20xx年总务科年度工作总结
20xx年是极不平常的一年,在院部的领导下,全院职工齐心协力,奋力拼搏,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。后勤人员和全院职工一样,为医院的发展做出了巨大贡献。
中旬迎来了三级甲等医院的复评,由于三甲医院后勤基本要求较高,为了不影响医院全局,我们不怕难,不服输,积极地向各科室收集意见及建议,借鉴取经,结合实际情况做出调整,做到科学安排,抓住重点,注重细节。鼓励大家发扬不怕苦不怕累,连续作战作风,在最困难最紧张时期挺过来。为后续的工作起到了决定性作用。资料方面要求系统性,内容要配套,我们就一层一层剖析,一样样立据,使之层次清晰、一目了然。
基础建设是不可缺少的,我总结了以下几点:
1、优化后勤管理制度及工作流程
根据20xx年工作经验总结,按照实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。从以往工作中发现的问题及反馈意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。
2、加强仓库物资、耗材管理。
严格把关,规范材料购进、领出制度。仓库组按要求编写每月物资采购计划,并定期对库房进行盘点,做到帐物相符。对物品的入库、出库严格登记,一丝不苟。
3、保证全院维修工作顺利开展。
自20xx年x月起,我院电工组实行24小时值班制度,有效地保证全院正常供水供电、用氧的需求,第一时间解决院内设施抢修,尽力为临床科室提供满意的服务,随叫随到。每天早上主动到科室查房,改变以往等电话才维修的工作模式,经常加班加点,也得到各科室的认可。
4、提高司机班安全意识,提高服务质量。
积极组织交通安全知识培训,提高司机意识,强调安全驾驶的重要性,并对其实行“谁违章谁负责”,有效杜绝冲红灯等违章行为。
5、规范并改善食堂现有的安全操作制度。
特别注意食品安全问题、提高服务质量、节约成本。食堂员工不怕苦、不怕累,经常加班加点,节假日不休息,认真地完成各项任务,使职工及病人满意率逐步上升。遇到安全隐患问题,能及时补救,并做自我检讨找出问题所在,全体员工积极配合完成设施清理及相关改造。
6、做好医院清洁工作
增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。
7、提高全院治安综合防控能力
科室全面落实各项安全防范措施,实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无重大自然灾害事故的目标,为我院各项工作任务的顺利完成打下良好的基础。
8、继续完善项目建设的工作
顺利完成住院部十二楼新生儿科住院部、福宁分院肛肠科住院部等装饰改造工程。三层配套附属用房土建工程完工,地下车库动工并进行二层开挖工作。目前供电配电房的搬迁招标工作正在施工,并加快污水处理站及供水系统搬迁招标工作,。
放眼20xx年,我科将继续加强思想政治学习,法律法规、规章制度、岗位责任制的学习,职业道德知识学习以及科学文化技术知识的学习,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。进一步落实岗位责任制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。加快推进医院基建工程的建设,完成附属用房装饰工程,尽快实现行政科室的搬迁使用。地下车库争取在明年中完工并完成新住院大楼的开工前准备工作。
希望在新的一年里,我科能再接再厉,勇创佳绩。
总务科陈庆昭
20xx-12-5
20xx年总务科年度工作总结
后勤保障是医院工作的一个重要环节,在本年度,我科在医院领导的正确带领和科室全体同志的配合下,完成了医院给予的任务,为临床科室提供了优质服务。
随着卫生改革的不断深入,后勤工作的改革势在必行,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。这样有效地发挥职工的主观能动性、创造性,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在20xx年度里,我积极参加院里外各项活动,并组织本科人员进行政治学习和相关业务学习,认真完成院部下达的各项工作,热情服务于医院各个部门。全年的供排水、电力等系统的维修,综合治理院内外环境卫生,氧气、物品供应、车辆管理,医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实。
随着医疗体制改革的不断深化,医疗市场格局的多元化,竞争日趋激烈。为创造适宜的工作、生活和就医环境,在加强内部管理的同时,在硬件设施的改善方面,我院自20xx年起积极投入大量资金完善基本建设。
在基建工程方面,根据医院的布置安排,在制定 20xx年工作计划的同时,将 20xx年各项工作完成情况进行总结,提高科学管理水平,强化科学建设,充分调动和发挥积极性,给我科完成好各项工作营造了一个良好的环境。
1 、在上级领导的指导下,我院附属医疗用房工程前期工作顺利完成,其中包括完成施工图设计,招标及征地拆迁。加上施工、监理方的配合附属医疗用房工程已进展一半,由于遇到制剂楼(含配电、
供水、污水处理等)无法拆除的问题,工作较繁杂,不可预测因素较多,一定程度上影响了进度。
2 、关于我院另外一项重点工程:新住院大楼项目的项目建议书及可行性研究报告已审批通过,并协调各有关单位保证基建工作的顺利进行。在20xx年下半年的工作中基建规划处进一步强化内部管理,完善监督机制,不断提高职工的综合业务素质,加快进度,已完成招标工作。11月底总施工方、监理方正式进场,工程进入施工初期阶段。
3 、已完成放射科、CT室的迁移改造装修工程。
20xx年基建工程规划:
1、上半年完成附属医疗用房的建设及交收工作。
2、住院大楼、地下停车场项目
3、制剂室整修
4、饭堂迁移
5、门诊楼各科室调整及行政办公室迁移改造
6、配电房迁移
7、门诊花园改造
未来的一年建设项目较多,任务繁重,希望能与各个部门单位协调完成各项工作,扎扎实实地圆满完成医院交给的各项工作任务。
总务科 陈庆昭
20xx年x月x日
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