活动课报告总结：

通过这次义务支教，发现我们的教学过程中存在以下几方面的问题。

1、时间设置：时间安排不合理，本次活动课用时60多分钟，超出标准课时，在以后的课件准备中，要注意时间的合理安排。

2、用词语速问题：面对十一二岁的小学生，我们应调整自己的语速，不能过快，不能使用过于深奥复杂的词汇，小学生知识水平有限，可能不理解所讲内容。

3、课前准备工作：教课之前应与所在班级的班主任进行有效沟通，对所在班级有个答题的了解，这样有助于我们更好的把握班级的整体状况，便于课程的开展。

4、评价性问题：对于学生的回答不能采用评判式的方式，不能打击学生的积极性，对于回答问题错误的同学也应进行鼓励，帮助他们找出问题所在，形成正确的思维模式。

5、活动设置：活动设置一定要符合学生的年龄层次，不能设置高于他们接受能力的游戏，内容丰富多彩，要富有吸引力。

6、课程设置：课程开始要把课堂气氛活跃起来，切忌死板教学，要使学生在自己的活动实践中自己做出总结，而不是把自己的想法灌输给学生。

09新闻学 石娜

 

第二篇：活动报告总结

活动报告总结

活动名称：客户关系管理销售实践

活动地点：五教202教室

活动时间：20xx年x月x日

活动参与人员：店长：赵群 店员：袁文静 赖燕 叶婧 郑赛云 小店名称：“黑”店

活动的目的：组织学生在实践中更好的学习课本上的知识，提高销售的技巧，促进同学之间的感情与交流。同时，让我们在销售的过程中学习理解怎样与自己的客户交流互动，怎样抓住你的现有客户，挖掘你的潜在客户，达到双赢的局面。

活动的流程：1：由店长介绍本店的店名及含义和本带那这次活动的目的及流程。

2：由店长介绍本商店的产品以及该产品蕴含的意义及价格 3：介绍完成后，由店员将产品拿在手中展示

4：开始销售产品

5：总结本次销售的感想

感悟与体会：“往日辉煌已为旧，明朝璀璨催扬鞭”回首“客户关系管理销售实践”活动。学习，体验活动带来的乐趣和更好的体会实践与理论相结合的知识，从而明白了要想处理好与自己客户之间的关系，我们要准确的抓住顾客的需求更好，了解客户的意向，关切客户的变化，促进与客户间的交流才能让他纳为你的忠实客户。

通过此次的活动我明白了，我们针对的是自己班上的同学进行销售，长时间的相处同学间的感情也会比较浓厚，在买卖进行当中呢，同学多少会给自己几分面子，买下自己的产品。虽然此次的活动进展的还算可以但是我觉得还有很多不足之处。比如：（1）我们没有很好的去展示自己的产品让同学更加的了解它.其实我们我可在边介绍的时候绕着全场走一圈，大家就会清楚的看见产品（2）我们店员没有发挥自己的才能，全程都是店长自己在推销，如果店长在推销产品的同时店员与下面的同学进行名对面的交流我想效果会更好。

（3）产品的介绍不够详细具体，如果将产品蕴含的意义说的更加的清楚，让同学知道它们的来由，代表的含义我想会更加的吸引顾客。

希望我们能从这次的活动的吸取经验，为下次的活动做好铺垫，也希望通过全店人员的努力，争取下次做的更好。

——袁文静