3月21日—24日开业活动总结
一、活动时间:20##年3月21—24日
二、活动主题:537店、黄梅路店 盛大开业
三、销售目标:
黄梅店:2.5万/天 4天总任务:10万元
537店:2万/天 4天总任务:8万元
四、实际业绩:
黄梅店:17422.6元/天 4天总销售:69690元
537店:11736.4元/天 4天总任务:46945元
五、3月21日—24日开业活动销售明细:
六、赠品及其他费用【合计金额:42736.84元,含10元现金券】
开业活动总费用:42736.84元
4天总业绩:116636元
费用占比:36.64%
七、做的好的地方【员工总结汇总】
1、游街效果不错继续发扬,活动氛围很好,药店辐射范围反应强烈。
2、人员积极性不错,后勤人员任劳任怨。
3、设立免费办理会员卡专区
4、考虑调用处方柜员工,中药人员和卖场人员进行专业化支持,这是一大进步
5、新店新装修和工装统一协调,开心人形象改善
6、义卖区,这个可以让客人感觉到开心人很有爱心
7、调中医到537坐堂,宣传了我们开心人的中医力量,也在一定程度上提高了我们中药的销量。
8、这次的活动力度大,真正的做到惠民,让客户信任我们,才能提高客流量。
八、不好的地方【员工总结汇总】
1、支持厂家完全浪费。
2、宣传页数量大,可减少一半,配合赠品,提前三天发放即可!
3、宣传单发放不合理,活动期间剩余太多,活动开始后的两天,是老太太去发的,效果不理想。
4、阿胶枣发放量大,有人重复领取,后期希望控制合理发放,减小成本
5、21号上午有点乱,兑换的礼品和实物差别太大
6、建议屏蔽货物进价及毛利,严重影响销售和员工思想。
7、五三七店内整体布局乱。
8、产品t和tb买赠有待进一步核算
9、还有五十元的卷要关注后期的使用情况
10.电脑系统参与活动金额有不准确现象
11.顾客购买的商品是特价,不能参与活动,但是员工为了销售方便直接告诉顾客可以参与买赠,导致顾客不满
12.后勤支援人员,第一天需要多一点,从第二天开始没有必要留太多人,起不到作用,还浪费成本,造成不必要的加班
营运部企划:韦阿托
20##年3月27日
顶级水晶宫殿开业庆典活动总结 宋总、吴姐你好:
针对本次开业庆典活动中我负责全面的接待工作,现将此次接待工作中不足之处,做如下深刻反醒总结:
1、 撰写开业活动流程表中,出发时间不够明确,让人产生误解。
2、 撰写开业活动流程表中,没把嘉宾同学和厂家人员分开,结
束时大巴车接送宋总同学前往江苏丹阳,不是指所有人前往江苏丹阳,让人看不明白,不够清楚。
3、 此次给各位尊贵的嘉宾准备的水果不够大气,不够好。
4、 在前往飞机场接待嘉宾时,没及时与接待人员沟通好,追问
是否携带需接待嘉宾手机号码,并及时提醒接待人员,提前短信告知和电话通知嘉宾,我们在机场门口等待。导致有个别嘉宾没接到。
5、 对租赁公司提供的驾驶员接送路线,没及时提前做确认,导
致驾驶员绕路,耽误时间。
6、 对13号中午公司宴请的所有嘉宾用餐地点和时间,没提前
和宋总做好交流沟通并提醒宋总是否有遗忘,导致有嘉宾没能参加中午用餐。
7、 没有提前给负责本次接待的其他工作人员,准备零食点心,
忙时接待人员没能按时用餐。
针对本次以上接待工作中的不足之处,做如下改进,为避免今后发生类似错误,提高工作效率和工作能力:
1、 今后撰写任何活动流程表,时间表述明确,让所有人拿到流
程表后看的清清楚楚明明白白,几点出发,几点集合。
2、 嘉宾人员名单分开登记,做明确标识,一看便知那是厂家嘉
宾,那是同学嘉宾,那是商场嘉宾,并登记身份地位及所在公司名称。
3、 今后公司举办任何会议或活动中,准备的水果一定要最漂亮
最好的。
4、 今后前往飞机场,火车站接待嘉宾时,及时与接待人员沟通
好,追问是否携带接待嘉宾手机号码,并时刻提醒接待人员,提前短信告知并电话通知嘉宾,我们在机场、车站门口等待,举牌识别我们接待身份,避免接错或漏接。
5、 对租赁公司提供的驾驶员接送路线,提前做确认,确保驾驶
员在接待过程中,对往返路线清晰。
6、 对公司今后举办活动时宴请的所有嘉宾,提前告知用餐地点
和用餐时间,提前做好所有接待准备工作,并及时和活动总负责人做好交流沟通并提醒告知是否有遗忘人员。实行点名或点数,确保人数准确无误。
7、 对负责接待的工作人员合理调配,根据实际情况增减,准备
零食点心,确保工作人员精力充沛,提高工作效率。
8、 会议或活动期间,提前准备咖啡,茶叶,水果,点心,以防
备用,便于做好接待工作。
张 军
20xx年x月x日
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