餐厅班20xx上半年工作总结
在食堂领导的正确领导下,通过餐厅班全体人员的共同努力下,我班组较好地完成了上半年各项工作任务。
一、日常工作
餐厅是人员最集中、人流量最大的场所。餐厅班能较好的完成一、二楼餐厅的安全、卫生清洁、就餐秩序的管理工作。在工作中,我们尽力营造良好的就餐氛围,将餐厅的卫生做好,保持地面干净,桌椅定置摆放,按要求做好餐具清洁、消毒,为员工创造了一个整洁干净的就餐环境。
引导员工文明就餐,用热情真诚的微笑,用良好的态度与服务为全厂就餐员工提供优质的餐间服务。对餐厅服务工作无一人遭到投诉。
开餐过程中,及时清洁桌面卫生,及时更新桌布,及时清理地面水渍、油渍,随时随地保持地面卫生,未发生一例滑倒事件。
严格按照《就餐管理条例》的要求,尽心尽责,进一步规范人员就餐管理工作,就餐职工必须刷卡方能就餐,外来人员必须持有效票具就餐。为职工提供了有序、高效的用餐环境。
因上半年长假较多,在长假后做到了开餐前一切清洁、消毒工作,无一列事故发生。
根据7S管理要求对整个食堂现场7S检查,发现问题
能及时提出整改。其中,凉菜间的现场工作是做的最好的。面点房设备较多,现场管理提出的问题也是最多的,但都能及时整改。对下班后没有按照7s做好的都整改到位。
二、班组建设
为增强集体荣誉感,提高团队意识,树立员工的主人翁意识,组织了登山活动,丰富了职工生活。及时组织班组员工学习有关文件和会议精神,正确把握和积极落实有关要求。
班组人员集体荣誉感强,团结协作,互相配合;个人上进心较强。
上半年,针对餐厅班发现的问题提出了一条合理化建议,就是为今后更好的为全厂员工服务献策。重新定做了创新菜牌,而且将餐座上的牌子进行了更新。
三、存在的问题
尽管做了一些工作,取得一些成绩,但自身建设和工作距离部门要求还有差距,主要表现在:
1、对一些不良风气不敢大胆管理,较前期缺少责任感
2、管理水平有待提高;专业服务技能有待进一步加强。
3、服务氛围的营造还不够。
4、个人的理论素养提高不明显,学习理论、运用理论、创造理念的深度不够。
针对以上问题,在以后的工作中要加强学习教育,加强协调沟通,创造愉快的工作氛围,鼓励多读书、勤动脑,鼓励创新。
落实“创四型班组”建设,形成餐厅班组集体智慧,做好管理工作。注重细节,不断提高服务意识和服务水平。
电工班20xx年上半年工作总结
电工班组全体人员首先感谢公司领导及各部门领导、同事们在这半年对我电工班组的支持和帮助,感谢各位领导对我电工班组工作的肯定,在公司、车间各级领导的正确领导及全体电气班组人员的共同努力下,圆满完成了公司领导下达的各项任务。电工班组针对在生产过程中可能及需要进行的工作,制定了详细的规章制度,严密部署,认真落实。下面按几方面进行总结,不当之处请各级领导批评指正。
一、安全方面
电工班组始终把安全生产作为全体工作的核心,因为安全生产是企业的生命,是企业效益的保证。只有搞好安全生产企业才有效益,才能提高职工收入。做到安全从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确责任到人,我们清楚的认识到每位成员是安全生产管理的基本环节,搞好每位成员的安全意识为公司的安全生产工作作出标榜。
二、努力提高技术业务水平方面
为了安全生产光有认识还不够,还必须努力提高技术业务水平,提高实际工作能力。班组从刚组建开始,就认真抓业务学习,相互之间取长补短共同提高。在组长带领下,全组展开了干放心活的活动、由组长严格把关加强检查力度,
避免了给生产带来不必要的损失。虽然全班组在新进人员多、流动大、技术力量薄弱的问题,但仍然圆满完成了调试到安全运行的各项任务,与各车间密切配合在一定程度上降低了成本开支。
三、节能降耗、修旧利废
电工班组从节能降耗和提高设备利用力出发,动用了科学的方法和手段,对生产中的各个环节不断分析和监控,找出为题解决问题,对更换设备维修再利用。面对我们负荷大、电压低的实际情况,想办法提高无功补偿力度,降低无功损耗。把我们的成本控制在一定范围之内。
20xx年上半年已经过去,在下半年工作中,我们全班组人员一定会更加努力,圆满完成公司下达的全年各项考核目标和任务。
20xx年x月x日
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