“四心”加努力为之奋斗
——读《把事情做到最好》有感 “人活着就离不开做事,做事是我们立身之本。”如何把事情做好,就一定要想做事,想做事就一定要对事情上心;如何要把事情做好,就一定要肯做事,肯做事就一定要对事情用心;如何把事情做好,就一定要能做事,能做事就一定要对事情专心;如何把事情做好,就一定要会做事,会做事就一定要对事情细心。说得好,不如做得好,作为80后的我们要把事情做到最好,我认为要对事情上心、用心、专心、细心,并为之努力奋斗。
参加工作以来,一直保持平和的心态对待人与事,从营业窗口到后端支撑,不同岗位接触的人不同,做的事情也不同,在我看来无论是在什么岗位,从事什么工作,把事情做到最好是对所在企业的忠诚,是对自己内心的忠诚,做事无愧于心,无愧于领导,更重要的是无愧于你所服务的企业。每个企业里都是会有这样的人——时时在想“如何把事情做到最好”,总是在说“如何如何把事情做好”,我说:“亲们,说得好, 不如做得人,请不要做语言的巨人,行动的矮子”! 说得很好,却总是做不到的人,这难免会让人觉得你是只会讲空话,从来都不付诸于行动,请“实”、“诚”、“勤”,先做人再做事。
“上心、用心、专心、细心”,作为服务行业,因为“用户至上”,所以我们要做每件事情都要上心,时刻为用户考虑问题,也可以简单的说“对用户上点儿心”,因为“用心服务”,所以我们做每件事情都要用真心,努力把服务做到用户心里去,也可以简单的说“做服务要贴心”,专心与细心是把做事情做好的基础,服务企业中每个岗位都是环环相扣的,相互支撑的,只有好的支撑,才能有市场好的发展,有好的发展,才能有公司好的业绩,我们才有好的收益。各位,请为之努力奋斗吧!
读书心得
善做事 不出事
三语组 吴晓妮
每个人其实都有自己的梦想,都有渴望,都有着强烈的憧憬。但梦想并不是在睡梦里就能实现的,我们必须为此付出,付出就是“做”。做,说起来也许简单,但我们必须有一套我们做事的方案,《把事情做到最好》这本书,就是给了我们这么一个方案。
在这里,给我感触最深的是本书的第六章——善做事。什么是善做事呢?“人生最大的资本不能靠别人送来,而是要善于用自己的力量挣来。”作者首先引用了晚清中兴重臣曾国藩的一句名言,开宗明义的告诉读者,人是要善于用自己的力量,用自己的智慧。成功绝不是偶然的,也绝不是仅仅只靠运气。所谓“条条道路通罗马”,并不是一句话,也许罗马很遥远,但是只要朝着这个方向,走一步就近一步,《西游记》里的八十一难,那是一件一件完成的,关键还是要去做。
这一章还告诉我们,做事情要善于做最重要的事情,一个人工作、生活;单位、家庭等等,头绪万千,而人的精力是有限的。我的理解是我们要做那些核心的事情。
从不问任务有多难,只要我们尽力去达成。我想个人要真正摆正心态,先不管自己的水平如何,能力怎样,重要的
是要肯做事,先把眼下的事情做好。身稳、手稳、心稳。做事三思而后行。不越位,不错位,找准自己的位置,知道那些事该做,那些事不该做。做完事要认真检查,避免出事。勤请示、常汇报,少犯错误,要经常解剖自己,发现自身的缺点和过失,并立刻改正。
最后一点就是不出事。常说没事,就会出事,常怕出事,就会没 事。一个具备自我反省的人,一定要有自我否定的意识,这样才能对自己的知识不断更新,对自己的能力不断提高,才能在不断的自我反省中让自己的心灵得到升华。 当前,我们肯定会遇到许多我们没有经历过的事、可能做不来的事,但我想,只要找到了端正事情的态度,找到了做事情的方法,在实际工作中不断总结,自我鞭策,用心做事,专注做事,就没有克服不了的困难。
还是那句话,办法总比困难多。在今后的工作中,我要通过不断努力,争取把事情做到最好!
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