工作总结销售心得

来源：互联网 时间：20xx-06-10 作者：秩名

1、顾客永远只属于最顽强的经纪人。

"坚持到底就是胜利"听得多了谁都只把它当做一句口号，但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。工作了一段时间，难免疲倦，放松一下是人之常情，有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。

2、抓住时机

做了中介这个行业之后对"机不可失时不再来"这句话有了深刻的体验，很多经纪人个人主观判断过于强烈，即"一看客户感觉这客户不会买房""这客户太刁，没诚意"等主观意识太强，导致一些客户流失，一些老客户经营的不够好，使得这些客户到别的中介成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

3、做销售工作就是与人打交道，更需要专业的沟通技巧，这使销售成为一件充满艺术性的工作。

每个人都希望得到尊重，对待客户，给予他们充分的尊重是先决条件；好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，乃至掌握客户的性格，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要不时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。完美的融合这些条件，将会是一次令双方都愉快的成功的销售。

4、对工作保持长久的热情和积极性，更需要有"不待扬鞭自奋蹄"的精神。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。从进入公司的那一刻起，我们就应该一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好，作为经纪人充分的熟悉产品；热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，销售期间所积累的老客户就会对我们认真的工作和热情的态度抱以充分的肯定，为我们带来更多的潜在客户。

 

第二篇：工作总结与心得

20xx年x月x日，初次来公司面试，并且很幸运的面试通过。6月x日，开始了我人生职业生涯的第一份工作的第一天上班。时间很快，转眼间已在公司工作了一月有余。夜深人静之时，也沉下心来仔细回想了自己这一个月来的收获，更或者说是经验教训。

初入职场，本就有些迷茫、不知所措，再加上选择了我们公司——股权投资基金，说实话对这些方面了解很少。工作了几天之后，才真正明白了作为一名应届毕业生的尴尬。原来，我们所以为的工作只是我们想象中的而已。

作为一名应届毕业生，缺少工作经验的确是一大硬伤。所以在工作中经常出错，或者说不知道该如何去做。一个月的时间，自己也的确从工作中学到了很多以前从未接触的新事物，但更多的是让自己在挫折与困难中成长。

作为一名行政人员，我终于体会到了那句“事无巨细”的真正含义。原来我们所以为的小事，在领导眼中，可能就是评价你工作能力与工作态度的关键。或许，你做一项艰巨的重要事件或是一件微不足道的小事，这两者在你的工作中是发挥同等重要的作用。所以，我明白了：凡是都要细心、更要耐心。

其次，要注重效率。工作不仅仅是要你做好，而且要要求你快速的做好。所以，我要改掉自己拖沓的坏习惯，做事要敏捷、快速、高效。

然后，要转变思维。凡是要思考：我该如何去做，我该如何更好的、更简便、更高效的去做，这样做会不会带来其他不利因素，等等。总之，就是多思考，让脑子高速运作起来。

还有，要充分利用自己的时间。如何分配时间更加合理，怎样在同样的时间里，去完成更多的工作。

我知道，我还有许多许多的不足需要改进。我会在以后的工作中更加倍的努力，“只为成功找方法，不为失败找借口”。我相信，经过我的努力，我一定可以把这份工作做得更好。