20xx——20xx年度冬季供暖工作已经拉开大幕，XX公司本着XXX的原则，从居民百姓的切身利益出发，为了让广大居民百姓度过一个温暖的冬天，保证安全稳定、高效优质完成公司今冬供暖季生产运行任务，所有供暖工作人员全力以赴投入到了紧张的冬季供暖前期准备工作之中。

一、认真总结，大力开展供暖设备检修工作及节能改造任务。 为保证今年供暖季的运行正常，从4月x日开始，进行历时7个月的供暖锅炉的设备检修、维修工作及供暖外管网改造工程已圆满完成。在20xx—20xx年度供暖季结束后，公司就要求各工程队要全面总结供暖中出现的问题，提前做好今冬供暖设备检修和维护工作，要根据供暖期间实际发生的问题及时制定出本年度的锅炉房检修及大修计划。

自3月x日起，各供暖工程队全面展开了锅炉本体设备、供热管网设施的大修、检修及改造工程。对未改造的锅炉本体设备和居民楼室内、外管网进行了例行维护保养。其中，XXX锅炉房更新一台

4.2MW和四台0.35MW锅炉；改造XXX热交换站1处；XXX等锅炉房更换补水泵10台、循环泵8台、树脂软化罐2套、板式换热器2台、水箱1套、配电箱2套；改造XXX等8处锅炉房、3处热交换站37栋居民楼室内、外地沟管线；新安装XXX小区17栋楼室外管网6700米、1055户居民室内暖气设施、1177户居民室内热计量表。

通过检修及节能改造工程，淘汰了部分老旧设施，有效避免了管网的跑、冒、滴、漏现象，室外管道采用直埋方式，无缝钢管外加聚

氨酯保温防腐措施，能够达到每千米温降不超过1℃，符合国家节能减排政策。这大大提高了供热管网热效率，延长了使用寿命。锅炉房既节约了水、电、气等能源，也解决了部分常年暖气不热的问题，保障了居民百姓和公司的利益。

二、扎实推进经济创新管理与节能运行。

公司将继续贯彻“低保高控”方针，推进供热节能工作，同时加强运行调节和室温检测，提高居民采暖质量，消除供热死角。此外，公司还将继续采取供暖创新管理模式，沿用自由组合、新老结合、工种配合的“三合”思路，将各项节能指标完成情况与各运行组薪资相挂钩，实行多劳多得、按劳分配，极大程度调动了员工的积极性，出现问题、故障得以第一时间维修，不仅接到的维修投诉电话少了，抢修速度更及时了，进一步消除管理上的漏洞。以“三合”为思路的管、修、烧一体的管理模式在去年恶劣天气影响下供暖期延长至135天，整个采暖季燃料消耗量约为2523万立方米，与前年120天供暖期的耗气量几乎持平。若不计入延长期的总体耗气量为2370万立方米，比前年同期节省燃气近150万立方米，节省了燃料支出约340万元，为公司降低供热成本、节能减排的同时，也将为公司扩大规模、发展壮大做出有力的支持。

三、积极完善供暖应急抢修与救援保障体系。

为应对极端气候和供暖突发事件，公司提早做好应急准备工作。重新完善了冬季供暖应急预案，成立了由专业人员组成的四支供暖应急救援抢修队伍。抓好供暖专项应急救援工作，建立完善供暖突发事

件应急机制；协调组织供暖突发事件的应急救援；指挥、指导供暖运行人员对供暖参数进行调整；遵循XXX的企业精神，坚持“以人为本、预防为主”的工作原则，做到预案在先、抢修高效、处理有序，切实提高对供暖突发事件的能力，做到未雨绸缪、防患于未然。

四、多措并举，注重培训，促进收缴率提高。

为了解决在收费工作中存在的问题，顺利完成公司布置的收缴任务，在公司领导及各相关部门的大力支持下，多次组织收费部人员进行业务培训，并邀请暖通、经济、法律方面的专业人员对收费员讲解相关法律知识、现金与票据的管理及锅炉运转的过程、锅炉房热源的分类、管线的构成图以及供热的相关原理，还分别讲解了种种原因造成暖气不热的情况，使收费员在收费时可以更好的与住户沟通，并能及时处理相关问题，为住户提供更好的服务，不断提高收缴率。

五、统筹安排，加大检查力度，确保供暖如期进行。

自进入10月份以来，公司多次召开供暖专题会议，对冬季供暖工作进行部署，针对今年冬季供暖情况进行分析，充分借鉴往年冬季的供暖经验，采取早动手，早安排。对各锅炉房内的燃气报警系统、超温超压保护装置、电气控制系统及电器设备，热交换站内水泵循环系统、阀门等进行了认真调试。提前张贴上水通知，并对供暖管道及居民家中的暖气设施进行了上水试压、冲洗、系统调试等工作，切实解决好今冬供暖工作中可能出现的问题。

为确保今冬供暖工作安全、经济、有序地进行，保障居民百姓的供暖需求。公司多次组织相关部门，对锅炉房的供暖锅炉点火前试运

行及安全生产检查进行实地查看，确保如期供暖。检查组依次检查了锅炉的定期检验、压力表和安全阀校验情况、设备用电等情况，认真听取各工程队长对锅炉设备、管网的检修、改造、保养及供暖前期的各项准备工作的汇报。检查过后，公司领导要求，各锅炉房负责人要保证公司各项规章制度的落实，加强锅炉设备安全管理的检查力度，对涉及供暖的各个工作环节要周密安排、协调部署，全力保障燃料储备，确保供暖设备、管网的安全、平稳运行；所有职工一定要进一步增强责任感和使命感，给居民百姓提供优质的供暖服务和质量，保障供暖工作顺利进行。

下一步，公司将继续加强对供暖锅炉房的设备设施运行情况、安全生产制度落实和执行情况、事故应急救援预案以及24小时值班情况的检查、锅炉节能运行监控与管理。力争把不安全、不稳定因素消除在供暖期前，确保今冬供暖锅炉安全运行，营造安全和谐、群众满意的暖冬氛围。

目前，公司所辖240余万平方米供暖面积，31处锅炉房所有供热管网及居民室内暖气设施上水试压工作已全部完成，供暖技术人员已进入临战状态，司炉作业人员也已培训、就位，保证按时点火条件。公司全体职工将用“幸福我一人、温暖千万家”的精神，以饱满的热情和精湛的技术，迎接20xx－20xx年度供暖季的到来，为保证居民百姓温暖过冬，构造和谐氛围，贡献最大的力量。

20xx年x月x日