20xx年工作总结及20xx年的工作思路

在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、各项费用支出参见附表。

二、20xx年工作总结

1、加强学习，努力提高自身素质。 坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、 恪尽职守，认真做好本职工作。

一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，

有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

3、 严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

三、20xx年的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学

习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。

2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。 我仍然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。谢谢。

20xx年工作总结 及20xx年的工作思路

办公室 王靓

20xx年元月9日

 

第二篇：集团办公室文职20xx年工作总结及20xx年工作思路

20xx年工作总结及20xx年工作思路

忙碌的20xx年即将过去，回想20xx年，我经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导能给我这个成长的平台，令我在工作中可以不断的学习、不断的进步，不断的提升自身的素质与才能。 期间，我把大部分精力用在了公司平时一些综合性事务工作上。我深知办公室是公司的综合服务性部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、上传下达的枢纽，工作也千头万绪、杂且都很零散，做一件事情时往往又被其它事情分成几段才能完成，即便如此，我还是在做每件事情之前都告诉自己，无论大事小事都一定要努力、要用心，因为对公司来讲事事无小事。

年初，办公室明确了人员分工，把工作任务划分为四大块，进一步明确了每个人的岗位责任，一年来，我从每件琐碎小事上做起，默默地行使着职责，发挥着作用，尽我所能配合好同事们的各项工作，为公司的日常工作提供着保障和支持，全面完成了年初制定的办公室工作分工中由我负责的各项工作任务：

一、20xx年工作总结

1、认真做好公司多项文字工作，保证公司对外材料的质量 草拟及确定综合性文件和报告等文字材料，公司规模大，机构设置多，随着公司发展的进一步正规化，对文字工作的要求也越来越严肃、严谨。到公司以来，我尽快理顺正规公文的写作规范，深度发掘

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公司对文字材料深层次的要求，努力按照公文标准要求及发文流程处理文字工作，做好文件的起草、下发、归档，尽量做到正规、高效，及时完成了每次任务。一年来，我先后完成了《董事长人大代表工作述职报告》、《省级守合同重信用申报材料》、《公司半年工作总结》、《企业文化建设领军人物评选材料》、《省级文明单位自查报告》、《董事长近三年人大代表工作总结》、《董事长成功生涯简介》等多项重要材料，并落实了一些座谈会材料、报刊杂志对公司的报道文章、公司重大活动讲话稿、公司对内对外红头文件等。这些材料一般都要得急，准备时间少，加之公司办公室环境比较乱，我都是晚上同事们下班走后再加班加点完成，而且往往多次修改，保证终稿符合要求，有质量、有高度，尽力维护着公司的良好形象。当前正在进行公司年终总结会议材料的拟写。

2、及时完成公司各种会议的服务工作，保证会议正常进行 负责公司会议的安排和组织，公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能较好地完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。负责会议内容的记录、整理和会议纪要提炼，并及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。每次公司例会后，我都尽快出具会议纪要，报给领导通过后再着手其他工作。一年来，共拟写会议纪要38份，其中专题会议纪要5份，集团会议纪要14份。

在公司领导的带领下，年初组织了办公室及**处全体人员参加日常礼仪培训，收效良好；先后组织了由***牵头召开的专题会议，保

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证了会议的有序进行。

3、档案管理工作

到公司后，我接手了公司大量的档案，尽快熟悉了档案的分类及存放位置，并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续，公司的证件、各项目的证件、合同等，同事借阅频繁，每次我都积极配合，快速认真地查找、复印，并做好借阅记录。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和督办工作，公司所有的文件、合同、协议书整理归档，做好资料归档工作。按照合同文本存档手续，合同签订后，复印送至财务部、预算部、工程部、监察室及存档各一份，同时同步建立了分类电子档案，做到了每个合同文本均有电子档案的目标。据不完全统计，20xx年公司签订各类合同、协议50余份，收到外部文件15份，内部文件及集团红头文件28份，均按要求分类归档。

4、配合制度的补充修缮，促进工作规范化

配合公司领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善多项规章制度，主要有《安全生产管理制度汇编》、《公司车辆管理使用制度》、《印章管理办法》等。这些制度的制定实施，在该领域内做到了有制度可循，也使相关各项工作更加科学化、规范化。

5、规范印章管理工作，确保用印合法安全

我处公章有集团公章（及法人章）、合同章、工程章，****公章（及法人章），**公章，**公司公章（及法人章），****项目章等。公章管理责任重大，稍不留神就会损害到公司利益，在此我要感谢公司

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领导对我的信任。每次用印，尤其是将公章带出使用的时候，我都严格按照《印信管理办法》执行印章使用审批制度，对涉及公司利益的文件一律先请示，并对公司印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。一年来，各类公章用印100余次，无损害公司利益及形象情况发生。

7、抓好节假日期间的工作

公司今年要求法定节假日员工休班，每次我都提前请示后，将放假通知传达给各部门负责人，统计出详细的值班人员表，确保节假日期间公司日常工作不脱节、不混乱。

遇有中秋节等节日，做好员工福利的发放。今年的中秋节福利发放尽管出了一点差错，尽管差错并非由我造成，我还是勇于承担下来，并迅速正确处理妥当，及时将中秋礼包发放至每一位员工手中，为他们过一个高高兴兴的团圆佳节做出了我的努力。同时，我认真吸取教训，力争在今后的此类工作中绝不出现错误。

6、做好公司邮箱、报纸等日常事项处理

按照公司要求，我为公司电子邮箱更换了新的密码，工作中我随时查看公司邮箱，收到新邮件及时下载并转发给相关人员处理，同时留存至电脑作为电子档案的一部分。

每天收到传真、快递、报纸等都及时转交；遇到同事需要帮助时，我也积极帮忙，力求办公室在整体上能够及时做好各项任务。

8、做好车辆手续办理工作

做好车辆资料存档，及时为公司车辆办理过户、续缴保险及其他

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手续，保证车辆手续办理及时，不因此类手续原因造成公司损失。12月30日，在保险公司提高保险收费之前，为公司十余辆车续交了保险，节省下了公司资金。

由于平时工作繁杂琐碎，因此基本上看不到什么成绩，但是翻阅工作日志，才发现正是这些微不足道的事务处理，才凝结成了今天的成绩。当然，有时有些人会不理解，说你那么认真干么，我只是希望能及时努力做好份内的工作，确保不影响公司的工作进展。追求完美总不是一个错误，我认为。

一年来，我做了一定的工作，但还有很多不足，主要是对房地产知识掌握的系统性和深度还不够；人际交往能力也有待提高；有些时候思想顾虑太多导致一系列计划未能真正完成；有的时候不够细致等。在今后的工作中，我一定积极努力，进行有针对性的弥补和提高。 二、20xx年，我的工作思路如下：

1、在领导的授权下，力求全面把握，站在全局的角度处理问题，追求效率和结果。这也是我的工作原则。同时，放开思想包袱，在工作事务管理和人员管理方面努力提高，坚决做好各项工作。

2、继续努力学习***专业知识，并提高日常服务水平，做好公司服务者的角色。尊重领导，团结同事，在公司的领导下做好自己份内工作，逐步发挥参谋、助手工作，并积极配合好其他部门的工作。

3、做好公司的网站建设，争取为公司发展创造一个比较成熟的信息平台，提升公司形象。企业上网，这是时代发展的必然，任何一

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家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快上网。所以我认为要抢占先机尽快建立网站，让别人看到自己，展示出企业的实力，企业就能够在国内和世界“亮相”，这无疑也是一种宣传企业品牌、产品和服务的大好机会。从广告意义上看，企业网站事关企业形象建设，没有网站企业形象也大打折扣。

4、做好企业文化建设工作，形成一个合理的企业文化系统。哲学讲内因是推动事物发展变化的根本原因，通过建立共同的价值观念和企业目标，把员工凝聚在企业周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动企业发展的巨大动力。

5、充分搜集企业管理知识，争取做出一个既有理论支持又符合我们公司实际的集团内部管理方案，包括制度、工作流程及机构设置等方面，使现有的管理完善、正规、科学、有效。

6、文秘工作，从根本上来说，即“办文”、“办会”、“办事”，于我来说，要继续做好文字工作，加强档案的正规化管理。但是新的一年，我更希望各方面都得以涉猎，充分发挥才能，为公司做出更大的贡献，实现更大的价值。

回首过去，是为了更好地面向未来；总结经验和教训，必将有利于自己的前行。想想自己的种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，但效果不够理想。在以后的工作中，我要不断积累经验，进一步强化学习意识，强化职责意识，在公司领导的带领下，在身边

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各位同事的配合帮助下，我将更加努力、更加用心的工作，取人之长，补己之短，本着“先学一步，多学一点”的原则，努力丰富自己、充实自己、提高自己，认真主动做好职责范围内和领导交办的工作任务，为公司的发展贡献出自已的能力和努力，相信公司的明年会更好！

以上是我个人的工作总结及后续工作思路，请领导批评、指正。

二〇一二年一月

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