经验:淘宝黄金上架规律及产品轮播规则总结

淘宝黄金上架规律及产品轮播规则总结

宝贝的上下架中就蕴含了搜索的逻辑,如果能合理的优化宝贝的上下架,可以让自己的宝贝排名靠前,从内功做起,节省流量成本的同时提高搜索的权重。 如搜索考量的关键因素有转化率、DSR、销售量、熟客率、收藏量及相关人气因素等等,运营能力越强的商家获取搜索匹配的流量也就会越多。这样一来小商家获取搜索匹配的流量压力就大了许多,因此搜索保留了一个时间轮播因素,也就是即将下架的产品会在搜索排序中获得优先展示,以保障每个商家在这个因素上都有公平展现在搜索结果中的机会。时间轮播因素对应的工作就是“产品上下架时间优化”,再结合一直以来盛行的“关键词及标题优化”就构成了商家在淘宝&天猫搜索主要做的优化工作。

规则中的轮播因素

自20xx年淘宝分拆后,淘宝网和天猫都有了各自的战略方向,相应搜索的因素也有一些差异和调整,时间轮播因素在天猫搜索中无效,仅在淘宝网的“所有宝贝排序”中有效;产品到了下架时间不会被系统下架到仓库,而是有效期重新计算。

假如你负责一个店铺的具体运营推广工作,以下是店铺具体的SKU,如何做才能最大化利用“时间轮播”这个因素呢?这里有个基本的思路,就是将产品根据买家来访时间平均分布来进行陈列,尽量在人数多的时间段中都有自己的产品能展现在前面。

分析买家访问时间

需要获取的是买家的访问时间,看看什么时候是访问人数最多的。这里可以通过数据魔方的用户来访时间来获取相应的数据,当自己经营多品类的时候,选取商品数最大的两个行业进行数据获取。通过数据魔方获取买家来访时段数据。

在一天内有这么几个访问量最大的时间段:10~12;13~17;20~23;总计9小时。也就是当产品下架时间在这些时间段内,获得流量的概率就会加大。还有一个问题是,周一到周五与周末的买家访问人数存在多少差距?通常情况下,大多数商家都能感受到周末的买家较少,是因为周末多数人都较少呆在电脑旁,因此上淘宝逛的人也就少了。

周末2天的流量与周一到周五的差距还是较大的。为了让产品能够尽量获得

较大的流量,建议主要集中在周一到周五,周六周日2天合并为一天对待。经过分析可以获得了两个数据指标:将一周按6天等分,1天内访客较大的时间有9小时。

分配每日上架产品

计算每日上架产品数:根据之前说的平均分配的方法,我们首先要算出每天要分配多少产品上架。根据产品总数和实际一周分配天数进行计算,即:总产品数/天数=每日上架产品数,324/6=54,我们得出一天应该上架54个产品。

管理分配品类:根据计算,我们可以先得出一张表,将每天的宝贝品类上架数进行合理的分配:因周六周日视为1天,所以实际情况是54/2=27,即周六周日分别上27个产品。

商家可以根据实际情况对品类分配进行调整,如某商家发现摄像头周末的购买率远大于周一至周五,则可以将摄像头的上架数主要调整到周六周日,这里只要遵守每天上架的产品总数即可。

产品上架时间安排

计算每小时上架产品数,同样按照平均分配的方法,进行每天每小时需要上架的产品数,并计算出上架间隔时间。即每天上架产品数/每天上架小时数=每小时上架产品数,得出54/9=6;然后再计算每小时内上架产品之间的间隔时间,即60分钟/每小时上架产品数=上架间隔时间,得出60 /6=10,最终算出每小时上架产品6个,间隔时间为10分钟。

管理分配产品

根据上面的计算,我们可以设计出每个时间段的宝贝数量。这里有需要注意的点,产品只有在即将下架的时候才会获得优先展现的机会。也就是当你期望产品在10点有优先展现机会时,产品的实际下架时间需要设定在10:10分。如果你将产品设定在10点下架,则产品的优先展现时间会是9:50左右,即实际上架时间要比期望展现时间点延迟相应的时间。

根据上架表可以扩展到每天每小时具体上架产品的安排,这样可以让运营人员有一个很明确的执行清单。同时,商家也可以根据自身产品销售策略的不同,

在这个范围内调整相应的产品上架顺序。如一天内,U盘的主要成交时间段在上午,则可以调整其他品类的产品到当天的其他时间,让U盘集中在上午呈现。同样这里需要遵守的是已计算好的总上架产品数和相应的时间结点。

总结

淘宝有一条非常重要的搜索规则:越接近下架时间的宝贝,排名越靠前。

影响淘宝搜索排名的两个重要因素:

1.宝贝下架时间;

2.宝贝是否有使用橱窗位。

宝贝最佳上架时间和淘宝网访问量高峰时间段分别为:

1.早上9点至11点;

2.下午14点至16点;

3.晚上20点至23点。

 

第二篇:淘宝搜索规则总结

一:首先要说的是有关于几种作弊商品情况的降权规则:

1.虚假交易(评判标准)

处理: 系统识别后对涉嫌虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。

建议:请不要过于频繁或大幅度地修改宝贝价格,以免影响系统对您宝贝的判断

2.重复铺货(评判标准)

搜索屏蔽时间:系统识别后,保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽。

建议:保留一个主营店铺,其余店铺关闭

3.换宝贝(评判标准)

搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,一般为30天左右,严重的可永久降权或屏蔽。

建议:删除该商品 。

4.邮费不符(评判标准)

搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。

建议:按照市场规律和所属行业标准,将商品邮费、价格调整正确。

5.SKU价格作弊(评判标准)

搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

建议:将SKU商品修改正确

6.广告商品(评判标准)

搜索降权时间:系统识别后立即降权或屏蔽,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

建议:删除该广告商品,或将其修改成正确的商品

7.标题滥用关键词(评判标准)

搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

建议:将商品标题修改正确。

8.价格不符(评判标准)

搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。

建议:按照市场规律和所属行业标准,将价格调整正确。

9.标题、图片、价格、描述等不一致 (评判标准)

搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题、图片、价格、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

建议:将商品修改正确,使其标题、图片、价格、描述等一致。

10.标题滥用关键词(评判标准)

搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。

建议:将商品标题修改正确。

11.错放类目和属性(评判标准)

搜索降权时间:系统识别后立即降权,降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。

建议:将商品放到正确的类目和属性

二,宝贝详情页的质量影响搜索排序。

宝贝详情页俗称就是宝贝描述的页面。在宝贝详情页面,详情描述介绍区域之前,原则上可以适当关键添加几个跟此宝贝相关性较大的宝贝。过多的关键或者是无相关性的关联宝贝,淘宝会根据情况给与一定的搜索降权或者是屏蔽处理。关键宝贝也可以放在描述区之后的板块,这里就不会有任何影响。

三,宝贝主图的质量问题也会影响搜索排序。

宝贝主图应该是真实的反映宝贝的也直观的一个部分,宝贝主图牛皮藓化,一是不美观,带给买家最直观的感觉很不舒服,二是过多的文字图片掩盖了宝贝真实的面貌,不能很好的辨认出宝贝细节。不利于淘宝公平的诚信的交易。

原则上主图上可以有商品LOGO存在也可以添加最多一个的促销水印标签等文字的或者图片形式广告,但是这些文字和图片大小不得超过主图面积的百分之十,且不得覆盖主图商品,淘宝会根据情况.对于部分牛皮藓化严重的商品给与一定程度的降权或者是屏蔽处理。

四,卖家服务质量也会影响搜索排序。

卖家服务质量主要体现在一下几点:1.店铺DSR三项综合评分 店铺三项综合评分体现了卖家店铺宝贝描述相符度,宝贝发货速度,卖家服务态度等因素,所以说,作为卖家,是否以一个良好的心态去面对顾客就体现在这三项基本评分上面。

2.店铺近三十天退款率店铺三十天退款率也是影响排序的一个因素,其中还包括 ①超时退款比率;超时退款反映了卖家处理退款的速度上的时间长短问题,也体现了卖家服务质量。②因商品质量问题,以及发货未收到货等类型退款;这也是卖家服务质量的很好反映。退款率明显高于同行业水平的将会根据情况给与一定降权处理。所以这里也告诫各位卖家,不要无货空挂,在商城的话,无货空挂是要赔偿商品金额30%的违约金的

3,纠纷退款笔数以及纠纷退款率;纠纷退款笔数多,纠纷率大,反映了卖家在处理售后问题上的服务水平,同时在这里提醒各位卖家:一个自然月内纠纷笔数达到6笔.纠纷退款率达到0.6%,下个自然月将会加倍收取消费者保障金,也示警告。除了以上三个方面以外的(比如七天无理由退款)将不会影响到店铺排名的,所以各位卖家不要担心,是不是加入七天无理由退货服务了对自己店铺就有很大影响。所以,各位卖家诚信是金,只有提供更优质的的服务,才能带来更多买家的光顾,也是会受到顾客的青睐!

五,店铺信誉度对搜索排序的影响。

店铺信誉度对排序是在单一的信誉纬度这一方面有影响的。目前淘宝最新规则出台,对于店铺各种经营类目下的信誉度是分开记算的。如买家想搜索一件毛衣,如果你店铺虚拟交易信誉度为288,而实体女装行业信誉度为10,那么在这个搜索下你的信誉度就为10.所以说,作为卖家我们应该合理调整结构,让自己店铺经营的类目集中起来。

六,宝贝转化率和收藏量对搜索排序影响。

何为转化率呢,简单理解就是一件商品购买的人数除以该件商品被浏览的次数,其他因素一致的情况下,转化率高的商品优先展示给买家。

七,滞销宝贝对搜索排序的影响。

滞销宝贝是就是从商品第一次上架起,九十天内没有销量的宝贝,这一类宝贝是不被列入搜索库的。买家不能直接通过搜索查找到此宝贝,只能通过店铺内部查找或者是宝贝链接方式找到。滞销宝贝具体措施:在上架状态下重新编辑宝贝即可;如果编辑修改后九十天内再次无销量,则需再次编辑。

八.橱窗推荐和宝贝下架时间的影响因素

橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率(当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝会优先排在前面)。(橱窗推荐位又名卖家热推)在“卖家中心”—“宝贝管理”—“橱窗推荐”中设置。

橱窗推荐宝贝和店铺推荐宝贝(即掌柜推荐)的区别:

1、店铺推荐宝贝:出现在您每个宝贝页面的底部或者在店铺最中间的推荐位上,买家浏览您的宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在阿里旺旺对话框的推荐宝贝中,与淘友聊天时对方可直接在阿里旺旺对话框中看到推荐的宝贝。店铺推荐宝贝数量有6件(旺铺有16件),由卖家自行选择在“卖家中心”—“店铺管理”—“掌柜推荐”中设置;

2、橱窗推荐:当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝会优先排在前面。橱窗推荐位是通过搜索的方法让您的宝贝能有更多的浏览量及点击率。橱窗推荐位的数目是据您的宝贝数、开店时间、信用度(卖家信用度+买家信用度的一半)及交易额度而定的。(橱窗推荐位又名卖家热推)在“卖家中心”—“宝贝管理”—“橱窗推荐”中设置。橱窗推荐位数量限制点击这里查看。

下架时间:因为在淘宝搜索规则中,快下架的宝贝淘宝搜索会靠前,店铺中每天流量会有高峰期和低谷期,一般在早上9:00-11:00,下午14:00-17:00,晚上19:00-22:00的人流量最多。因此,我们在宝贝上架时,应该尽量让多一些宝贝在这些时间段上架,还有就是要分批量上架,把宝贝上架时间选为7天, 每天上架一些,这样7天后,每天都会有宝贝在流量高峰期快下架,当一个宝贝快下架时搜索会靠前,这个宝贝访问量大了,可能会去访问其他宝贝,这样整个店铺流量将会提高。

九.宝贝销近三十天的销量对排序的影响。近三十天销售量好的宝贝,在销量排序这一单一维度下优先展示。在这里纠正一个误区,在人气排序下,并不是销量越好月排在前面的,这个说法是错误的。

十.是否加入消费者保障服务,并提交保证金。消费者保障服务是对买家网购安全最基本的保障,所有在搜索排序下 ,优先展示加入消保并且提交保证金的卖家。

十一:宝贝属性完善与否也直接影响到你的宝贝是否在类目搜索下是否展示。属性不完善的商品,会在类目搜索下直接屏蔽。默认不展示,类目搜索也是一个搜索的重要来源,属性完善的商品在类目搜索下越有利!(新增)

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