20xx年工作总结及20xx年工作打算

20xx年总务科在矿党委的领导下，主动参加矿井组织的政治学习、业务学习和矿内外的各项活动，坚持“提升素质、立足服务、物尽其用、讲求时效、保障后勤”的原则，紧紧环绕我矿总体工作构想，周全落实我矿年度工作会议提出的工作方针，我科室人员热情处事于矿井各个部门，保质保量完成矿井下达给我科的各项工作。现就一年来的工作总结如下：

一、增强进修，树立处事育人的理念

总务科按照工作需要，积极组织科室工作人员参加矿组织的政治理论、业务知识学习、，特别是今年“赢在执行”的学习，全科人员精神风貌涣然一新，进一步增强了做好本职工作的责任感和使命感，为总务科工作的开展奠定了良好的思想基础。

二、“两堂一舍”

（一）、食堂

食堂工作直接涉及职工亲身利益，被认为是“出力不讨好”的工作。我们尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负矿领导和广大干部员工的期望，加强各方面的管理，不断提高服务意识，逐步走向规范化管理和优质服务管理。

1、严格把关 全面提升食堂服务质量

总务科针对蔬菜的市场行情波动的特点，定期不定期联合监察科、财务科等部门工作人员，到市场考核价格、控制质量，然后决定购买与否，做到菜品质量较好的情况下，价格较低；根据

职工的口味，结合季节的变换，定期变换饭菜花样，让职工吃的舒服，安心工作；专门规划东、西窗口，由职工承包，形成竞争机制，增加各种熟食、面食及砂锅等特色小吃；坚持以人为本的服务理念，定期召开食堂工作人员例会，及时总结工作开展情况，表彰先进，改进不足，在服务质量上狠下功夫，尽量为干部职工提供便利条件；每周组织各部门科室负责人检查食堂卫生、安全，做到防患于未然。

2、拓宽渠道 全方位改善班中餐质量

深入各工区，听取工区负责人及下井职工意见，下井跟随区队观察职工饮食情况，提前拿计划，保持每月中五天一变花样，夏天为职工添加水果，冬天补充萝卜等，不仅从班中餐的营养、口感上下功夫，更从品种、花样上求变化，全面提升班中餐服务质量。

3、加大投入 加快食堂设施改造

针对职工就餐时间不同，饭菜易凉，不能满足职工需求等实际，总务科积极请示矿领导增加饭菜保温设施和面食设施，并购买包子机、豆芽机、豆腐机等各项设备，为矿井职工提供花式多样，既热又香的饭菜；夏天，在就餐大厅安装制冷空调、冬天在餐厅大门安装大型挡风帘，切实为职工提供舒适、安逸的就餐环境。还购置洗碗机一台，不仅节约了人力资源也提高了碗筷洗刷的卫生效果。在食堂后构建猪肉间一间，派专人管理自己烹饪，让职工吃上了既热乎又放心的熟食肉品。

（二）、澡堂

加强了澡堂卫生的管理，特别是从制度规范上下功夫，依据《澡堂卫生管理制度》，定期不定期对澡堂的卫生进行检查，检查的问题定期、定人落实；加强淋浴、浴池水温的控制，夏季控制在35至40度，冬季控制在40至45度。安装18台26寸电视，让职工在更衣洗浴时也可以得到较好的学习，为保证职工冬、夏季上井洗澡、换衣方便，配置两台大功能空调并安装吊篮设施，切实改善职工洗浴环境。

（三）、宿舍

在宿舍管理方面，总务科完善制度，规范程序，加强管理，探索新形势下的公寓管理新模式：

完善服务体系，实现向职工“自我教育、自我管理、自我服务”的延伸，在职工宿舍楼，投入大量资金安装了净水设备，保证了职工不出宿舍楼就能喝上纯净水；

加强检查与维修。为杜绝安全隐患，总务科建立了例常巡查制度，每周对各宿舍进行一次全面安全巡查；

在宿舍内统一配备衣柜等设施，开展标准化宿舍创建活动，宿舍面貌大有改善。

三、绿化及卫生维护

总务科以绿化美化矿山，治理矿容环境卫生为重点，以创建集团公司最佳、花园式矿井为目标，精心组织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。在码头开垦田地，派专人管理，种植各种蔬菜，不仅起到了较好的绿化效果也让广大职工吃到了放心的蔬菜。

一是狠抓了绿化的管理和养护。我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化，分步实施。在矿井西边搭建木亭长廊，成为广大职工群众休闲娱乐的好场所；根据夏季雨水较多及现场的实际情况情况，控制好浇水周期，做好排涝、防旱工作，确保苗木正常生长。

二是各项检查开展及时，记录完备，收效好。20xx年以“绿色矿井”为依托，专门制定《工广卫生检查制度》，每周定期由卫生督察小组进行检查，保证了矿内卫生的整洁。

三是狠抓了环境卫生，加强了病虫害的防治工作。针对二季度、三季度病虫害严重专门制定了相应的措施，做到预防为主，防治结合的原则，杜绝了大规模病虫害的发生。

四是加大施肥力度，针对部分苗木开花、结果需费量大的特点，专门安排绿化维护人员针对不同树木制定不同的施肥计划，做到了苗木的生长旺盛。

四、物业管理

加强对物业公司的监管，针对物业公司的特殊关系，专门制定并完善了《澡堂、工广、宿舍绩效考核办法》，安排专人进行监督检查、协调关系，并排定了科室内部值班制度，保证了物业公司各项工作的开展。

五、土建工程

保质保量完成了五号宿舍楼的建设工程，同时在办公楼前安装LED显示屏和工广的各项亮化工程，使矿区面貌和设备摆放井然有序；完成职工澡堂加层、更衣室、澡堂改造，更好的服务于

职工；针对零星工程比较多、繁琐的特点，做到了“有方案、有预算、有审批”的“三有机制”，各项工作井然有序，圆满的完成了年初制定的零星工程计划，为矿井生产做了有力的保障。

20xx年工作打算

虽然,我们在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方，对此，总务科专门召开会议，针对存在的问题总结20xx年的目标打算为：

一、加强职工宿舍的管理，加大监督、检查力度，通过各种形式的检查和宣传，使职工从思想上进行转变，自觉叠被、打扫卫生，从根本上达到宿舍标准化，继续落实完善各项规章制度，加强监督检查力度，使矿区卫生面貌更加清洁，使宿舍标准化建设更上一个台阶。

二、继续做好食堂工作。进一步加强食堂工作管理，加强技术培训，采用“走出去培训、请进来学习”的办法，努力提高食堂员工的业务水平和服务质量；搞好食堂卫生，食具要做到天天消毒，生熟分开，预防传染病的发生，每周对食堂进行一次大扫除，特别是排水系统的清理工作，保证食堂卫生达到中级饭店标准；搞好食品采购、运输、保管工作，凡是发现已经变质和腐败和食品，坚决不预采购，采购的货物要分类摆放，做好各种台账的记录；完善食堂各项制度的落实，加大对食堂原材料、成本及核算等方面的监督及监管。

三、土建工程。为20xx年主要的土建项目制定详细的工作计划，确保工程质量和进度；加强零星土建工程的管理，所有零星

工程的施工必须有方案、有预算、有审批，不得野蛮施工；加强施工质量管理，每道工序安排土建工程师配合监理人员现场监督，上道工序验收不合格不得进入下道工序施工，确保工程质量；加强现场安全和文明生产管理，特别是设备的管理和用电的管理，设备接地接零及各项保护的使用要做到“一机一闸一保护”，正确使用好安全帽、安全带等防护设施,确保不出现任何人身事故。

“戎马未动，粮草先行”，这是前人对总务科工作的浸染、地位的一个精辟的表达，形象的归纳综合。我们要立足于实际，着眼于未来，克意进取，完善自身工作，更好的服务于矿井、服务于广大干部职工，开创总务科工作的新局面。

总务科

20xx年x月x日

 

第二篇：半年工作总结

20xx年半年总结大会上的发言稿

Ladies and Gentlemans . Good morning.

各位领导各位同事们，大家好，首先，非常感谢公司给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感谢！

我从xx年毕业，做过好几份工作，也换过行业，记得刚从学校毕业走上的第一个工作岗位上，我们公司的经理说过一句话，他说人从业的第一份工作很重要，它能树立一个人对工作的态度。这句话我印象非常深刻。一直不能忘怀，我是去年x月份 踏进世光石材的大门，到现在整整一年的时间，在这一年里有紧张的压力，也有任务完成之后松了一口气的放松，有一下子好几个事情等着你去处理焦头烂额的繁忙，也有淡季时候无事可干的郁闷。总之，这一年是我很开心的一年，在这一年里学习到了很多以前没有接触多的知识，也结交了很多开心的朋友，接触了很多不同类型的人，让年届四十的我，有了一种没有被社会这个大课堂淘汰的庆幸。通过这一年的工作经历，让我收获了很多，学习到了很多，也总结很多的经验和教训。下面把我的感想跟各位汇报一下，与大家共勉。

首先我觉得面对工作要有种感恩的心态。

这个心态我从2方面给大家做个解释。有句话很多人都知道：今天工作不努力，明天努力找工作。看看下面坐着的漂亮妹妹可能觉得，反正我年轻，工作的机会很多，此处不留爷，自有留爷处。可你有没有算算重新开始一份工作你的成本有多少？重新面对新的工作，有可能不是原来的工种，那就需要你学习新的知识，应对新的难题，花费出比应对老问题更多的精力来适应这个新的环境。肯定新的选择，意味着放弃老的选择，意味着你之前的工作，时间和努力都付之东流，都是无用功，或许短短的几个月甚至一两年不算长，人工作的黄金时间其实算算也不长，工作到60岁退休，前xx年学习不能工作，也就xx年，浪费了1年，2.5%的黄金时间就没了，算算不觉得可惜吗？我之前做的工作跟很多人都见过，我学美术的，每天上下班的鲁东大学就是我的母校，做平面设计做了很多年，过了30岁了，觉得头脑迟钝了老了，不能适应那个日新月异的快速节奏的生活，所以才学了个报关证，找个合适的机会做了一个海运公司的操作，从此之后彻底改行到了物流这个行业，开始了新的工作，你觉得我之前学习的很多知识还有运用的价值吗？我之前学的很多软件，比如PHOTOSHOP PAGEMAKER等还有价值吗？之前投入的时间和精力相对于现在的工作有用吗？之前工作失误带来的经验在这个物流的行业里算经验吗？不搭边是不是？那你说算不算是个浪费？如果在这个行业里你换了新的工作还做这个行业的话，我恭喜你，带着经验和知识开始新的开始，如果不是呢？

从另一个角度讲，找准自己的位置，我经常想：如果我不在世光工作，世光是不是会不发展呢？我来世光石材之前，跟着我的一个表姐听过很多安利的课，里面有句话觉得很有道理：你不做安利的话安利公司照样发展，安利公司发展了你没做里面没有你的一部分，是你的损失还是安利的损失？放在我们世光石材公司里，你不在世光干了，世光照样发展，世光发展壮大了，没有你了，是你的损失还是世光的损失？世光有世光的特色，快节奏，压力大，繁琐，甚至有很多无谓的失误让你来挨骂，话说回来了，一杯茶一张报纸的公务员岗位咱们进得去么？让你站柜台的话，那个压力小，可你去吗？咱们发了

新的制服，同事黄倩倩拿出相机给很多同事留下了很精彩的瞬间，我当天就发在了同学录中，付婷婷放在QQ上，为什么，我们很喜欢很自豪，虽然办公的地方远了很多，但是硬件的环境好了不少，我的同学除了夸我年轻之外更多的是夸：哎呀你们公司很气派嘛，在这样的环境中工作，跟在振华站柜台相比，你选择那个？不要觉得大学毕业生没有站柜台的。所以面对挫折，面对繁琐，还有什么不能担当呢？社会就像一个大机器一样，世光也是大机器的一个部件，我们就是这个部件中的一个分子，在这个位置上，出这个力，才能体现这个力量的价值。我在家看过几年的孩子，跟社会脱节了好几年，按理说带孩子也有价值，可是总也找不到自己的位置，人是社会的动物，只有在社会中才能找到自己的位置，才能体现自己的能量。很庆幸我在工作的时候加入到了世光这个团体，我非常感谢隋爱娟，在我适应这个工作的过程中她给了我很多无私的帮助。再次借助大家的掌声谢谢她，她的帮助让我很快的融入了这个环境，让我丢弃了自己的自卑，让我觉得我能适应这个工作。

第二个心态是把工作上的事情当做自己的事情来做。我跟我的同学去买衣服，同学都夸我会讲价，能杀价，我记得我回答她：买衣服是你花钱，这个买衣服的钱，省下来的部分不是你的就是她的，你希望是谁的？同比，公司业务产生的费用，不是世光的，就是别的公司的，那你希望是谁的？是世光的才会跟我们有关系，不是石光的，是福全的是山前的，跟你有关系吗？大河有水了小河才会有水，世光就是条大河，这条大河满满当当的，我们这些小河才会有水流，是不是这个道理呢？世光都空了，公司还会养这么多的人？还分什么单证物流？当做自己的工作就要当仔细了，想对待孩子一样的要考虑周全，凡事“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事，不要想这个事情跟我无关，不出差错了怎么着都好说，出差错了查来查去的，自己不过关的话总会找到你，多问一句话，多想一点，多说一句，多管一事，信息交替中你多说了，没人会说你唠叨，但是你少说了，可能就是你的责任，扒拉到责任了，意味着公司要掏出银子来购买你的教训了，这个钱从咱们公司变成别的公司了，不要说跟你没关系，最起码会影响到你的年底奖金吧，我想。把自己的本质工作做好，让别人挑不出差错来，让别人一说你，说你做个工作很适合，很出色才好。我们在座的每一个人，都是世光日常运转中不可缺少的一个人。反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，世光的岗位是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：不要当你失去的时候才知道应该珍惜。

第三个心态，是要有追求。一个人有一个人价值，并且一个人的价值不是一成不变的，今天你可能只是个单证员，但是你的一辈子不可能只是个单证员吧，想要成长，就需要不停的学习，不管是不是你的专业方面的，都要不停止的学习，见多识广，说明这个人在见识的过程中留心了，注意到了以前不知道的东西，当用到的时候才被人赏识，用不到也不是损失，对吧？我很佩服隋爱娟小姐，工作的经历是不停学习的经历，问什么专业知识都很专业。像我们的工作，跟石材有关，成为一个全才的人要像丁经理学习，走的远见的多。我们走不了那么远，可以请教啊。

世光是个大树，我们都是树上的一个树杈，只有把自己的本质工作做好了，我们这个小树杈才能旺盛，每个小树丛都枝繁叶茂的，世光这颗大树才枝繁叶茂，让我们完善自己，建设世光。

今天我要说的是，大家请把握这个机会吧。现在的社会那么复杂，至少在这里我们拥有有片宁静的天空。大家勤奋努力为公司做出贡献，那么你应得的那一份收获是不会被遗忘的。

谢谢大家。

20xx.8