完善的地方。
根据年初护理工作计划,优质护理工作继续在科室深入进行,在服务过程中,以患者满意为总体目标,本着“以病人为中心,以满意为核心,以质量…
20xx年骨科优质护理服务总结光阴似箭岁月如梭我们骨科于六月由原来的外二科分科独立到现在有半年了在院领导护理部及科主任的支持与帮助…
骨科三20xx年护理工作总结责任人华琴在20xx的一年里随着医院环境的改善对护理工作也提出了更高的要求特别是通过这一年我院三乙评审…
骨科20xx年护理工作总结责任人卢凯慧在20xx的一年里随着医院环境的改善对护理工作也提出了更高的要求特别是通过这一年我院三乙评审…
一年来,骨外护理工作在院领导大力关心支持下,在护理部的正确领导和帮助下,在全科护士共同努力与团结协作下,针对年初制定的目标计划,树…
20xx年创建“优质护理服务示范医院”工作总结20xx年为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动,我院积极响应、全力以赴投入到…
为了切实落实卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动,在院领导、护理部等的精心指导下、科主任的支持及帮助下,眼科也积极成为“优质护…
我院根据卫生部的总体要求和各级卫生行政部门的部署,在总结20xx年优质护理服务示范工程活动经验的基础上,进一步加强医院护理工作,继…
用真心和诚心为病人提供优质服务为临床一线及时提供合格的灭菌物品,是我们消毒供应中心每个工作人员的工作目标,面对新大楼搬迁后实际工作…
20xx年优质护理服务工作记录为了切实落实卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动,在院领导、护理部等的精心指导下、科主任的支持及…
引导语:儿科护士年总总结ppt模板你是不是找不到呢?儿科护士年总总结ppt模板是小编精心为你推荐20xx年儿科护士年终总结?20x…