工作总结

自20xx年x月份县委县政府决定电大职专加挂技校正确决定以来，本人坚持以马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高。现总结如下：

一、政治思想方面：坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级职业教育精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家各项职业教育路线方针政策的执行。为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。廉洁自律。热爱祖国，热爱中国共 产 党，热爱社会主义，拥护中国共 产 党的领导，拥护改革开放。为加快社会主义教育事业认真做好本职工作。

二、身体力行，深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：教育教学方面：学校遵循职业教育规律，突出职教特色，不断探索新时期职业学校管理方法，突出规范管理、

细节管理、过程管理和制度管理。工作实施分块管理，责任到人，做到了事事有人管，以健康务实的领导作风带动和促进了教风、学风建设。1、带领任课教师严格遵守学校教师教学量化管理细则条例，积极组织教师认真备好课，写好教案，努力上好每一节课，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去。2、深入教学第一线，半年来，本人基本上每周和教务处有关教学量化人员一道到教室或者实习车间进行听课，及时组织教师进行评课活动。3、积极组织老师并和老师一起开展各项教学教研活动，本学期组织了多次次公开课和说课活动，要求教师在教学时，充分兼顾所有学生，主要采取理论与实践相结合的教学方法，既让学生掌握纯理论的知识，又让他们在实践中探究知识。4、以专业建设为目标，积极开发新课程，研讨新教法，尤其是对技能课的教学和课堂组织形式进行探讨。5、组织教师定期不定期进行自学和有组织的集体学习。6、学校以教师为本，重视中青年教师的培养和教育，发挥骨干教师的传帮带作用，派遣专业教师外出培训。学校师生同舟共济，以强烈的忧患意识、责任意识，迎难而上，创造性、超负荷开展工作，实现了学校和谐稳定，职教事业也迎来了新的曙光。

三、个人业务学习方面：各项工作都能以身作则，严格遵守学校各项规章制度。对学校教学等方面大大小小的工作,本人都认为是自己的份内事，既做领导、又做教师，以身作则、默默工作。做校长参谋，做教师表率。我不断学习先进的教育理念，吸取教育教学管理的先进经验。积极参加县局及学校组织的各项会议及学习培训，认真做好笔录和心得体会，积极参加学校各项教研活动，同老师们一起探讨各种教学法的实施和改良。关心群众，团结同志，工作积极主动，勤奋努力，顾全大局，尽职尽责，为平邑县职业教育事业做出了自己应有的贡献。

二〇20xx年x月二十八日

 

第二篇：20xx年上半年度个人工作总结

时光荏苒，转眼间半年的工作已经结束，回顾一下，感触颇多！在上年的工作中，有喜有悲，有得有失，以下是我对上半年工作的总结。

在上半年的工作当中，工作态度的问题不只是体现在了节目上，在纪律方面，也一直是“典型人物”！以前学过的《西点军校》中说过：“没有钢铁般纪律的队伍，一定是一直失败的！”确实是这样的，在今后的工作中，我一定会遵守各项规章制度，坚决不会再犯以前犯过的任何错误！

下半年，在即将开始的工作中，我要总结上半年的经验教训，争取在新的工作中，取得更好的成绩！望领导和同志们监督指导！人们总是不停的忙碌着。忙着工作，忙着吃饭，忙着学习，忙着娱乐，忙着这忙着那??，人的道路站在原地是看不到未来的。这个时候，我们只有不停的行走，只有不停的前行，才可以发现，未来就在你身边。不要让时间白白的从身边溜走，给自己留下些美好的回忆，把精力放到工作上，端正工作态度，我们时刻要用感恩的心去工作，要热爱自己所从事的工作。只有在感恩、热爱自己工作的情况下，才能把工作做到最好。一个人在工作时，如果能以饱满的精神，满腔的热情，充分发挥自己的特长，那么即使是做最平凡的工作，也能成为最有用的人；如果以冷淡的态度去做哪怕是最高尚的工作，也不过是个平庸的人。所以我们要把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以珍惜工作岗位、爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，只有这样才不会把工作作为一种负担，才能全身心地投入工作，这样才能安于工作，有所作为。心态好了，工作态度端正了，刷马桶也能做到完美！

上半年我完成了以下工作：

1、 能认真负责的完成出纳的本职工作，并做好每日的盘点工作；

2、 能积极参与公司每年一度的员工风采大赛，并第一次得了鼓励奖；

3、 能积极配合领导完成上半年的团队订餐的接待，特别是司机导游用餐，已经改头换面，

采用了我们现场打餐的形式，让司机导游用到更可口的饭菜；

4、 能积极配合领导分配好各个区域的工作与明确自身在本岗位的职责；

工作中存在的不足之处：

1、 对于一名训练员说没有很好的尽到自己的职责，在对于新员工带训这块还要更加积极主

动；

2、 在工作中仅仅把工作效率看第一位，没有想到首先应该先与职工建立起很好的关系，在

与小时工融洽相处之后，会将工作做好，效率才能更快的提高；

3、 工作要讲究方式方法，规章制度是必定要遵守的，但人是活的书本是死的。

在下半年的工作计划中，主要以7、8两月的夜公园为主，今年是成本年，严格控制成本，就是增收创收。对于下半年要加强成本控制力度，每周的盘点还是比较有效的，对各消耗品的使用提出意见和建议。餐饮部一直保持“人走灯灭，灯灭水止”的工作作风。推广“五常法”。

对于公司的合理化建议如下： 1 加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁，拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通，并与此同时了解客人的喜好。

2 仪容仪表、 礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想，特别是微笑服务，让员工意识到，微笑服务的重要性

3 提高员工的积极性，和激发员工的潜在服务水平，制定了奖罚制度，和服务明星的评比，以此来调动并鼓励员工积极上进的主动意识和热情的服务。

4 收集宾客对用餐的服务质量和菜肴的意见和建议反馈卡，并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据，减少顾客的投诉几率。 5 因餐饮服务行业人员流动量较大，所以导致我们服务人员缺少新员工较多，新员工作为餐厅的重要部分，能否尽快的融入团队，调整好心态将直接影响整个团队及服务质量，根据每个员工的不同性格特点及入职情况进行交谈 ，目的是调整好员工的心态正视工作，认识餐饮行业的特点使员工在心理做好充分的思想准备，加快的融入集体当中来。 对新员工上岗前的仪容仪表，礼貌礼节，服务流程，技能的强化培训，让他们深刻的意识到，是代表着的形象，严格遵守操作的规范性。

6 注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。 7 结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

感谢领导无论是在工作还是生活上对我的帮助与关怀，在下半年的工作中，我一定再接再厉，在改进自身不足之处的同时，能为游客带来更好的服务。

谢谢

颜丽薇