满意度调查表
尊敬的业主/租户:
感谢您/贵单位以及您的客人/员工,一直以来对我们物业管理工作的理解、支持和帮助。在我们不断改进管理服务的同时,衷心希望能了解和聆听您对我们过去工作的意见和建议,我们将真诚地采纳并认真的改进我们过去存在的不足,以进一步完善我们的管理服务,更好地为您服务。
以下内容请您选择填写
一、员工仪容仪表 □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
二、秩序维护部
1.您对大厦的秩序情况: □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
2.您对大厦车辆的管理: □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
3.您对秩序维护员的服务态度: □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
三、环境绿化部
1.您对大厦保洁工作: □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
2.您对大厦绿化工作: □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
3.您对大厦保洁绿化人员的服务态□满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
四、工程服务部
1.您对大厦维修服务质量: □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
2.您对大厦维修人员的服务态度: □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
3.您对大厦公共设施的管理: □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
五.客户服务部
1.您对大厦管家的服务态度: □满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善
2.您对服务台工作人员的服务态度: 满意 □基本满意 □不满意
如果不满意,您认为哪些方面需要改善 佳 和 中 心 业 户 问 卷(续)
六.建议
您的建议:
业主姓名: 房号: 联系电话:
北方医院卫生满意度调查问卷
尊敬的先生/女士:
您好,为全面了解北方医院卫生服务情况,及时反映日常服务中存在的问题,我们诚挚邀请您参加北方医院卫生满意度调查,希望能得到您的帮助和支持,本次调查不用填写姓名,您的回答将对改善医院卫生服务水平提供帮助。 衷心感谢您的支持和协作!祝您身体健康,生活愉快!
年月日
1、您对保洁卫生服务人员的整体印象如何?
A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 F、提出您的保贵意见
2、保洁卫生服务人员的服务态度是否让您觉得满意?
A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 F、提出您的保贵意见
3、您对保洁卫生服务人员的解决卫生问题的效率是否满意?
A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 F、提出您的保贵意见
4、您对保洁卫生服务人员的卫生服务水平是否满意?
A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 F、提出您的保贵意见
5、您对保洁卫生服务人员的卫生服务质量是否满意?
A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 F、提出您的保贵意见
6、您对保洁卫生服务人员的沟通技巧是否满意?
A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 F、提出您的保贵意见
7、您对物业公司管理人员的服务态度是否满意?
A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 F、提出您的保贵意见
8、您对保洁卫生服务人员的服务意识是否满意?
A、非常满意 B、比较满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意 F、提出您的保贵意见
9、其他意见、建议以及您的服务需求:
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