20xx年对我来说走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了一年的摸爬滚打,今年的各项工作都已经是轻车熟路;沉重是因为工作太过顺利,没有再尝试创新,工作的主动性不足。以下是我一年以来的个人工作总结报告:
?日常工作处理,做好个人工作计划,接转电话三万余次,订购机票火车票千余张,订购饮用水两千多桶,收发邮件一万余封,预订房间三十余次。
? 解决了电子显示屏的问题。润世宝公司工程师根据我们提出的一些问题拿出具体的解决办法。将显示屏系统硬件更新,软件上也进行了升级。争取在资源有限的情况下实现所见即所得和分屏功能。目前在一卡两线状态下实现三屏显示功能已经达成,但是由于硬件设备的问题,目前显示屏的运行状况并不理想,没有真正起到一个窗口的作用。
? 解决了饮用水的水桶问题。从公司自搬迁之后,实际留存桶数与供水公司记录的数据有很大差异,我在工作中虽存有疑问,却没有追根究底。在送水的进出数上存在着疏忽。后来经过与供水商协商,双方达成协议,同意以公司现有桶数量为准,并共同把好进出关,以防不必要的损失。孙总曾在饮水数量上提出过疑问,经过我的观察,总部每天八桶水应属正常消费。就二十二楼来讲,每天上班时有大半桶水,到十一点前必定要换一桶,下午需要一桶,临近下班时又需要换上一桶至第二天上午,就是两桶水。而楼下人员较多,加之高温天气,消耗三桶水应属正常。除此之外,定期安排供水公司为饮水机消毒,配合大楼物业部对整个办公区域进行了除四害工作,保证了公共卫生。
? 协助各部门销售人员完成了《银川商行 call center》、《农行福建分行电话银行交换平台系统》、《蔚深证券武汉营业部电脑机房工程》、《西南证券蛇口营业部机房建设》等项目的标书准备。
? 成功接待了“十五”国家科技攻关项目验收小组,按预定情况安排了食宿及订购机票,并按照各单位协议对验收专家的各项费用进行了整理,保障了评审工作的顺利进行。
? 与公司其他同事一起完成了公司上市答谢宴会的前期准备、现场接待及会后资料的整理工作。事前按公司要求制定了三百余张宴会邀请函,并一一落实到会人员名单;订购了庆贺花篮。宴会中配合其他同事完成了到会嘉宾的礼品发放及登记工作,并于会后整理出未发礼品人员名单及未到会嘉宾名单。
? 与公司美工一起设计了新的名片模板,加上了公司的股票代码及 iso认证图标,新的模板已交给赵总审阅过并已定下了第一期的版式,预计明年初即可用上。
? 在日常工作中也有一些感想和体会。工作中,往往会有一些失误,但有些则是错误。上半年公司的经营状况不甚理想,各部门想方设法开源节流,这时,我们似乎更依赖于销售部,更希望研发中心能够拿出更有说服力的拳头产品,但我却不止一次的发现:有些即将投标的标书上用着陈旧的 logo,公司名称赫然写着“深圳市金证高科技有限公司”;有些给客户的说明书上大剌剌地摆着qq的图标;甚至于有些标书缺页、顺序错乱??如果这个客户是手到擒来也就罢了,但现实不是这样,巨大的市场竞争力,众多的竞争对手,在这个节骨眼上真是疏忽不得。我想,这个问题我能发现,客户也一定会发现。有时候,客户更看重的或者就是我们的态度。在销售行业流行一句话,说卖产品不如卖服务,在我们公司则更是这样。客户上一个产品就意味着每天都需要我们的服务,他们开始对服务人员不了解,只能从我们的标书上,从我们的销售人员的态度上来评估,他们对公司的全部了解在那时也仅限于此。所以,我觉得大家在工作中应该更仔细,更有责任感一些,这样,才能给自己加多一个制胜的筹码。
如今公司的发展良好,相信在下一阶段的工作中我们会更加勤奋、努力,和公司共同迎接美好的明天!同时,我们也希望各位领导能关心我们的工作,肯定我们的成绩,因为这是我们向上的源动力。 在接下来的一年,我会做好20xx年个人工作计划,争取使各项工作更好的开展进行。
转眼间20xx年已接近尾声,回首过去的一年时光,为自己能处在这样一个优秀的团队里感到荣幸,也为这个团队所创造出的业绩感到深深的自豪。自己虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了公司一段不平凡的发展历程。
过去的一年,领导的悉心关怀和引导,同事们的支持和帮助,一直激励鼓舞着自己在工作中不懈地努力。回顾20xx年,自己虽做了一些工作,但离目标仍有差距, 现将经手的工作和在工作中的体会作一简要的总结。
工作方面:
20xx年x月至9月,在锦绣东风汽配城锦绣天池上院项目部,负责锦绣天池上院项目施工中的土方、外网统筹、埋地式污水处理系统、道路、小区景观、园林绿化、小区智能化管理系统、体育运动设施设备等.。参与和完成的主要工作内容有:
1、锦绣天池上院A、B、C区三区之间土方挖填平衡及现场调配,工程量的核实等。
2、锦绣天池上院供水、供电、供气的报装,管线的统筹,施工方案的确定,施工过程中的监督管理及现场协调。
3、B、C区智能化管理系统招标过程中招标文件的编写,施工单位的资质审查,协助领导进行合同的修定,现场施工中的管理与协调,工程量的调整与核定,竣工验收,资料的整理,移交手续办理等。
4、B、C景观、绿化的招标过程中招标文件的编写,协助领导进行合同的修定,施工中细节的修正和指导,为加强现场施工技术力量、加强现场管理力量、提高施工人员技术素质,同施工单位经常性的交涉,进行的一系列整改举措,现场施工质量的把握控制,工程量的调整与现场收量,竣工资料的督促指导及工程验收决算等。
5、B区网球场、C区篮球场、体育运动设施招标及建设施工竣工决算的全过程管理。
6、上院地埋式无动力污水处理系统与小区整个排污体系的整体规划,小区排污管道高程、管线走向位置的确定,施工过程中的控制和竣工后验收等。
20xx年x月至12月,听从公司领导安排至荆门昊天房地产开发有限公司,在集团新公司的这个新环境里,公司领导对自己也寄予了厚望,给予了一个新的平台。在昊天〃山水国际城项目前期工作的参与中,经领导的指引,思维面比原来扩大了许多,对项目上每个分项工程的考虑亦比原来缜密。在这期间协助公司领导完成及正在完成的有以下几个方面的工作:
1、办公地点的选址与改建装修。
2、昊天〃山水国际城264亩地规划出台与报建。
3、进入昊天〃山水国际城两条主道路的现场勘查及方案论证,施工通道中道路及桥梁的改造与修建方案的确定。
4、与供水、供电、供气等部门的接洽,了解相关政策信息及实施准备。
5、昊天〃山水国际城园林景观方案的设计参与。
6、山水国际城施工生活临时用800KVA变压器报装施工。
7、 制定小区供配电系统规划草案,经多次现场勘查及走访,制定项目临时施工、生活用水草案,项目排水排污、地埋式一体化污水处理系统草案等。
8、施工工人生活区地址的选定,生活区方案的详细规划与现场施工。
9、264亩地清表工作及现场地形补测。
工作中的不足和体会:
1、要改进原有思维惯性和思维方式,在项目管理、协调等工作上要有前瞻性,要根据公司计划要求积极主动的思考,自己考虑应该去做什么,而不是等领导安排你去做什么。
2、现场管理力度要加强,管理作风要更强硬。
3、业务技能仍需不断提高,为此自费购买了天正建筑、CAD室内设计教材光碟及其它相关专业书籍,利用休息时间进行学习。
20xx年展望:
1、紧紧围绕公司领导在荆门项目中制定的总体目标,分解、细化到自己的责、权范围内,主动地去思考工作,坚定不移地执
行和开展工作,时刻保持良好的心态与积极进取的工作态度。
2、对自己分管工作中遇到的困难,要抛开原有思维模式,制定出多套切实可行的解决方案。不做传话筒,不到不得已,不把自己的工作困难推给领导。
3、作为荆门公司一分子,自觉遵守公司的各项规章制度,要把自己融入到公司的大集体中去,学人长克己短,依靠集体的智慧和力量完成各项工作。以对公司绝对忠诚的态度投入到各项工作中去,把公司的事情当作自己的事情去做。
20xx年马上就要过去,即将来临的20xx年还将有更多的挑战。目标清晰,沉着冷静,适度总结,努力奋斗。随着工作的深入进行,在领导的指引及同事们的支持下,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。
工程技术部:李长青
20xx年x月x日
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