人员测评与招聘实训

课程调查深度访谈（书面形式）

一、你认为本次实训课程是一项什么活动？为什么？

我认为这次的实训课程是一项仿真招聘活动，原因有以下两点：

1．我们这个活动的名称为“校园‘人汽’仿真招聘会”；

2．在整个活动中，我们是站在一个公司的角度来设计方案、实施方案的，从而达到高度仿真的效果。

二、你在本次实训中担任的是什么角色？具体承担哪些任务？

我在本次实训中担任的是陪审者的角色，具体承担的任务有：

1．观察面试者在面试过程中的言行举止；

2．综合面试官与记录员对面试者的看法，给予面试者评价与建议，并对他们所提出的疑问进行解答；

3．记录面试者对我们所提出的不足及建议，并反馈给组内所有成员。

三、你在完成任务过程中遇到的最大的困难是什么？是否能克服？如不能克服，请详细说明为什么？如能克服，请详细介绍如何解决难题？请具体举例。

我在完成任务过程中遇到的最大困难是：在最终决定采取某些建议时，我之前所提的建议依然与所决定采取的建议相驳，还未能与最终意见达到统一。

比如当我们组通过班内的第一次模拟后，我们发现了一些问题。要重新修改我们所策划的面试流程，将第二轮的心理测试调到第一轮面试的开始，也就是说第一轮的面试流程更改为：心理测试→自我介绍→问答环节→产品资料介绍，而第二轮则改为：情景模拟。我当时是根据我们所准备的产品资料介绍与情景模拟资料，并分析第一轮所用的时间相对于第二轮来说很长，且第二轮的面试形式过于简单，在讨论过程中表达自己的看法，将第一轮的产品资料介绍调到第二轮面试中，但最终并没有被采纳。虽然我欣然接受了最终所采纳的，但自己依然还是保留自己的建议。

这困难不能克服，原因有两个：

一是个人原因，每个人都有自己不一样的看法，最终所采取的建议说服力掩不过自己所提出的建议；

二是活动的潜规则，虽然说当所有人的意见得不到统一时，要采取少数服从多数的原则，但并没有人来提出任何原因来反驳我的建议存在哪些不足。

四、你在本次实训中有哪些收获和体会？请分点列举，并按重要程度排列（最重要的在第一项）。

在本次实训过程中，我收获和体会到了很多，主要有以下五点：

1. 通过对面试者言行举止的观察，发现他们在面试过程中存在的优缺点，自己也更懂得了在以后的面试过程中要注意的问题、细节；

2. 培养了和组员间的默契，提高了自己的团队合作意识，所谓团结就是力量，这是因为在整个过程中，我们组内都非常团结，我们才有个多的动力把事情

做好；

3．通过与面试者、组员的交流，提高了自己的沟通表达能力；

4．在这实训过程中，将自己的理论知识运用到实践中来，提高自己实践能力的同时，也巩固了自己专业的理论知识；

5．凡事都要做好准备，在突发事件来临时，才能更好地、轻松地把问题解决。

五、请举例说明你最大的收获。

所谓“细节决定成败”，在这次实训过程中，通过观察面试者的面试情况，认真留意他们的表现，我再次感受到这句话的意义所在。我们都清楚知道，细节的重要性，无论是体现在生活中，还是体现在工作中，我们都无法忽视它的存在。就如这次的面试，以后我们在真正踏入职场的前提也是得要通过面试这一关的，而这一关所需的时间有时仅是短短的几分钟，但这短短的几分钟也至关重要，它决定了我们能否真正踏入到职场中。

所以我们都得要清楚地知道在面试过程中要注意哪些细节，比如坐姿、礼貌、谈吐技巧等，这往往当你注意到了这些细节，就会给面试官带来很深的印象，可能面试官就会在这么多的应聘者当中选择了你。在另一方面，我们在平时的生活中也要注重细节，养成一个好习惯。

六、你认为本次实训和以往的实训有哪些区别？这些区别会产生什么影响？

我认为这次的实训和以往的实训的区别有以下两点，这些区别产生的影响也分别是：

1．实训的范围不一样。这次的实训是与其他系共同合作进行的，所要面对的算是陌生人，这一方面可提高自己与他人合作的能力，另一方面也可锻炼我们的适应能力及应变能力。

2．实训的本质不一样。这次的实训是仿真招聘，相对是较贴切职场的，如自己以后在踏入职场前也要面试，若所选的职业与招聘相关的，我们也有一个经验优势，能更好、从容地面对。

人员测评与招聘实训课程的个人总结

在不知不觉中，我们这次的人员测评与招聘实训课程已结束了。这个活动，我们所有人都很努力地去付出，从总体上说，完成得不错。通过这次的实训过程，我听到了很多，看到了很多，也从中悟到了很多。现就将在这次实训过程的所听、所见、所悟总结如下：

我们这次的实训活动名称为“校园‘人汽’仿真招聘会”，流程主要为：选出活动中负责人→班内分组→各组设计好招聘方案→发布招聘信息→进行招聘→活动总结与反馈。

在这个活动中，我们班每个人都是通过随机抽签被分成三组，分别是裕德丰组、德大宝马组和喜龙日产组，而我就分到了裕德丰组，就此开始了这次的实训生涯。

回顾自己在这一过程中，发现自己也成长了不少。从一开始，我真的感觉到很迷茫，不知道自己要如何做，也不知从如何做起。但从组内的讨论开始，我知道了自己要做的是什么。当然，从中我学到了不少的东西，也锻炼到了不少。比如，在组内进行讨论时，我也把握住机会锻炼自己的表达能力、胆量，积极地发表自己的看法，虽然在这当中也有过错落感，但自己过后也有总结过，自己的表达能力还存在不足的地方。还有在观察面试者面试的过程中，我也很认真地观察面试者的表现，过后通过自己给面试者评价与建议和听其他陪审员所给予面试者评价与建议时，我也学到了在评价他人时，首先要学会细心观察你要评价的人员，并综合他人的建议，再给予他们评价与建议。而在评价中要懂得评价的技巧，如先扬后抑、婉转地表达他人的不足。

另外，通过班内的总结以及参与者所给的反馈，我觉得这个仿真招聘活动是非常有意义的，使策划者与参与者都共同达到了双赢的效果。一方面对于策划者来说，不仅提高了自己的组织策划能力、团队合作意识、沟通表达能力等等，也能巩固自己专业理论知识的基础上，提高自己专业的实践能力，另一方面对于参与者来说，他们把握了这次的机会，提前为自己踏入职场做好了一些准备。同时，这个活动也丰富了我们的校园文化。无论是站在学校的角度，还是学生的角度来看，这个活动何尝不是一个亮点？！

最后，真的非常感谢老师给予我们这样的一次实训机会、锻炼的平台，让我们共同展现风采！相信通过对自己这次的总结，发现自己存在的不足，不断地去改进自己的不足之处，并学习他人好的方面，会有不一样的进步。同时也期待仿真招聘活动能成为我们HR专业的一个品牌活动，通过汲取经验与教训，相信以后会办得更好、更出色！

二○20xx年x月x日

 

第二篇：市场营销实训课程个人总结

市场营销实训课程个人总结 作为一个学习市场营销的学生，实训操作相比原来那种纯理论性的授课方式，这种方式能让我们更容易去学习它。以前那种理论性的授课方式基本上是老师一讲到底，主观色彩太浓，限制了学生的知识视野和想象创造的天地。而现在的时代需要动手能力强的人才，能真正在社会的各个领域里从事干效率的创造性劳动的人。

在本次实训中，我们团队商议着营销的产品，进货地点、产品的性价比及季节性销售较好产品的调查。在最后我们只选取了其中两种产品进行销售，进行卫生用品销售期间，我们也卖过小零食，也在实训末尾做过西瓜生意。

在这次实训中我发现，做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，我们的一个微小的动作都可能会使我们成功或者全牌皆输。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。所有的产品都需要营销者熟悉其相关的特点和产品与其他产品的优点。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，大家在良好的气氛中交谈，

成功率会大很多。还有在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓我们的客户，多给自己争取一些机会，营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则：永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

总之，这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。并且这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。

在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

姓名：王丽贤

营

销

实

训

总

结