“十一”国庆节放假期间物业值班工作小结
20XX年“十一”国庆期间,根据公司行政处及项目部国庆节放假期间工作安排,项目部成员依照计划安排顺利完成了如下工作:
1、依照节日值班表计划要求,放假期间,值班人员按时交接班、坚守岗位、认真工作、无人空岗。
2、值班人员责任心强,检查巡视很认真,一旦发现问题便予以及时纠正。尤其是对外来人员、进入车辆,督促保安严格细致地检查登记。同时,各值班人员在当班期间都填写了值班记录,各时间段进行了哪些工作,都记录的非常详细,态度也很认真。
3、因节日前已重点对保安提出了要求,节日期间人员基本列位,在岗值班人员能认真履行职责,对进出人员及车辆都有登记。尤其是队长每天为值班人员及开标人员烧开水;更换燃气阀时加强警戒,控制进入办公楼人员,协助物业划车位线做了大量工作。
4、除按计划值班外,节日期间项目部还额外完成了以下几项工作:
(1)10月x日XX值白班,XXX、XXX、保安队长、保安员共同完成了公司领导车位划线的工作,确保了8日上班领导车辆入位。
(2)10月x日XXX带员工拆除了浴室、锅炉管线及设备,此项工作一直干到下午14:30分结束,所有的旧料全部搬到指定地点。
(3)10月4、5日业务处组织开、评标工作,节前提出要求,XXX除正常值班外,还按要求圆满完成了为开、评标服务的工作,做到了值班、服务两不误。
(4)10月x日按计划燃气公司更换燃气阀门,XXX下夜班没有走,XXX一早就从家赶到现场,还有XXX、保安,积极配合燃气公司工作员的工作,确保了现场的安全、顺利完成了更换阀门的任务,截止到下午13点全部工作结束。
七天国庆假期里,项目部一切运转顺利,加班工作有序开展,所有成员都利用自己的假期休息时间,积极负责地完成了分配的工作,保障了节日期间的安全运营,也为节后系列工作的开展做了良好铺垫。通过这次长假工作证明,这是一支认真踏实的工作团队,能够经受住各种情况的考验,在今后工作中,我们将发扬优长,借鉴本次假期工作中好的经验,争取将服务做到更好。
春天大道项目20xx年“十一”国庆工作小结
公司领导
20xx年“十一”国庆期间,根据公司及项目国庆节放假期间工作安排,项目各部门依照计划安排顺利完成了如下工作:
1、依照节日值班表计划要求,放假期间,项目第一值班负责人按时交接班、坚守岗位、认真工作、无人空岗;
2、在岗值班人员责任心强,检查巡视很认真,一旦发现问题便予以及时纠正。尤其是对外来人员、进入车辆,督促保安严格细致地检查登记。同时,各值班人员在当班期间都填写了值班记录,各时间段进行了哪些工作,都记录的非常详细,态度也很认真。
3、因节日前已重点对安全事务部提出了要求,节日期间人员正常轮值,在岗值班人员能认真履行职责,对进出人员及车辆都有登记。尤其是食堂每天为值班人员加餐、工程例行巡检、前台正常服务、环境卫生保障等。
4、节日期间:
〈一〉完成了节日间的安全值守工作:通过全体队员的努力,期间未发生盗窃等事件,确保了小区节日间的安全。其中,在1号当天,营销值班人员夏明春在集团熊总一行人检查中,表现较好受到其表扬。 〈二〉落实了节前提出的每天四次对小区各岗位的巡查工作:安全事务部三人值班时,除担任项目总值班外,每天认真到各岗位检查,并提醒注意事项,同时每天由三人轮流担任部门值班,对当天工作检查督促落实。
〈三〉对小区进出人员及车辆实行了有效管控。节日间未发生人员伤亡及车辆挂擦事件。
〈四〉安排消防人员每天对小区各环节尤其存在隐患的食堂、宿舍、监控室等进行检查,避免了事件的发生。
〈五〉每天安排各班上岗前交待车辆行驶安全注意事项,尤其是营销电瓶车及工作之外私人用车,确保了期间车辆使用的安全无事。 〈六〉于6号召集班长就继续做好节日间的安防工作及传达刘斌总指示提出要求及重点工作方向,工作方法等事项,为完成整个国庆节日间的安防工作奠定了坚实的思想基础。
七天国庆假期里,项目一切运转顺利,加班工作有序开展,所有成员都利用自己的假期休息时间,积极负责地完成了分配的工作,保障了节日期间的安全运营,也为节后系列工作的开展做了良好铺垫。在今后工作中,我们将发扬优长,借鉴本次假期工作中好的经验,争取将服务做到更好。
保利贵州物业管理有限公司
春天大道物业服务中心
20xx年x月x日
中秋、国庆值班工作总结
一、主要工作
中秋、国庆放假调休共8天,物服区各岗位正常值班,区域安全稳定,工程设施设备运行正常,绿化保洁情况良好,未发现安全隐患和责任事故。
1.做好物服区域安全维稳工作,重点抓好安全巡查工作,检查各岗位值班情况。放假期间公司领导、部门领导对物服区域进行不定期巡查;中心负责人每天坚持巡查;每日值班经理巡查,各基层岗位巡查。
2.提交9月份物业服务管理工作汇报和水电分析报告。
3.对照8月份工程整改情况汇总表检查整改情况,并汇总。
4.配合做好食堂开工建设管理和电梯检测调试工作。
5.审核中心考勤资料,做好保洁员月度考核工作。
6.秩序班完善岗位培训资料,冲洗北门广场路面。
7.做好门岗、监控、配电、保洁值班管理工作。
二、存在问题
(一)值班经理
1.值班日记记录信息不全面。
2.综合楼1F过道(靠东)玻璃门上标识脱落,应及时出具防玻璃的温馨提示。
(二)秩序班
1.来人来访登记要规范,来访人及被访人都应填写全名,不能以“先生”或“小姐”代称。
2.个别秩序员工作责任心不强,在地下室看报、打瞌睡。
3.上班未佩戴工作牌的情况比较多。
(二)电工班
1. 进一步加强消防监控管理。
⑴来访人员登记表、调取录像登记表,存在记录信息不全、漏记等情况。
⑵消防监控培训资料放置在监控室,在岗时间由员工自发学习方式不妥。
⑶配电值班中午存在缺岗现象,消防监控室值班人员存在玩手机现象。
(三)保洁绿化
1.保洁值班工作安排重点不够突出。综合楼11F\15-17F和大堂外绿化带大理石节日期间应安排保洁;
2.值班人员安排应根据情况适当调整,尤其在6、7号应考虑增加值班人员,安排做好全面保洁。
三、完善措施
1.值班经理日记参照东楼周总值班经理日记进行完善和规范。
2.消防监控相关表格要进一步完善和规范,来访人员登记要明确日期、姓名、部门、进室原因、批准人、进出入具体时间、记录人;调取录像登记表要明确调取日期、部门、姓名、调取内容(几号探头、
具体时间段)、调取目的、批准人(核准批示文件)、记录人等信息。以上表格均要编制页码,作为重要信息资料定期整理存档。
3.电工班要进一步加强班组管理和建设,平时应多组织集中培训,定期召开例会。
4.对在岗玩手机、打瞌睡的个别人员要加强教育,责令整改。在班组管理中,要注重加强员工责任意识的培养。
5.绿化带部分植物的黄叶可清除,北面临时停车场处木棉树绑树的草绳已腐烂开始脱落影响美观,应清除。
6.综合楼5F平台绿化带绿竹作生长维护,避免枝干折断。
抄报:公司领导、大客服部、存档(1份)共印(5份)
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