如何正确认识绩效管理学习心得 1. 从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？

1.绩效考核是节点，绩效管理是过程。没有过程的节点，让我们联想到皮之不存毛将焉附？ 2.PDCA戴明环同样适用于绩效管理。即：绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效激励。计划是对目标的策划，辅导就是推进绩效管理，评估是对推行绩效管理的结果的检查，绩效激励相当于绩效的持续提升。 3.绩效考核针对过去，属于事后控制。绩效管理是针对未来，属过程控制。 4.绩效管理和考核所以要制造差异，是因为差异可以产生激励作用。 5.所以说绩效管理的本质是过程管理，是因为研究过程对于企业才有价值。 6.要想做好绩效辅导，必须制定出一套让员工不得不做遵守的流程制度。换言之必须形成机制。 7.制定KPI的思维方式是CSF（关键成功因素分解），至于BSC、鱼刺图只是不同的工具而已。

2. 通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？

1关注过程，使绩效管理给企业带来真正价值。 2.小处入手、局部入手是获得绩效管理成功的要素，不能贪多求全、舍本求末。 3.善用CSF，使KPI指标可操作。

3. 您感觉课程还可以从哪些方面优化？

不错

 

第二篇：绩效管理学习心得

绩效管理- 学习心得报告

31202026 行管1202 刘若愚

一、本人学习过程

整个绩效管理课程我的学习过程可以用2个词概括“实用，充实”。这里也要多感谢钱老师独特的授课方式和与众不同的个人风格。在前两节课的时候，可以说我是被ERP说的头昏脑胀，脑细胞和神经纤维相互交错抱团缠绕，剪不断理还乱！但在后面几天的学习之后，对于ERP有了个基本的思路，其实归根到底，前期的烦恼都是由于自己没能静下心来去做一件事，但心里又总是惦记着才难受，这也是我一直的毛病。后来经过ERP之后，我深刻的意识到了团队成员之间的配合是多么重要（虽然我们组也是做得不到位），整一个过程也算是经历过波澜，体验过从无到有再到无的起伏，懂得了一个现代制造业企业运营的基本忧愁，而我所任职的岗位-CEO确实不是一般人想做就能做得，所以别做白日梦了，好好学习，好好强化充实自己的头脑，将来才有更大的能力去做更伟大的事情。之所以让我们做ERP，我想老师也是让我们体会一个企业在经营过程中各模块岗位的工作重要性，一环扣一环，从而体现绩效管理的思路，绩效的概念，也让我们有一个更主观的认识。后来总结课上老师也点到了我们所做得不足，确实有很多地方我们还只是像学生，还未踏入职场的菜鸟，这也是在日后需要不断充实加强的。总体来说，我的整个绩效管理课程的学习过程是很充实的，让我有了许多的感受和认识。

二、学习收获

1）课堂内容

最主要的收获就是在人力资源管理中绩效模块的专业内容，包含职能定义，工作内容，绩效监控，绩效评估，反馈，合理沟通等等的相关内容，让我更充实的了解到了绩效管理的实质，就是通过推动改善个人效率从而推动企业生产力，竞争力。

2）合作

在ERP过程中，深刻的意识到很多事情是一环扣一环的，不要总觉得自己厉害，可以把很多事情都自己搞定，实际上远比你想象的复杂麻烦的多，更何况在如今这个更新迭代迅速的时候，单打独斗的日子已经结束了，合作才能创造长久财富！

3）更多对于职场的感悟

光是个ERP就折腾我们不轻，而这也只是纯模拟，实际生活的运营的企业远比这个沙盘模拟复杂多得多，清楚的意识到自己的渺小和不足，所以，任重而道远，好好去学，静下心来去感悟！

三、学习过程中存在的问题

1）自己的准备不足。这导致ERP中还是由于自己对规则的不熟悉而使得我们企业的战略出现问题，导致运营结果不尽如人意。

2）对于课本内容掌握不够。还没有从头到尾完完整整的阅读一遍教材，专业知识肯定还有漏洞。

3）自己比较浮躁，学习过程中心不够静。这应该可以解释很多问题，一直也是我的老毛病。

四、改进的计划

1）改变自己的态度。踏踏实实走好大学当中为数不多的日子，每一天都尽力让它发挥最大的价值，不断充实自己，加强自己的知识和技能。

2）对于学习中浮躁的问题，我觉得可能是我长期呆在一个浮躁的大环境中有所影响，我会更多的选择出去走走看看，增加自己的见识和阅历，多经历一些肯定会对我自己的整个心态有所摆正和净化。

3）将一切想做的付诸于实践。

五、建议

虽然老师希望我们能通过ERP感受到绩效管理的特点和概念，但是实际在操作过程中（拿我们组来说）往往每个岗位的绩效差异很难像我们的绩效考核表上那样体现出来，往往一个岗位做到最好就是把该做的都做了，该走的程序都走完，没出叉子。换句话说，做得优不优秀，能力强不强很难从这一次ERP操作中体现出来，100W年薪的财务总可能和10W年薪的财务经理体现出来的作用差不多。也许以后可以更多加强对于这种实际能力高低指标的考核，可以让大家更能感受到个人的推动力！