旅行社20xx年销售计划

在现代的旅游活动中，销售活动是旅行社营销活动的保证，它能够把旅行社的产品和服务及时通过一定的手段传递给消费者，劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱，诱导旅游者的购买行为指向营销者所提供的产品. 经过九天的学习，对自己所要做的工作有了大体的了解，直接的说就是电话销售，将我们的旅游线路推荐给顾客—组团社，要做好这份工作，我们必须积极主动的打电话向我们的顾客介绍我们的产品，并说服顾客购买我们的产品，除了积极主动的态度，精通的业务知识，我们必须要拥有热情，信心和足够的耐性。

“知己知彼，百战不殆”，在写销售计划之前，我们应该对现在云南的旅游中间商的发展现状进行分析和销售方法的总结。经过总结，主要的销售方法有：（1）人员推销策略：旅行社可采取上门推销，由旅行社专门外联人员携带旅游产品样品走访顾客；会议推销，旅行社推销人员邀请旅游者或客户代表在约定地点开会，由推销人员在会上介绍旅行社的产品并进行促销活动。（2）广告策略：旅行社可采用报纸、杂志、户外广告牌、广告宣传单、互联网等宣传方式，在广告具备真实性、社会性、针对性、感召性、简明性、艺术性的基础上扩大旅行社产品和服务的宣传。（3）公共关系策略：旅行社营销公关的最常用方法是向新闻媒体发送消息，通报有关的特殊旅游产品及其他旅游方面的消息。同时还可以邀请旅游专栏作家免费旅行、邀请中间商前来对旅行社的有关产品进行实地考察，以及与政府合作

进行规模性宣传促销活动。（4）营业推广策略：有奖竞赛，旅行社可以在举办某种竞赛时，提供具有一定价值的奖品或前往某个旅游目的地的奖励性旅游；价格促销，通过短期降低产品价格来吸引旅游和和客户购买旅行社的产品；特殊商品促销，旅行社以赠送印有旅行社名称或产品名称的Ｔ恤衫、钥匙链等方式，向旅游者或客户提供有关旅行社产品的信息。（5）互联网促销策略：制作精美的旅游网页，注重网上信息的有用性，使旅游者通过网络很轻松地找到他们需要的旅游信息；旅行社可以通过发行印有网址的印刷宣传品，在各媒体宣传旅行社网站，给旅游者发送电子邮件等让更多网民了解和访问旅行社的网站，提高网站点击率，实现互联网促销成功；旅行社还应该为各地的网民提供网上交流的平台，使上网的旅游者可以相互交流，互诉旅游心得体会，赢得旅游者的信任和忠诚，从而成为理想的客源和效益。

我们公司的外联部应用的就是人员推销的方法，公司的网页也在不断的完善和更新，外部很多的东西我们可以借鉴，可是我们要的不仅是跟上别人的脚步，还要勇于创新，走自己的路。我们要不断的突出自己的优势，通过各种途径宣传公司的产品。既要牢牢抓住老客户，又要不断地开拓新客户，作为一名电话销售人员，应该及时的把公司的产品介绍给顾客，并时刻关注顾客的动向，将顾客的意向反映给公司，选择适合的产品向顾客销售，做到谈一团成一团。在节假日以及顾客的生日或其他重要的日子送去短信慰问，加深新老顾客对我们公司的好感和信任。经过不懈努力，我相信我们就算不能够打动顾

客，也能让顾客记住我们，只要顾客记住了我们，那我们就有机会。对于我们自己的产品，我了解的还不够透彻，希望通过以后的学习能更加完善，以便把工作做好。

 

第二篇：销售计划

一个营销要包容整个流通环节十分困难，因此餐厅销售必须有销售计划 针对性，分清主次，重点解决终端通路。通过对老顾客和新顾客这两个终端的非常刺激，形成一条直线以拉动整个销售面的铺开。新顾客包括、零星散客、观光客、过路客和广告效应客，主要目标就是要通过一系列活动来提高营业收入、增加顾客回头率和取得顾客好口碑。运作良性循环使餐厅品牌优越化、生动化。

针对顾客的营销活动，主要目标就要分析顾客对菜品口味倾向程度、节日消费行为、对促销办法的接受程度、对相似竞争性的餐厅菜式、价格、卫生的市场态度，最终决定是通过新菜式推出增加新顾客？或是通过促销手段巩固现有顾客。

市场竞争的激烈与市场需求的激增，使得推广节日销售活动不仅要求餐厅自身迅速推出适销对路的菜式，制定吸引人的价格，使目标顾客易于接受他们中意的菜品，而且还要求餐厅在节日期间乘机加强或重塑其在餐饮市场上的全新形象，设计并传播新颖、独特的就餐环境、特色、消费条件和菜品，给消费者带来利益诱惑等方面的信息，以及根据不同消费者的文化背景、收入不同、所处地域文化，进行沟通与促销活动，并借助这些活动把这些信息在特殊时期（节日）、特殊地点（报刊杂志、外墙广告）充分披露展示，以吸引超常的规模消

费。

比如，节日营销中可采用送小面值代金券、抽奖；为推出新菜品，采用免费品尝试用、买一送一（小点心、酒水饮料）、新菜式宣传单等；利用某一新闻促销事件渲染张扬菜式优惠品或企业文化促销等；突出节日氛围，以主题广告营造销售目地；人员推广，大型活动中心、节假日人流集中点派发宣传，比如圣诞、春节期间促销人员可扮装成圣诞老人、新年天使分发宣传单、小礼物，以拉近与顾客的距离；通路激励，对在规定节日期间（如春节期间），完成计划销售任务的员工给予奖励。或加折扣，试尝（新菜品），或网上宣传（如制作企业消费者网页来宣传新菜品，新促销活动，网上预定位置来方便顾客。这里重点阐述销售促进策略。

1、不同的顾客类型需要不同类型的促销方式，比如家庭客与旅游团客、公款消费与私人请客、老人与年轻顾客，不同类型消费顾客的特点和消费能力有共同点，又有不同点，选择促销方式也应不同。

2、制定餐厅可提供的优惠幅度、数量、菜品、折扣率等

3、销售方式选择 比如，选定代金券这种促销，多少直接送给顾客，多少发放市场，多少直邮到家，多少通过报纸、杂志附带等，

4、销售促进时机的选择 销售促进时机选择是成功的开始，必须予以重视。过长过短，都会制约销售的顺利开展。

（5）、销售的对象多种多样，既可对消费者、旅游团体的销售促进，亦要对推销人员乃至同行餐厅进行销售促进。因此销售促进的对象应以拉动消费者为主，辅之对推销人员的销售激励。