年终学习资料分享

您好！我们知道，在忙碌了一年之后，很多公司开始策划安排总结表彰及明年目标设定的工作，平时忙碌的员工也难得有彼此交流的机会。

在这个时候，公司一般召开年会，多半是希望达到如下一些目的：

1.肯定成绩，表彰优秀部门和个人，分享成功经验，向标杆学习：一年的工作中，团队中一定会有相对优秀的部门或个人，公司通常是希望团队内部向标杆学习，从而提升团队整体的业绩，如果成功的经验没有得到分享的话，无疑是一种浪费。

2.加强沟通，增进感情，提升团队的凝聚力：在平时的工作中，大家都忙于各自的工作，在工作中，也难免会产生一些误会，到了年底，大家难得聚在一起，企业希望利用这个机会，员工通过彼此坦诚交流，加强了解，减少误会，增进感情，提升团队凝聚力。

3.提出瓶颈问题，深挖问题根源，共商解决方案：在一年的工作中，团队一定会出现一些问题，而这些问题，有的没有解决，有的只是表面上得到解决，实际上没有得到彻底解决，而这些问题不解决，将直接影响到新的一年目标的实现。时至年底，团队有必要坐下来，对一些瓶颈问题，长期重复出现、长期困扰我们的问题，如部门间沟通问题，流程接口等问题，产品质量问题，客户服务问题等，做深入的分析和研究，深挖产生这些问题的深层次原因，共商解决方案，年底做这项工作，是最佳的时机。

4.提升员工对企业的信心，展示领导的风采，强化企业文化：在一年的工作中，公司领导一定有很多话要对全体员工讲，包括公司的愿景，包括公司一直倡

5.提出新的一年的目标，希望大家勇于挑战更高的目标：在年会中，企业领导很想在总结一年工作的同时，带领大家一起展望新的一年的目标，让大家对新的目标，充满信心，勇于挑战更高的目标，为明年再战，做好准备。

在现实生活中，我们看到，有些公司年会开的不是很理想，常看到如下一些情况：

1.只娱乐，缺思考：年会只开成了一个普通的聚会，有时花销不小，劳民伤财，有时只体现了娱乐性，却没有总结工作，没有引发思考，谈及明年目标。

2.带着问题来，带着问题走：年会开的表表面面，公司本部或驻外机构的人员带着问题来到年会，最后还是带着问题走，没有寻求到答案，没有解决员工内心困惑，会影响到新的一年的工作。确实，年会不能解决所有问题，但即便没有解决，也要面对问题，给团队一个方向，大概在什么时间，由什么人负责，以什么样的思路给以解决。

3.业绩好的部门的成功经验没有得到分享：被表彰的部门或个人，只享受在被嘉许的情绪中，却没能有机会和大家分享其成功的经验，或者找到可以做的更好的地方。

4. 业绩不好的部门没有得到学习和纠偏指导：业绩不好的部门，也只是情绪不佳，没有寻求到支持，或者缺少学习机会，以便新的一年，变差为好。

5. 领导没有抓住机会，凝聚人心：公司领导的讲话，往往是老生常谈，没有充分利用机会展示领导风采。

6. 多谈过去，少谈未来：公司领导的讲话，往往多谈过去，少谈未来，对新的一年的目标，缺少饱满的激情和积极的挑战，员工反应平淡，对未来迷茫。

基于以上所述，建议年会中，可涉及如下一些内容：

1. 再次展望公司的愿景和目标，提升团队成员对公司前景的信心。

2. 设专门时间，请优秀部门或个人经验分享------内部提倡向标标杆学习，建立学习型组织。

3. 设专门时间，分组进行，运用头脑风暴的方法，共同对瓶颈问题研讨分析，共商解决方案

4. 可以配合做一场团队凝聚力执行力打造的培训-----提升团队的负责、信任、共赢、感恩的心态，让年会的总结更高效，对新的一年的目标更有信心。

5.也可以根据需要，安排一些技能培训，如《目标制定与执行到位》、《有效沟通》、《管理层管理技能 》、等等-----在年终总结的时候，做培训的好处

是，这个时候，人们容易进入深入思考状态，更能对照课程找到差距，对新的一年的目标做科学预测和准备，提升沟通能力，高效管理能力，以备后战。

祝大家快乐生活，高效工作！

 

第二篇：年终总结大会资料

年前老板最头痛的事情

? 没有人才

? 员工过年不回来

? 回来二个月内流失

员工流失内部原因

? 赚钱太少

? 看不到前途

? 没有展示能力的机会

? 没有成长的机会

? 和主管干部关系不好

? 工作环境差，做的不开心

年底人员的心态分析

? 想全部结算工资

? 过年回去问老乡了解新的工作机会

人员流失造成的损失

? 能保证生产任务按时完成

? 不敢接新定单

? 增加人力资源成本（重新招人，重新培训等）

企业的无奈

? 拖延发工资时间

? 尽量缩短假期

?年终给到些福利待遇

? 找劳务公司

? 猎头公司

如何留人?

远景留人

肯定赞美留人才

优秀员工评选

感情留人

? 致家人的一封信。

? 请优秀员工家人到现场

? 关心员工的家人比关心员工本人效果更好。

培训留人才

忠诚和感恩的心态

年终总结大会留人才

? 留人的好机会

? 企业文化建设的好平台

? 打造团队的好方法

为什么要举办一个年终总结大会

? 塑造前景，描绘未来，

? 选举党员干部。

? 借势打造团队，

? 建设企业文化

年终总结大会要点

? 评选优秀员工

? 针对性的颁奖

? 描述公司的前途

? 发表真情感言

? 让员工上台发言

? 专业的会务流程

? 先做内训再颁奖

年终总结大会留人流程

? 三小时感恩内训”成功-从优秀员工做起”

? 老总致辞,前景,感谢

? 总经理年度工作报告

? 优秀员工评选颁奖(老板亲自献花,颁奖,感谢,合影) ? 优秀员工发言

? 过年礼物赠送

? 聚餐

? 员工节目

? 感恩的心

会务操作的工作流程

? 总指挥

? 场内总监，主持，跑麦，站位，茶水，

? 场外总监，签到，迎宾，

? 后勤总监，物质，用餐，其它

为什么要先做内训再颁奖？

荣誉感和使命感是团队的基石

凝聚力是核心

先精神奖励，再物质奖励

未形成团队氛围，颁奖效果差很多。

为什么要选《如何成为优秀员工》

? 高层 态度 能力 经验

? 中层 态度 能力

? 基层 态度

内训流程

? 1 专业化的会务系统（主持，舞蹈队，DJ，助教团队等） ? 2 整个年终大会流程制定

? 3 优秀员工评选及奖励计划制定

? 4 《如何成为优秀员工》内训配合