一周工作总结

上周质检主要针对十月一期间的卫生和服务方面进行检查。整体在大家的配合下有所改善，但是在一定程度上还存在着问题。

1.三楼厨房是一个死角区域，卫生保持不理想

2.二楼厨房在周一卫生良好，在其他时间检查时发现餐后卫生常态保持不理想，水池内有食物残渣，地面有积水，灶台地下没有对其清理

3.吸烟区没有特定区域，好几个地方发现有吸烟的，并且屡禁不止

4.团餐餐具卫生一直是老大难问题，跟散台有明显差距

5.前台聚堆聊天，、、、

之前说过多次的问题，分析原因：一、执行力不够、二、沟通不到位、三工作期疲劳（一忙就自身放松要求，制定次之方案）

一、 服务方面

本周站位纪律不错，但是主动性还有所欠缺，没有主动迎客、送客，比较被动，微笑服务、问候意思还需继续强化；

服务水平参差不齐，新来员工服务不规范，经理和领班应对此类员工做重点培训和岗上跟踪指导，使之尽快达标。

二、卫生方面

各部门卫生存在死角；卫生标准的常态化要求（餐饮的台面卫生）；细节卫生的计划安排（楼道墙面卫生，餐饮餐巾盒卫生等）；近期各部门“五常管理”要严抓，学习餐饮包间及房务部

三、管理方面

两级巡检要严格执行，相关人员休班要做好工作安排，避免管理漏洞； 各部门常态化管理要保持；

四、目标

质检工作将使酒店上下形成一种既有竞争力又有进取动力的高速运转的良性机制

质检人员应集三个角色于一身：监督者、顾问、创新者。监督者的角色是检查与考核;顾问的角色是判断问题是否通过培训能解决问题?有什么解决方案?创新者的角色是提出产品和流程的优化建议

 

第二篇：宝汉2标项目部质检部20xx年工作总结

宝汉2标项目部质检部20xx年工作总结

时光如流水，转眼 20xx年就要过去，回顾这一年来质检部工作经历，使我们受益匪浅，在即将过去的20xx年的这一年中，我们认真学习并实践公司质量管理方针、质量管理目标和控制流程，结合宝汉项目的实际情况，制定了宝汉项目质量控制细则，质量控制要点，质量管理制度，和质保体系、质保措施等一系列的制度、条例文件。完善了项目质检部的各种岗位责任制。能上墙的上墙张贴，能存档的归类存档，为项目质检工作打下了坚实的基础。通过近一年的工作 学习，自身的工作能力都有了一定水平的提高。对于工程中的质量问题的处理， 有了一定的判断、分析能力。

施工准备阶段的质量控制，在宝汉项目工程开始施工前，我们对各项准备工作及影响施工质量的各因素和有关方面进行提前质量控制，如对进行市场调查，原材料取样化验，对项目附近的环境进行现场考察，对施工队伍技术资质的审查，机械设备的审查等等一系列的工作，就是为保证施工生产正常进行而必须事先做好的工作。 施工准备工作不仅是在工程开工前要作好，而且贯穿于整个施工过程。施工准备的基本任务就是为施工项目建立一切必要的施工条件，

确保施工生产顺利进行，确保工程质量符合要求。 施工前做好质量控制工作对保证工程质量具有很重要的意义。

.进行质量检查与控制，自20xx年x月x日项目开工以来，质检部对项目工程施工所需的钢材、水泥、碎石、沙子等原材料、协助项目实验室进行取样，抽检。 凡进场的原材料均应有产品合格证或技术说明书。通过一系列检验手段，将所取得的数据与厂商所提供的技术证明文件相对照，及时发现原材料质量是否满足工程项目的质量要求。一旦发现不能满足工程质量的要求，立即重新购买、更换，以保证所采用的原材料的质量可靠性。

项目开始施工时，质检部就对项目工程的所有分部分项工程建立了质量责任登记表共计两万多分，做到了质量事故有据可查，有处可查，同时建立了各个部门质量责任制，确立了以竣工验收评定为优良、一次性交验合格率100%、交工验收 得分值93分以上，质量事故0次的质量目标，贯彻执行中交一局一公司科技兴企重质量、管理创新塑精品、业主满意创品牌、持续改进求发展的质量方针。对每一个分部分项工程进行全面的质量排查和质量监控，使得工程进度能够顺利进行。项目建设并且创造了2#预制梁场箱梁预制的示范工程。受到业主的表扬和奖励。

在汉江特大桥桩基工程施工过程中，为了能够抢在雨季到来之前把汉江主河道内的桩基完成，质检部和驻地监理协商，简化了报验程序，保证河道内桩基成孔一根，灌注一根。 提高了工作效率，使汉江主河道桩基在汛期到来之前全部灌注完毕。为以后的施工奠定了基础，质检部按照项目部和业主要求，建立了巡查体系，制定了巡查计划，而且按照巡查计划安排专门巡查人员进行巡查，发现问题及时处理问题，做到每一个施工环节都在质量控制范围内进行，杜绝了质量事故的发生，到今天为止宝汉2标质量事故为0次，合格率达到100% ，分项工程优良率95%以上，受到了业主的好评。

在从事质检工作一年中，我们始终本着“干一行，爱一行，专一行”工作态度和敬业精神，热爱公路工程建设事业，刻苦钻研业务，努力实践，积极向工人师傅、同事学习，工作勤勤恳恳，勇于开拓创新，以孜孜不倦的工作态度和一丝不苟的职业道德以及高度的责任感和强烈的事业心，努力拓宽知识面，积极学习、掌握公路工程施工中出现的新工艺、新技术、新材料、新观念，从而使我们不断地改造和完善，在工作、学习、生活等各方面有了长足的发展。

宝汉项目和其它项目相比较，管理是多元化，管理机构多，检查频率大，在业主及其它单位的多次检查中，我们标段是能够经得起考

验的，项目质量能够满足业主要求。这是我们共同努力的结果，也是我们宝汉项目的骄傲，也是中交人的自豪。

在工作、生活中，我们努力提高自身思想水平。通过认真学习，增强了在重大问题处理上的判断能力，在解决问题时能够避免搞片面性；在工作中与同事互相帮助，共同提高；在生活中廉洁自律，遵纪守法。立足本职工作，勇于创新，积极优化施工方案、积极推广和应用新技术、新工艺，创造经济效益。

质检工作是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，公路工程的特点和更新问题也在发生着不断的变化。作为一名有责任感的质检工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现问题、研究和解决工程质量和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，应用（五化）管理模式，为宝汉高速工程质量尽自己的责任。

随着时间的推移，20xx年x月x日，汉江特大桥首片箱梁顺利架设成功，这是我们2标的首件，也是宝汉高速首件，箱梁、立柱、盖梁所有的工程质量得到业主的肯定。一份耕耘，一份收获，在宝汉2标工程质检工作中我们付出的是汗水，然而我们收获的不仅是项目领导的认可和业主的肯定，还有一个完整的优质工程项目。

20xx年即将结束，新的20xx年就要来临，在新的一年里，项目质检部严格按照项目质量管理办法，对宝汉项目施工过程和施工质量进行监督管理，加大巡查、巡检力度，做好（三捡）工作，在20xx年度的基础上，更加完善质检制度，加强自身素质提高，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，投入到20xx年的工作中去，发扬中交筑路人的优良传统。20xx年是工程完工的一年，项目质检部提前做好交工验收准备工作，配合项目进行交工验收，做到完工一项，验收一项，交工一项。为项目整体交验打好基础。20xx年注定又是不平凡的一年，也是我们努力奋斗飞一年，肯定也是收获的一年，项目质检部全体同仁，将以饱满的工作热情投入到宝汉项目的工程建设中，严把质量关，为项目整体优良划一个圆满的句号。

宝汉项目第二合同段项目经理部

质检部 王烨

20xx年x月x日