农行企业文化建设心得

银行事业的成长离不开合规经营，更离不开风险防范。而推进“合规文化建设”，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。

近年来，农行在发展业务的同时，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心；“依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作” 在全行上下蔚然成风；有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治；基础管理工作存在的隐患得到及时消除；防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。

员工需要制度的约束固然重要，但仅此是远远不够的，因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本，坚持不懈地构筑合规文化，制度才能合规彻底地执行。基于这种理念，XX支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动，树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”，分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面，实

行全员培训。目前已举办了三期培训，分别为：信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座，培训范围广，参加人数达300多人次。为了能使培训达到最佳效果，该行业务部门一改以往你说我听，照本宣科，课后考试的传统模式，通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式，把理论和实践很好地整合在一起，激发了员工学习的主动性，通过思考、讨论和反馈加深理解，使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果，该行还将在5月中旬举办一场知识竞赛，各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库，内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识，并已在支行网站上发给员工学习。

今年以来，该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析，并从合规管理入手，继续推进制度建设，重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点，这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对，开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案，通过合规培训，为员工分析基础管理中存在的问题，剖析问题产生的原因，明确整改措施，切实做到了“提示在前，预警在先”，使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有

了更深刻的了解，执行制度的观念有了明显增强，使之明白了自己在工作中“应该做什么，怎么做、做到什么程度”，对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点，制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在20xx年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中，XX支行是受罚款金额最少的单位。

可以引用“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”的诗句来形容XX支行夯实基础管理，构筑安全防线，推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去，基层网点对制度要么被动执行，要么打折扣，有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来，这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化，合规经营意识的提高，使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度，并根据市场竞争需要和产品创新需要，该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看，带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高，它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。

对于基层网点来说，接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查，过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合，实际上心里是无奈和消极应付，甚至还有抵触情绪。而现在检查，大部分态度是积极配合，对检查的结果基本都能正确对待，认真整改。这种变化，一方面是因为网点依法合规经营，违规行为基本杜绝，

经得起检查；另一方面，在支行对违规操作的严厉处罚下，基层网点深刻认识到，检查不是挑刺找茬，检查是一种更高层次的爱护，是对网点、对员工负责，早发现早纠正就会避免发生大问题。

上述种种变化虽然刚刚开始，但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说，合规只是给大家提供了一个共同的规则，只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向，影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化，我们可以感受到合规文化的悄然形成，感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于XX支行经营管理的全程。

 

第二篇：合规文化建设心得

今年以来，我行开展了合规文化建设活动，在这次学习活动期间，XX路支行积极贯彻学习省分行党委的有关文件精神和学习意见，合规文化建设成果显著。全行员工合规文化意识提升，合规文化理念深入人心，合规文化建设成效显著。

合规文化建设让我们执着每个细节。作为银行的一名柜员，细节相伴于我们工作始终。早上开晨会大家要对自己仪容仪表方面的细节进行检查，接送款箱时要对箱包锁具方面的细节进行检查，为客户办理业务时要对客户的身份、证件、票据等方面的细节进行检查，临时离柜时要对凭证、印章、现金等细节进行检查，晚上结账时要对现金、凭证、传票等各方面的细节进行检查。稳健经营源于合规，合规经营在于点滴。 注重细节，就是要做好业务操作的每个环节，一个良好的审批习惯，一个简单的密码遮掩动作，都体现了细节的重要性。

合规文化建设让我们遵守每项制度。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。一直以来，由于培训的不到位，造成许多柜员在没有经过正规培训的情况下上岗，对许多规定制度的不学习，对许多操作环节的不熟悉导致柜员容易在不经意间违规，长此以往，习惯成自然，为案件的发生留下隐患。为了

引导大家按照制度要求合规操作，网点主任每天晨会的时候都会提醒大家办业务时一定要合规操作，运营主管每天都会带领大家学习农行的各项规章制度，在办理业务的过程中遇到容易出错的地方不厌其烦地提醒大家注意合规操作。在网点主任和运营主管的合规督导下，我们的业务操作愈加规范，业务质量不断优化，运营指标名列前茅。合规不是镣铐，而是助我们的拐杖；合规不是束缚，而是护我们的暖房。它是我们日常行为的准则，是我行稳健发展的保障。

合规文化建设让我们强化责任意识。合规文化建设活动开展以来，每位员工都清楚的意识到责任重于泰山，以规章制度为准绳，以合规文化为纽带，主动的规范自己的行为，践行合规操作理念，使我行的经营活动都能依法合规。只有把合规当成是自己的一项责任、一份使命，才能从严自律，才能更有效率，才能提升执行力。责任让我们更加注重细节，责任让我们对工作中的违规行为不会视而不见，责任让我们在日常的运营管理中更加规范。

当前河南农行已经站在了“从严治行、规范管理，稳健经营、有效发展”的新起点，这就要求我们必须以更高的标准，以更严格的要求和更扎实的作风做好工作。就让我们在新一届党委的领导下，紧紧团结在一起，众志成城、自我加压，瞄准同业第一不放松、不畏强手勇争先，拿出农行人的威风和自信，夺取农行应有的市场位次和品牌形象，共同创

造农行美好的明天！