20xx年护理工作总结

呼吸，消化科疗区在院领导及护理部的关心及直接领导下，本着“一切以病人为中心，”的服务宗旨，较好的完成了护理任务，现将工作情况汇报如下：

1. 护理管理工作： 加强病房护理工作，维护病房设施及各种医疗机

械，严格检查病房卫生及其础护理情况，存在的问题及时解决，坚持每月夜查房。每月对护理质量进行检查及时反馈，不断提高护理质量，落实各项规章制度，明确各班职责。做到了上督促，下落实。对科室的公共设施及时给予维护，各种医疗器械定期检查，定期消毒灭菌，保证了各项医疗工作正常进行。

2. 加强医德医风建设，改善服务态度：继续倡导“患者第一，诚信

第一，质量第一”的理念，热情服务。理解同情病人痛苦，严格收费，落实一日清单制度，让患者明明白白消费。继续落实护士行为规范，推行使用文明用语。继续开展健康教育工作，让病人熟悉掌握疾病防治，康复，保健等相关知识。每月召开公休座谈会，倾听和解决病人提出的问题，对存在的问题及时整改。坚持晨会后床头查房，让患者感到关心，关怀，倍感亲切，同时提高了患者的满意度，更加提高了护理质量及服务态度。

强化医护人员的各方面素质，确保医疗护理安全：疗区制定了严格的规章制度，经常组织大家学习有关医疗事故条例及有关案例，使每位医护人员树立强烈的责任感，强化医护人员业务素质的提高，加强临床技能训练，每位护士熟练掌握了本疗区的各种操作

技能，使患者得到及时治疗和护理。严格执行“三查 七对”，严格无菌操作，加强对危重病人和一级护理病人的分级管理。床头交接，保持各种管道通畅。加强基础护理，制定护理计划，实施了“以病人为中心”的整体护理模式，取得了较好的护理效果。

3. 严格临床带教工作。疗区有专门负责教学的教学组长，按教学大

纲为学生实施严格的教学工作，每位同学都有专门的带教老师，使学生真正掌握本疗区常见护理技能，严格出科考试，使学生出科合格率达到100%。

总之，20xx年我疗区的各项工作完成的非常好。做到了增收

节支，提高了社会效益和经济效益。全年共收治1400名患者，静脉输液58100人次，静推19621人次，肌注3266人次，皮试7606人次，导尿2660人次，灌肠546人次，鼻饲306人次，胃肠减压216人次，雾化10660人次，膀胱冲洗1066人次，口腔护理908人次，监护5116人次。全体护理人员圆满完成各项护理任务。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下,

在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止

境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

王凤静 20xx.12.20.

 

第二篇：20xx年度护理工作总结

20xx年度疼痛科护理工作总结

一年来，在护理部和外科支部的领导下，在科主任的协作下，全科护理人员团结协作，不断解放思想，更新观念，深入学习科学发展观，较好地完成了全年各项护理工作，现总结如下：

一. 思想政治方面：

全科护理人员在思想上和党中央保持高度一致，认真学习焦裕禄精神，树立科学发展观，每周二开展思想教育学习和医患沟通技巧学习，极大地提高了科室护理人员护理水平和护理技巧，深受病人好评。全年共收到锦旗3面，表扬信4封，在甲流感及手足口患儿急剧增加的情况下，科室人员积极响应上级号召，轮流到发热门诊工作，在今年医院再创省级文明单位的过程中，疼痛科护理组一切从大局为重，为医院再创省级文明单位贡献了一份微薄之力。

二. 医德医风方面：

疼痛科护理组严格遵守医院及科室各项规章制度，认真贯彻执行科室“全勤奖”的有关规定，经常加班加点地工作，在7月份搬迁过程，全科护士积极投入到新病房建设中，在护理部和科护士长的指导下，护理管理工作进

一步完善，认真贯彻执行护理部提出的“五个一，一个五”活动，即病人入院一杯热水，一张温馨提示卡，一句亲切的问候，一张真诚的笑脸，护士长入院第一天探望，责任护士每天到病人床旁不少于5分钟（采用分组制、责任护士休息时有同组护士负责）；在疼痛科，病人入院后处处体现着护士对病人的关怀：如医保，新农合病人的名字确认工作，手术前一张温馨提示卡，出院时一张温馨提示卡，责任护士为病人书写健康宣处方等，科室护理人员爱岗敬业，涌现许多先进典型：如护士张秀萍视科室如家，团结同事，一心扑在工作上，她视病人如亲人，语音亲切，处处关心爱护病人；护士戚卫侠在平凡岗位上认真学习，刻苦专研，在她的努力下，超激光的工作受到病人的一致好评，疼痛工作站的工作范畴比往年开展了许多；护士张秀萍.徐丽娟作为科室的手术护士兼疼痛治疗护士，经常在手术结束很晚的情况下，把疼痛治疗室的工作安排得井井有条，并且第二天一大早就出现在工作岗位上，从不计较个人得失；护士曹卜华.黎银行.黄玉梅.梅道青服从上级安排到发热门诊工作，毫无怨言。就是这些可爱的人，在平凡的护理岗位上兢兢业业，认真工作。在疼痛科，医护，护患之间相处融洽，遇到问题时大家同心同德，众志成城，把几起纠纷隐患消灭在萌芽状态，科室发展处在一个良性循环状态。

三、 业务学习方面：

由于疼痛科室一个新兴学科，科室领导非常重视科室护理人员素质的提高，对于科室开展的新技术，新业务，经常组织大家学习，并先后选派7名护士赴北京，上海，武汉，郑州等地参观学习，将带回来的新技术新业务在临床护理中予以应用，如开展疼痛评估工作，重视病人的心理护理及睡眠质量等。在迎接“河南省医疗质量万里行”活动中，全科护理人员加班加点，做好一切迎检准备工作。20xx年度疼痛科护理组先后发表论文3篇，其中省级论文1篇，人均订护理杂志一份。

三. 工作业绩：

20xx年在护理部及外科支部的带领下，在科主任及全体医生的配合下，疼痛科护理工作上了一个新台阶。护理文书较规范，整体护理质量较好，基础护理质量更完善，核心制度落实比较到位，大家非常珍惜新病房这得之不易的工作环境，全年无一例护理纠纷，无一例护理差错发生。在20xx年度护理质量评比中名列医院前十位，这与大家的心勤劳动是分不开的。认真搞好健康宣教和环境卫生，在每次检查中获得好评。疼痛评估贯穿病人住院全过程。在科主任的指导下，在全科医生的帮助下，开展的疼痛评估或医院新技术、新项目2等奖。

四. 不足之处：

年轻护士的专科理论和基础理论知识欠缺，护理文书书写能力较差，急救意识及能力差，特别是针对疼痛病人的心理护理仍需提高，包括我本人的管理水平还有待提高，今后我一定提高管理水平及工作方式，同时希望大家一如既往的支持我，支持疼痛科的护理工作；正如吴主任所言，疼痛科目前还处于发展阶段，有一个成长期，当我们疼痛科完全成长起来后，科室的每一个人员皆大有所为，正所谓前途是光明的，道路是曲折的，20xx年我们将努力实现社会效益经济效益双丰收。虎年将至，在此向大家拜个早年，祝大家虎年大吉，虎虎生威，万事如意！