我于20xx年x月x日以人事部办公室主任的身份进入公司，成为公司的一名普通职工。20xx年x月被提升为人事部经理。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。

从入职到现在，回顾四年来的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行总结报告如下：

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新职工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解公司情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和较出色的表现，在20xx年x月份被提升为人事部经理。

在任人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，人事部本身就是调节企业和职工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做职工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守公司制度，以此作为标杆，在职工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行警告教育。

二、管理思维：

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益、职工的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为职工发展贡献自己的微薄之力。

三、积极组织职工活动与职工培训

职工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，职工培训是提升职工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在过去的工作中，组织职工活动与培训，例如组织南沙烧烤、阳江旅游、职工生日聚餐、产品发展史介绍、精神力度提升培训、礼仪培训等项目，得到了职工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位职工建立家的温馨，让每位职工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，职工每周轮流进行卫生清洁，使每位职工都能认识到，办公室就是我们的家；为各部门复印及打印报需要的文件；为提升各位职工身体机能，公司提供体育用具每周一三五下午进行体育活动；为过生日的职工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使职工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励职工的有效方法。对进步明显、贡献突出的职工进行精神上的奖励是对职工成绩的认可，也是激励其他职工的有效方法。为此，我们评出了20xx年度的立功、嘉奖、先进工作者奖、三八红旗手奖、青年积极份子及精神创业奖，鼓励真正优秀的职工，为其他职工树立榜样。当然，对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的职工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让职工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在过去几年来的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之公司对专业要求的专精尖，既要求专业对口、学历过关、又要求经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们大多数通过熟人介绍，而这类求职者的稳定性不强、没有坚定的信念，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训。

四、职工考评工作不到位

职工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。

五、规范职工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位职工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。

六、建立完善的培训机制，年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及职工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的职工状态及出现的问题而定。

部门：人事部 姓名：***

申请职级：正处级日期：20xx-04-03

 

第二篇：个人工作总结

个

报告人：

期：人 工 作 总 结 20xx年x月x日日

我叫 ，男，出生于20xx年x月，中共党员，高中学历，现任汉台区人民政府机关食堂管理员。

我于20xx年x月应征入伍，在海军后勤部秦皇岛办事处机关干部食堂当炊事兵，20xx年x月转业在汉台区人民政府机关食堂至今，工作了三十三年，与烹饪结下了不解之缘。

近五年来，不断加强学习，提高政治思想觉悟，热爱祖国，热爱人民，拥护党的方针政策，遵纪守法，尊师爱徒，不断加强职业道德修养，树立了为人民服务的思想，积极参加社会公益事业和社会救济捐款捐物。

在工作中忠于职守，干一行爱一行，把毕生的心血都用在了烹饪事业中，特别是二○○八年x月地震期间，机关工作人员都撤离到防震棚内工作，我发扬不怕苦，不怕死的精神，仍坚守在食堂工作，保证了所有人员的按时用餐。五年来共培训和传帮带28名炊事人员，使他们熟练掌握了烹饪技术，成了单位食堂的骨干，为了使食堂菜肴和面点的花色品种丰富多彩，我利用节假日，出差旅游和休息时间，发现有特色的新品菜肴和面点制品就不惜一切代价，虚心请教学习，购买品尝和制做，为食堂增加菜肴新品40多种，面点制品30多种，不断钻研创新，采用中西式结合的方式制做面点，研制出了质高价廉大家喜爱的糖酥饼等八个新品种，满足了就餐者的需要，食堂就餐人数逐日增多，由原来的每日100多人次，现在增加到300多人次用餐，

受到了就餐人员和领导的好评，年年被评为优秀工作者。

由于工作需要担任管理员后，以身作则既当管理员又当炊事员，至始至终跟班做业。我们政府机关食堂是上个世纪六十年代修建的，房屋破旧，设施落后。我积极向领导建言献策，得到了大力支持，对食堂进行了改造装修、更换，添置了厨房设施，减轻了从业人员的劳动强度，更换了餐桌、餐椅，添置了空调，电视机，使就餐者有了一个干净卫生，明亮舒适的就餐环境，改进了售饭系统 ，实行刷卡消费，缩短了排队用餐时间，解决了多年来从业人员收取现金用餐所带来的弊病。在我的带领下，炊事人员积极配合，食堂各项规章制度逐步完善落实，各项卫生指标达到了卫生监督部门的要求，被卫生局授予“全市餐饮质量卫生示范食堂”，我个人也被授予质量卫生管理“先进个人”的荣誉称号。我作为一名烹饪工作者，继承和发扬我国的烹饪事业责无旁贷，我会在今后的工作中开拓创新，再接再励，为我国的烹饪事业腾飞作出贡献。

报告人：

日期：20xx年x月x日