20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划

提报部门：品质部QA、QE组 提报日期：2011 年 01 月 14日

一、20xx年度工作总结报告：

二、20xx年度工作计划：

三、对公司建设性的提议：

提报人： 审核： 核准：

 

第二篇：年度工作总结及下一年工作计划

20xx年度市场工作总结及20xx年度工作计划

第一部分：市场工作总结

光阴似箭，转眼在久森木业工作近半年！翻看这么长时间以来的工作汇报，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的工作时光......

通过这段时间不断的学习，以及在经理指导及同事的帮助下，已经融入公司这个大家庭中，个人的工作技能也在不断实践中得到很大进步。虽然在工作中还存在不足之处，但应该说这半年也付出了不少，也收获了很多，也逐渐成熟稳重了。将这段时间工作情况总结如下：

一、 经销商维护服务工作

经销商的维护工作是各项工作的重中之重，是工作的关键点。维护经销商如下：

木专家常熟店的运作：常熟店是我负责的第一个店，也是公司前期投入三个店之一，公司给予高度重视。常熟店的运作总结：

1、前期的样板分布及样板统计工作。

2、常熟店物料的制作工作。在物料制作的过程中，是我第一次接触并负责的工

作，这过程中学会很多，但是由于第一次接触，难免出现一些失误，在刘经理指导下，才使得常熟店物料制作工作得以完成。

3、常熟店样板上样工作。在常熟店样板上样过程中，出现很多问题如公司样板

质量、发货流程、样板调货等问题，但这些问题出现，提高自身的应变能力，解决问题能力,为下个店上样工作提供借鉴。

4、常熟店的市场调研工作。结合常熟地区的一些资料及实地的走访调研，并围

绕调研制定价格体系，为常熟店的定价、市场的运作提供基本依据。

5、常熟店活动的策划、开展等工作。常熟店在8月底主办一场公益性的活动，

活动在曲折中完成，了解活动开展应注意问题？并在结束后给出详细的总结。常熟店衡泰小区交房推广活动的开展，活动是我负责，小区推广活动的开展工作很顺利，宣传木专家地板。

6、常熟店导购员、业务员的业务技能的培训工作及市场培育工作。导购员的培

训工作是经理负责开展。业务员的培训工作是我负责，在培训中，我更深了解公司的产品，在培训之中，跟业务员一起拜访装饰公司、小区推广，向业务员示范拜访工作的开展。

木专家无锡店的运作：在常熟店操作经验上，无锡店工作开展中，感觉要应手点。

1、参与无锡店面设计工作，常熟店设计市场部的跟进不足，出现诸多问题，因

此在无锡店设计上，给予及时的跟进，使得无锡店在布局过程中得到很大的完善，并由此我们开始着手导入公司专卖店SI，期望无锡店成为公司第一个样板店。

2、无锡店样板分布及样板统计工作。结合无锡地区市场特征，专门开会讨论无

锡店样板布局，对店面的每个细节都仔细的考虑，最终确定无锡店的样板分布图，完成店面样板的统计工作。

3、无锡地区的市场调研工作。在设计期间，利用有限时间到无锡地板市场调研，

初步了解无锡地区市场分布、同竞品的价格，为后期的价格制定、市场拓展