20xx年度工作总结

本人在20xx年x月5号，进入星期六公司从而开始我的职业生涯，在进入公司之前对于销售这个工作我是一片空白，完全不知道怎么样去面对顾客，如何进行销售，我进入公司后在各位领导和培训老师的指导下，并经过星期六公司的各种培训后：比如怎样去处理投诉，怎样去和顾客交谈，让她愉快的心情进行购买，怎样与店铺人员进行良好的沟通等等，让我对自己的工作有了逐步的认识和了解并决定好好去做好这份工作。

于是20xx年10我很荣幸进入了虹桥汇金这家店铺，虹桥汇金店由于刚开业不久，客流和业绩都不是很理想。但是店长告诉我们越是人不多的情况下，越是要抓住顾客心理提高我们的成交率。在不断的学习和努力中，我个人的业绩越来越好，我想让自己为这家店铺出一份力，所以我便开始给自己制定了业绩目标。

20xx公司给了我们一百万的指标，我们当时的压力非常大，在领导的指导下我给自己定下了三十万的指标，每个月我要做到三万才算是完成了指标，我每个月都通过努力把自己定的业绩完成了。在20xx年的三月四月五月我做了四万多的业绩，超额完成了我自己定下的目标，使我明白了有目标、有方向、有追求、有作为；相信自己，去拼搏才能胜利。

在20xx年我个人完成了四十几万指标，,在公司全市销售精英排行上有我的名字，我有幸每次都可以在榜单上，并处于前排名，是和我自己的努力拼搏有关的。同时我知道业绩的上升不能光靠我一个人的努力，要靠大家整体的努力，所以我在提高自己业绩的同时，也开始教导其他新的同事如何销售，如何处理投诉，如何与客人交谈等等。在接下来的日子虹桥汇金店因为地段的成熟和客流的增加卖场的业绩越来越好，我们的排名和销售也越来越高。在我做了1年半的虹桥汇金店铺的店员后，因业绩和状态越来越好领导也充分肯定了我的表现，所以破格让我在今年的4月1号调入了仙霞友谊这家店铺做代理店长。在做代理店长后我明白管理的责任和之前做店员的理解是不一样的，因此我给我自己在仙霞店也定

了目标，我下半年的指标是九十万，每个月的指标是十五万。因此我要尽快的去懂得怎样管理店铺，比如怎样出样怎样去管店员怎样与领导沟通，我面临了很大的压力和挑战，但我并不害怕我有信心去做好这份工作，担当起这个职责。

我相信在星期六公司我会做得越来越棒，我也希望这次公司能给我这次机会，证明我自己我会努力做得更好。在公司为员工提供的很多培训、学习机会的过程中，让我们更加坚信了一个理念，只要我们团结一致，向同一个目标去努力拼搏，即使是世界记录，我们也可以超越。也希望我们的星期六在全国各地都第

一。我很高兴在公司的领导下我我被评为了：销售明星，但我知道这不是我一个人的努力，是公司的领导和店长教会了我，让我知道了，没有星期六就没有我们的今天；一滴水只有溶入大海才不会干凅，个人只有有把自己和团体的事业融合在一起才最有力量。

黄用兰

20xx年x月x日

 

第二篇：个人工作总结

第一季度个人工作总结

20xx年x月x日

20xx年元月份我正式走上了工作岗位，来到民政局上班以后，才改变了以往民政局只是办理婚姻登记的观念，原来民政局涵盖了广大民生工程。在这里不仅设置了婚姻办，更设置了低保办、优抚股、计财股、救助办、募捐办、社会事务股等等。而我就被分到社会事务股，社会事务股主要负责的是农村五保户、流浪乞讨人员收容遣送、孤儿和病残儿童的安置和治病工作，在这里每天都可以看见不少老人进进出出。总体来说，社会事务股就是救助社会弱势群体的一个部门，在此期间深刻感受到民政工作的压力之大、责任之重。

春节刚过，由于第二批党的群众路线教育实践活动正在开展，我有幸被调到党的群众路线教育实践活动办公室。以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，是对以往开展集中教育实践活动成功经验的坚持和运用，是对党的优良传统的继承和弘扬，是适应新的形势任务要求，增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，推进中国特色社会主义的重大举措。在当前新形势下，开展这项活动，具有重大而深远的意义。而我作为开展此项工作的一员，一方面感觉很荣幸，另一方面感受到得是责任的重大。在这为期一个多月的党的群众路线教育实践活动中我主要负责的是民政局党的群众路线教育实践活动简报的编写、“四库”的收集、“四风”的整理、文件的收藏入库、会议笔记的记录等有关工作。在这段时间我认识到

每项工作的重要性，并且更加深刻理解到用心做事的涵义，一项工作有没有用心，在工作成效上就能直接反映出来。在参加党的群众路线教育实践活动过程中，我不断认识到党的群众路线教育实践活动方针政策以及其深远意义，而且虚心向局里领导、同事请教学习，思想上积极要求进步。

上班期间，我都能够自觉遵守局里日常行为规范，在工作中能够做到早来晚走无旷工现象，经常主动加班能够任劳任怨，不计个人得失，工作谦虚勤恳，在接下来的时间里同样会以高标准要求自己，努力做好本职工作。