*****集团20xx年会销售部经理述职报告

尊敬的董事长***先生、各位领导，亲爱的战友、伙伴们： 大家上午好！

新的一年，新的气象，新的希望，新的挑战！我叫***，20xx年x月x日被任命为**西安公司销售经理。作为一名销售人员，理应以销售和业务为己任；作为一名销售经理，除了做好销售人员的本分工作，更要注重客户服务和团队建设。下面，我将给大家汇报一下20xx年度的工作情况和20xx年度工作计划：

从20xx年x月x日走进**至今，正好一年半的时间，我见证了原**到现**的所有变化，由一个材料经销部到一个逐渐正规化的公司，这与集团公司的正确决策和几任总经理和部门经理的不懈努力是分不开的。如今，下设销售部、板材部、财务部、工程部和物流部等五个部门，而销售部则居各部门之首。我认为：一个公司的强弱，很大程度上决定于销售部门的实力，而这种实力主要体现在两个方面： 客观方面：

表现在公司的品牌和硬件建设。通过我们销售人员的努力和20xx年底客户答谢会的顺利召开，“**”这个品牌我不敢说在陕西家喻户晓，但也传遍了陕西大部；同时我们西安的门面也是非常漂亮的，优美的室内环境、干净舒适的沙发休息区域，再加上我们销售人员热情

大方周到的服务，无疑给客户特别是新客户留下深刻的印象。（有机会可以去参观一下）

主观方面：

那就是业务人员的自身素养和企业的文化建设。我们部门目前有销售人员四人：本科学历一人、大专学历二人、高中学历一人，可以说在建材销售这个行业，我们团队的整体素养还是不错的，其中两人受过90销售系统培训，一人曾多次参加“中国第一行动力激发教练”张清源老师和“亚洲最顶尖的演说家”陈安之老师的课程，还有一人系公司资深员工，虽学历不是最高，但其凭在公司长期积累的经验和人脉，其实力也是不可低估的。当然，光有这些还是不够的，公司的企业文化，每天的晨会、夕会、工作日志的填写，对激发销售人员的激情和斗志、提高销售人员精、气、神和合理规划销售人员的日常工作安排都有着不可磨灭的贡献。同时，我们还组织内部业务培训，邀请其他部门经理和优秀人员讲课和进行销售人员电话销售、约访、回访等话术编写比赛等等。

通过以上几个方面，我要说明的是20xx年，西安**的整体架构已基本搭成，从公司硬件建设到团队建设、从市场开拓到客户服务、从人员配置到员工留存，都取得较大成效。对部门而言，销售部经历上半年较大幅度人员波动后，下半年逐渐步入稳定。团队的整体业务水平也在不断提升。很幸运的是，前几天我得到消息说，**20xx年的销售冠军在西安诞生，作为销售部经理，我既高兴又惭愧啊，高兴的是我可以粘粘光，惭愧的是冠军不是我。

辩证法认为：任何事物都存在两个方面。刚才我们看到的是好的一面，那么什么是不好的一面呢？20xx全年，我们西安总销售额为9000多万元，其中管材销售7200多万元、板材加工1200万元、配件、整板销售和工程合计600多万元。从这几个数据我们可以看到，占销售大头的还是管材销售，板材加工其次，也就是说西安公司的绝大部分利润来自管材和板材加工销售，而公司的一份利润报告显示，利润最低的就是管材销售。如此看来，我们的业绩是非常不尽人意的，按四人平均计算每人年销售不到2300万，月均不到200万，离公司提成标准400万还差一半多的距离。如果说刚刚拿到提成是解决温饱问题，那么，我们的业务员还在温饱线以下，加上内部还有贫富分化，那只能说我们有的销售人员还没脱贫呢！无论是对自身还是对公司而言，这是一个非常危险的信号。作为销售部经理，如果我不能改变现状，排除危险，提升销售人员收入水平和企业效益，那我就愧对自己、愧对员工、愧对公司。那么，我该如何去做呢？下面是我关于20xx年工作的简要构想：

第一．整理内务，重组人员，打造王牌销售队伍。

销售，是一项主动出击，敢于挑战的社会活动。如果没有竞争，没有比拼，那就没有成绩，没有效益。首先，我打算联系人事部门再招2-3名新人，由我亲自来带，争取2个月转正上岗，重组销售部。其次，强化内部培训，加强谈判技能和销售技巧等方面的学习，提升销售部整体业务素质水平。第三，实行销售部末位淘汰制，营造销售人员内部良性竞争环境，充分发挥销售人员的主动性和能动性，建立

一支有活力，有水平，有魄力的销售团队。

第二．拓广市场，品牌经营，以服务取胜。

有句广告词说得好：“思想有多远，我们的路就能走多远”，虽有些唯心的色彩，但说明了一个道理：一个企业，没有长远的发展战略规划，路是走不长久的。而一个企业长远的战略规划，无非就是树立一个好的品牌，建立一个好的企业形象。

“**”，作为一个刚刚入市的商标，形成品牌效应那还需一段较长时间的努力，作为“**人”，我自应以“**”的产品推广为己任。

一，利用信息平台等网络通讯工具，将“**”的字眼播散到每个能够到达的区域。

二，将市场按行政区域划分，由销售人员分片负责，逢周末、节日、生日等定时电话回访，将销售人员自身推销给客户，建立信任关系。

三，积极开展下市场活动，专人负责，定时定点，带各区域销售负责人到本区域登门拜访，建立详细客户档案，将服务送到家。

四，搞好售后服务，出现问题及时处理，明确赔偿标准和流程，避免负面影响扩大化，真正做到让客户放心。

五，充分利用20xx年底客户答谢会的余热，持续跟踪地市级大

客户，尽可能多的建立连锁店，增加市场占有率，实现品牌销售战略。

第三．明确销售目标，全力奋进，勇于超越。

20xx年，我们失败了，20xx年，我们不能再做失败者。货源充足的情况下，挑战年销售额24000万大关，月均20xx万，销售人员

人人拿提成，月月有奖励。（在坐的各位给我做个见证）

听了前面几位销售经理的述职报告，我认为目前的实际情况是大家都各有优势和劣势，我们只要集中大家的优势，发挥团队的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，就能够取得成功。故此，我提议各位销售经理，及业务代表一定要把这次会议当做学习和交流的机会，毫无保留、开诚布公地来相互学习和总结。

最后，我有大家三句话，与大家共勉：一，在公司做最“傻”的职员。二，在最没有前途的岗位上闪光。三，把大家最敷衍的事情做到最好。

谢谢！

述职人：***

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年度销售经理述职报告

销售经理述职报告

尊敬的各位领导同仁大家好！

一转眼半年过去了，我从今年x月份任****销售经理以来，本人兢兢业业，忠于职守，自觉履行公司各项规章制度，较好的完成了公司下达的各项任务指标，得到了公司领导的认可，现就本人上半年的工作述职如下：

一、xx年度****营销经营目标任务完成情况

1、任职期间目标达成的具体情况及上半年完成情况：

上半年完成资金回笼***万元，按年任务****计算，完成上半年任务的***。四月份成交**套，回笼资金：**元；五月份成交**套，回笼资金**元；六月成交**套，回笼资金：**元；七月成交**套，回笼资金：***元。

2、工作开展情况：

在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下，紧紧围绕着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争，实现利润的最大化”的经营思想来开展各项工作：

⑴及时了解市场、把握市场行情，为下一步的营销思路提供依据。为此，深入了解了与本项目有竟争力的楼盘如：****、****、*****等的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的承受力及区位价值着手，并拿几套中等楼层调价试销，在部分客户接受的情况下，确定了****方案的可行性，为项目销售的****奠定了基础。

⑵规范管理，量化任务。规范现场制度、相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工作笔记。每月给置业顾问定任务，以平均每人**为任务，让置业顾问保持100%的热情来对待工作，让其可以看得到自己的业绩，并在一步一步向着目标前进的同时能保持高度的信心，为项目总任务的完成奠定基础。

⑶严把销控关、价格关。根据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理，做到推出的楼层、户型在组合上达到最科学、最合理，较好户型和较差户型交错推出。在不同的销售阶段根据市场情况和项目优势，及时调整方案。改善了****局面，有效的控制了****。为项目整体稳步推高，利润最大化打好基础。

以上成绩的取得，是大家团结奋斗，努力拼搏的结果，凝结着大家的辛勤汗水。

3、存在的问题及建议。

㈠、工作中存在的问题

1、工程进度太慢，意向客户持币观望；2、因广告投放量少，导致来电来访量稀少； ㈢对存在问题的建议：

1、项目资金专款专用，以保证工程进度按计划进行；2、加大户外广告投放量，项目宣传资料、楼书尽快进场；

二、下一步工作设想。

以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会效益得到提升。

1、销售计划：计划下半年完成资金回笼**万，力争**万。

2、协助企划营销部在9月开展的**杯“我的公园·我的家”摄影大赛活动。*

3、继续强化员工的企业文化教育和业务培训，切实提高员工的团队意识和业务技能水平，努力做好前期客户的解释工作，让每个人都信心百倍的去执行任务、完成任务！

4、在下半年的工作中，我们会集中精力，把握销售节点，全力以赴抓好项目销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进项目运作，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。

三、加强自身修养，带好团队

1、不断加强思想品德修养

高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名销售经理更应该不断加强思想品德的修养。我很热爱这个行业，自从做房地产以来，就一直怀着一颗感恩惜福的心态，坚持树立正确的人生观、价值观、利益观，保持良好的心态。在任职期间，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫放松，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，牢记公司利益，把促进项目工作开展做为头等大事来抓。我历来以顾全大局为先，从不争名夺利，不计较个人得失，公私分明，对员工尽量做到一碗水端平。不管遇到什么困难，只要坚定自己的思想、保持积极向上的心态，就一定能够克服困难，实现既定的奋斗目标。

2、不断提高自己的技能水平

一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交代的任务。我从4月进公司以来，能够迅速的对****现有房源的销售控制进行调整，很快的进入角色，以致为住宅部分的高开高走奠定基础。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

1．坚持不懈地加强学习。阅览有关房地产方面和对自我心态的调整有帮助的书籍，在网上收集相关资料。

2、与同行朋友切磋。了解他们看市场的角度、想法，吸取他们的经验，再结合现有市场进行整理得出自己的结论，从而加强了自己对市场的把握度。

3、参加公司组织的培训，用心去领悟。做到每次的学习都要有收获，并做好记录；懂得举一反三，对学到的内容结合自己的工作进行推敲，从而提高自己的工作效率，扩大自己的思维能力。

4、做个好听众，从每个人的身上找优点。每个人身上都有亮点，不管是领导同仁还是非同行业的朋友，找到他们身上的优点及思维方式等来提高自己。

3、不断加强自己的敬业精神

勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求。到****工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，全体同仁对我的期望，化作工作的动力，满腔热情地投入到工作之中。我自认可以胜任本职工作。

总之，在今后的工作中，要进一步认真学习，提高自身素质，不断提升管理水平，带领团队，团结一致，全力以赴冲业绩，为公司交上一份最满意的答卷。

以上报告，如有不当之处，请各位领导同仁批评指正。

二〇〇九年x月x日