应用文

名词解释

1 行政公文—简称公文，是机关，团体或企，事业单位在行政管理过程中形成的，承担公务和业务职能的，具有规范体式的文书，是依法行政和实施业务活动的重要工具。

2 主送机关—指公文的主要受理对象，应当使用全称或者规范化简称，统称。

3 会议纪要—适用于记载，传达会议情况和议定事项。

4 产品说明书—是一种具有说明性的公关文体，指生产部门为了向用户介绍产品的用途，原理，性能，使用和保养方法等而作的介绍性，引导性的阐述文字。

5 经济新闻—新近发生的具有新闻价值的经济活动或经济工作事实的报道

6 函—适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

填空

1 批示性通知有哪3种？

颁转通知、指示通知、传达通知

2 版记有哪4个部分组成？

版记由主题词、抄送机关、印发机关、印发日期

3什么叫上行文，下行文，平行文？

向上级机关发送的是上行文

向下级机关发送的是下行文

向同级或不相隶属机关发送的是平行文

4请示有哪2种类型

请求批示、请求批准

5 行政公文在板式上可分为三大板块？

A 眉首 b 主体 c 版记

6计划的3要素是什么

原则性、可行性、指导性、明确性

7 调查报告的特点

A 目的性 b 针对性 c 科学性 d 预测性 e 时效性

8通报用于表彰先进

A表彰性通报 b 批评性通报 c 情况性通报

9行政公文的特点

A 工具性 b权威性 c 规范性 d 时效性

10 会议记录的格式（3点）

记录头、记录主体、记录头

11按性质分，总结有哪些类型

综合性总结和专题性总结

12 邀请函和请柬有何分别

请柬更具有庄重性，邀请函的内容可以详细些，而请柬则简约些

简答题：

1哪些情况应该写请示

A 工作中发生重大问题而本单位无法决定或无规定难以处理的

B 必须办理的事情而本单位职权范围内无法解决

C 对方针政策的精神把握不准，遇到疑难问题需要上级明确指示的

D 意见无法统一有待上级裁定的

E 向上级提建议需要答复的

F 要求上级分配工作任务

G 上级明文规定需要报请审批的

2写作函有什么要求

A 要严格按照公文的格式写“函”

B 函的内容必须专一、集中。

C 函的内容必须真实、准确。

D 函的写法以陈述为主，只要把商洽的工作，询问和答复的问题，向有关主管部门请求批准的事宜写清楚就行。 E 发函都是有求于对方的，或商洽工作，或询问题，或请求批准。因此，要求“函”的语言要求朴实，语气要恳切，态度要谦逊。

F 函的结尾，一般常用“即请函复”、“特此函达”、“此复”等惯用语，有时也不用。

沟通性、灵活性、单一性

3计划的涵义和作用

涵义 计划，是为了实现一定时期的目标决策，结合实际情况而制定出总体和阶段的任务及其实施方法，步骤和措施的一种事务文体。

4编写简报有哪些要求

答 报头：简报的名称+期号+编发单位和发行日期

标题：揭示主题

按语：由编者视需要而配加

正文：a 导语：精华内容

b 主体：可按时间顺序详细介绍事件或工作;可归纳经验;可依会议议程做介绍。

报尾：抱，送，发单位

在简报的报头部分，名称印在简报第一页上方的正中央，为了醒目起见，字号宜大，尽可能用套红印刷。期号的位置在简报名称的正下方，一般按年度依次排列期号，有的还可以标出累计的总期号。属于增刊的期号，要单独编排，不能与正刊期号混编。编发单位应标明全称，位置在期号的左下方。发行日期以领导签发日期为准，应标明具体的年，月，日，位置在期号的右下方。

报头部分与标题和正文之间，一般都用一条粗线分开。

5请示有哪些规则

A 请示应当一事一文，不能一文数事

B 一般只写一个主送机关

C 一般不越级请示

D 一般不主送领导个人

E 请示可以抄送其他机关,但不得超送其下级机关

F 不得将请示夹带在报告里，因请示必须批复，而报告则不必批复

6计划有哪些类型

A 按容量分，有综合性计划、单项计划。

B 按内容分，有生产计划、工作计划、学习计划、科研计划等等

C 按范围分，有国家计划、地区计划、部门计划、单位计划等等

D 按时间分，有长期计划、短期计划。

E 按效力分，有指令性计划和指导性计划。

7批复和复函有哪些要求

A 行文具有被动性

B 内容具有针对性

C 效用的权威性

D 态度的明确性

8写函的注意事项有哪些

A 要严格按照公文的格式写“函”

B 函的内容必须专一、集中。

C 函的内容必须真实、准确。

D 函的写法以陈述为主，只要把商洽的工作，询问和答复的问题，向有关主管部门请求批准的事宜写清楚就行。 E 发函都是有求于对方的，或商洽工作，或询问题，或请求批准。因此，要求“函”的语言要求朴实，语气要恳切，态度要谦逊。

F 函的结尾，一般常用“即请函复”、“特此函达”、“此复”等惯用语，有时也不用。

 

第二篇：快递行业分析框架updated 1

快递行业分析框架

? 行业发展历程和阶段

全国快递量&快递业收入总值及增长率

全国快递公司数量及增长率

未满足需求的市场：e.g. 货运峰期运力不足，当日递送，特种运输，跨国物流? 总结：行业生命周期分析?对比“中国”和“发达市场如美国”

? 行业外部环境

? 政策

? 快递业开放程度：对外资，国企，民企的不同法规政策

? 邮政行业“十二五”规划方向

? 关于促进快递民航产业协同发展的意见 ? ? ? ?

? 电子商务与快递

? 电子商务快递量占总快递量的比重

? 电子商务的发展情况：B2B, B2C,C2C：网购，团购，代购?

? 网上零售额占社会商品零售总额的比重：对比“中国”和“发达市场如美国” ? 电商“自建物流”的原因：e.g.阿里巴巴拟建立全国物流网络

? 经济全球化：中国在全球贸易的地位，快递在跨国业务的角色?

? 成败案例分析与经验总结(Fedex的成功， DHL中国国内快递业务的亏损?) ? 行业价值链：

? 基本活动

? 支持性活动

? 背景资料：公司名，资产净值，收入，利润，规模

? 盈利模式与发展趋势

? 国际业务

? 中国业务

? 管控经验：组织结构&制度机制

? 国际业务

? 中国业务

? 成功与失败的原因?总结出战略环节：企业应该把资源集中在哪些功能性业务上

? 竞争核心

? 客户选择快递公司的因素及其权重：价格，速度，服务，安全性，便利性? ? 公司（重点）：如何与零售商，大型电子商务方建立合作伙伴关系；如何开拓未满足需求的市场

? 个人

? 主要竞争对手的市场份额与优劣势： e.g. 价格，业务种类，政策保护?

? 完善战略环节的短期与长期对策：技术，人员，业务种类，地域网路，物流成本,新政策下的最佳业务模式，资金投入?