20xx年x月13至15号，我校青年志愿者队伍在校团委的带领下参与了校首届田径运动会的服务工作。志愿者们以班级为单位被分配到各组，协助裁判开展各种活动，表现出较良好的精神风貌。但是由于三校合并和本人不熟悉业务等原因，也出现了以下几个问题。

一、 工作岗位设置不全

本次服务活动最大的不足是设置岗位时只以裁判员助手需求总名单为参考，而忽略诸如卫生保洁，门口礼仪，颁奖礼仪，打印室，通讯报道组的人员配置，只能在赛事开始后临时抽调人员，最后导致被抽调岗位人员不足，新增岗位人员在岗意识差，业务不熟悉，从而对赛事进程造成一些混乱。

在明年将专门设置四组卫生保洁组（4人），分时段，分区域对操场，跑道，大本营进行卫生保洁和评分。并设置两组门口礼仪组（2人），一组颁奖礼仪组（3人），一组通讯报道组（4人），并设置管理组（团委学生会成员4人）对志愿者岗位进行点到。

二、轮休制度不合理

为保证志愿者工作时有充沛的精力，我采取了轮休制度，既一班四人，由组长分成两组，并采取灵活的方式进行轮休，然而在实施过程中发现，大部分组长无法保证自己组员的到岗，只能由自己顶替，累死一个人，闲死一帮人。特别是维持跑道秩序的同学，由于站立时间太久，而跑掉一群人。

在下届运动会上，将由团委直接设置各岗位的人员及工作时段。如果学校还是允许非运动员进入赛场的话，维持跑道秩序的志愿者将不再一直站立，而是在进行径赛项目的时候，参与工作，而管理组将在这个时段进行点到。

三、志愿者到岗意识散漫

由于是以班级为单位，所以只能对班级进行点到，个别班级中挑选的缺乏集体意识的学生往往抓住这个漏洞，随意离岗，对工作造成了巨大的阻碍，个别裁判有所抱怨。下届运动会将直接在各个岗位写清学生姓名，附上班主任联系方式，并由学生会团委组成的管理组随时抽查各组成员在岗情况。

四、志愿者能力良莠不齐

由于准备工作不足，志愿者队伍中存在一些同学比较调皮，连自己也无法遵守大会纪律，而有一些同学非常害羞，与其他青年志愿者以及运动员不能很好沟通，再有一些志愿者是被班主任强制参与服务，工作积极性不足，导致整个队伍处于比较散漫的状态，无法起到很好的服务、管理作用。

在明年田径运动会上青年志愿者将由两部分人员组成，初二、初三直接由各班团校学员参与，工作态度直接挂钩是否能成为团员，初一由各班的班干部参与，然后由团委学生会干部组成一支巡查队，对青年志愿者到岗情况进行巡查，并由裁判对志愿者工作态度进行打分。

 

第二篇：20xx年春季田径运动会志愿者活动总结

20xx年春季田径运动会在我系取得全校普通团体组第三名的好成绩中落下帷幕。下面举简单总结下在运动会期间的工作情况：

一、运动会前期 ：

在运动会前期运动员的训练中，我部联系各班的组织委员，为运动员送水。

二、运动会期间：

在运动会期间我部开展了志愿者为运动员一对一服务活动。活动过程中，各位志愿者主要帮助运动员提包、送水、按摩以及提醒有比赛项目的运动员及时去参加检录，保障运动员在比赛前，比赛过程中以及比赛后都能有一个良好的心情，没有后顾之忧。在活动期间，我部主要负责组织志愿者以及及时的联系志愿者，让志愿者们能够及时的带领运动去检录。

三、运动会后期：

运动会后期主要就是运动会结束后的善后工作。主要就是打扫坐区，收遮阳伞，将从505搬来的桌子、椅子搬回505去。

四、总结：在运动会开展的前后过程中各项工作虽然都能够及时的完成，但是依然有不足之处。

1、在运动会前期送水过程中，有两个不足之处：一是不及时，二是不够用；

2、运动会期间志愿者一对一服务活动中，许多志愿者不能够按时到达集合地点，组织力度不够大。

3、在运动会期间，有对口服务的志愿者因事不能及时参加时，替补志愿者不能够及时的跟上服务；

4、在运动会后期的善后工作中，由于天气比较热，比较累等各种客观的主管的因素，在工作过程中有些懒散、散漫。

根据以上的不足，在以后的工作中应该多注意：按时、效率、力度、态度等方面的问题，改进自己的不足，使以后的工作即使做不到十全十美，也要做到十全九美。

志愿者服务部 xx 20xx年x月x日