浅谈如何写好工作总结

年终岁尾，又到了写年终总结的时候了。笔者发现，有些部门、单位的工作总结比较固定化、套路化，有的同志甚至把原来的工作总结找出来，把年份、数字、所完成工作等情况加以更新，就成了新的总结，读后让人乏味。因为是老生常谈的东西，大家不但听腻了、看厌了，还白白浪费时间。所以，我 们在写总结时，要坚持与时俱进、开拓创新，注意总结的观点、结构、表述、词句，力争让我们写出的总结亮点频出，这样才能吸引读者的眼球，也才能让上级领导更好地了解本单位工作开展的情况。

一、要掌握总结这种文体的 写作要求

总结是党政机关、企事业单位对一定阶段内的工作进行系统的回顾、分析研究，从中寻找出具体的经验和教训，发现某些工作规律或缺点产生的原因，调整改革与前进 的方向，以利于今后工作的开展。了解总结的写作要求，是写好总结的关键所在。不了解这一特点，就抓不到重点，也就很难写出有特色的工作总结。

一是总结的内容上只能写过去。就是对已经做过的一个时期的工 作，进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量 的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。

二是在写作方法上要以“我”为 中心。就是自我解剖、自我认识，自我肯定、自我表扬，自我批评、自我提高。因此，一般以第一人称(我或我们)出现。

三是总结的目的是肯定成绩、找准问题、明确方向。就是通过写昨天、看今天指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作，如果只是把总结当成记“流水账”，就达不到预期的效果。

四是写作体裁上应是议论文。总结不只是对情况与事实做概略性的综合归纳，而要对事物做本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规 律。

五是总结的主要作用是向内部报告情况、向外部介绍经验。向群众做总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向；向上级汇报工作，是让上级机关全面了解下面工作的情况，以便及时获得上级机关的指导；向外单位介绍本单位的工作情况，是为他人提供学习和借鉴的经验。

二、要注重总结经验教训， 指导下步工作

撰写工作总结的目的，不只是为了肯定成绩和找出问题，更重要的是为了吸取以往的经

验教训，指导做好下一步的工作。要注意以下 四个方面的问题：

一是精巧构思。开好头、结好尾、突出中间，这是写好工作总结的基本要求。古人写文章讲究“凤头、猪肚、豹尾”，即开头要像凤凰头一样漂亮美丽，中间要像猪肚一样充实饱满，结尾要像豹尾一样威风有力。笔者认为，这个原则同样适用于我们写工作总结。要竭尽全力把情况部分写得很实际，把经验部分写得很充实，把措施部分写得很有力。

二是丰富资料。写好一个部门、单位的总结，必须充分占有资料。起码要掌握四个方面的内容：一要准确掌握在该阶段内做了哪些主要工作，每项工作的起止时间、发展过程，哪些工作做得较好，哪些工作做得一般，哪些工作做得较差。二要详细了解在该阶段工作 中，面临的背景情况、利弊条件、遇到的矛盾，解决这些矛盾和问题采取了什么办法和措施，有什么成效和经验教训。三要清楚有哪些能说明工作成效、经验教训的典型事例，精确数据、群众语言和意见及建议、各级的评价等。四要洞悉当前的工作存在什么问题和原因，哪些是带倾向性的问题，哪些 是一般性的问题，哪些是老问题，哪些是新问题，哪些是焦点和敏感问题等。

三是搞好结合。能否利用占有的资料说明经验，关键在于结合得 怎么样。无论是围绕观点选择事例，还是围绕事例得出观点，都应做到事例和观点的有机结合，从理论和实践的结合上说明经验，这是写好工作总结的基本功。初写总结 的同志，往往容易犯这也不想丢，那也不想砍，形成观点加事例的简单堆砌的毛病。相反，那些质量高的工作总结，都是观点和材料结合得比较好。如，有的喜欢先提出观点，然后用材料说明观点；有的 喜欢先讲事例，而后从对事例的分析中引出道理；有的喜欢边叙述材料，边提出观点。不管采用哪一种结合方法，都要防止和避免把两者结合片面写成了观点加事例。衡量两者是否结合好了，不仅要看是否把观点和材料粘贴到了一起，更要看是否在分析论证的过程中，把两者内在的联系正确地揭示出来，得 出了规律性的结论和认识，反映出事物的本质。

四是层次分明。撰写工作总结时要注意做到结构合理，层次分明，事实清楚，表述得当。 一要突出轻重主次，把重点的、主要的工作排在前面，其余的排在后面。任何一个地方或单位所做的各项工作，必有一至几项是“重头戏”，把 它们摆在突出位置是理所当然的，这样也便于把主要的工作业绩展现出来。如，某县当年经济工作的重 点是招商引资推进县域经济总量，效果也很明显，就要摆在总结的 前面来写，使人一看就明白你主要做了什么事、效果如何。如果把他排在后面写，就反映不了当年工作取得的主要成绩。

二要按因果关系排列，前面写怎么做的、采取了哪 些措施，后面写取得了什么效果。如，某县公安局的年终工作总结，先写采取的措施“加强党性党风党纪教育、推进警务工作

落实”，后写“严格规章制度从严治警，立警为公，执法为民”，再写取得的成效 “各级公安干警的执法意识进一步 增强、一批黑恶势力受到铲除，社会治安明显好转”。

三要突出中心工作，其他工作排在后面写。以党委的工作总结为例，各级党委的中心工作是抓经济建设，因此，党委的其他各项工作都要服从和服务于这个中心。党的建设、精神文明建设、组织建设、反腐败工作也是很重要的工作内容，但反映在工作总结上，一般都是先写经济工作，很少有把党建工作和精神文明建设摆在前面来写的。如，某县委的年终总结共有四部分，第一部分写改革开放向纵深推进，经济建设又上新台阶；第二部分写认真开展保持共 产 党员先进性教育活动，党的建设得到进一步增强；第三部分写深 入开展精神文明建设和民主法制建设，促进了公民素质提高和社会政治稳定；第四部分写加强党的领 导，改进工作方法，驾驭能力和决策水平有了新的提高。

三、撰写工作总结必须处理 好的几个关系

工作总结虽然年年写，但由于许多同志没有掌握总结的写作要领，没有进行深入细致的理论思考，不能总结出有特色、独创性、规律性的东西，结果是面面俱到，主旨不明，总结写成了大事记；有的总结形式呆板，年年岁岁花相似，千人一面，没有深度和新意，影响了总结的质量和效果。产生上述问题的主要原因是没有掌握总结的写作技巧，没有对工作进行全面深入的分析，不能从众多的材料中提炼、升华选择一个能较好反映工作的角度。笔者认为，撰写工作总结时尤其要处理好“点”与“面”、“定量”与“定性”、“新颖”与“陈旧”、“措施”与“效果”的关系。

一是“点”与“面”的关系。“点”即重点，需要展开写、着重写的内容；“面”即非重点，但需要兼顾 写到的内容。只顾点而不兼顾面，就会缺乏全面性；只顾面而不顾点，就会显得平淡、琐碎，变成一本“流水账”。写总结应切忌不分主次、不讲轻重、事无巨细、面面俱到，眉毛胡子一把抓。要善于抓住有新意、有特色、有典型意义的内 容展开写，一般化的内容点到即止。重点要把工作中的基本经验、主要做法，贯彻上级方针政策的成功之 处，指导工作开展的经验总结提炼出来。这样才能既突出重点，又兼 顾全面；既节省篇幅，又保证质量。

二是“定量”与“定性”的关系。“量”即数据，反映工作成效当然离不开数据，尤其是经济工作方面的成效更要依靠数据来说话，没有数据，就会显得空洞、笼统，缺乏说服力，但数据不能用得太多太 滥，否则就会变成满篇都是数字，看上去让人觉得枯燥、沉闷。但仅 有定量而没有定性，不足以全面、准确地说明问题。如，“经济建设取得了长足进展”，

“人民生活水平明 显提高”，这里的“长足”、“明显”就是一种判断，如果经济只是一般 性的发展就不能说是“长足发展”，如果人民生活水平只是略有提高就不能说是“明显提高”。所以，一定 要恰如其分，要与定量分析相一致。

三是“新颖”与“陈旧”的关系。一些常唱不衰的经典歌曲，常常有优美的歌词和动听的旋律；一篇好文章，也往往有几个独到的新观点或 新亮点。从某种意义上来说，一篇文章的价值在很大程度上是体现在它的新意上。否则，就没有写的必要和看的必要。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，就是说从不同的立足点、不同的观察点，可以看出庐山不同的气势和雄姿。“水光潋滟晴方 好，山色空蒙雨亦奇”，说的是时机不同，所看到的西湖景色也不同。总 结要写出新意，必须克服懒惰思想，“新一年，旧一年，改头换面又一年”是不行的，要善于思考，努力克服老 套路的影响，力争出新品、出精品。 所以，工作总结能不能写出特色，笔者认为不在于工作本身有没有特色，而在于我们能不能用鲜活的手法来反映特色。如果我们在表现手法上找准特色，总结的效果就会令人耳目一新。具体讲，可在总结的题目及小 标题上找特色，有特色的工作详写，无特色的工作略写，这样可以使经验 更集中、更带有启发性。

四是“措施”与“效果”的关系。我们在写工作总结时要注意把采取 的措施与成效吻合起来，衔接好。如，某县政府的年度工作总结，在 指导思想和工作措施方面提出了“全力招商引资上项目，扩大县域经济总量”，但反映成效时只点明了具体新 上项目，没有指出收到的效果，没有 体现经济总量提高了多少。又如，某 县委宣传部的工作总结，成效中写到“因地制宜，特色文化建设有声有色”，但工作措施都是常规性的，工作内容也并无新的东西，一点看不出文化建设“特”哪儿，这些都是“措施”和“效果”照应和衔接不够所造成的。 总之，在撰写工作总结时，我们要特别注意突出重点，安排好细节，语言上力求形象、生动。这样的总结才能使人读起来朗朗上口，看起来赏心悦目，给人留下耳目一新的 感觉。

 

第二篇：如何写好一篇年终工作总结？

如何写好一篇年终工作总结？

一、总结概论

总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

一、总结有如下特点：

1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌

材料两种偏向。

二、工作总结的种类：

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备

有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型

经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。

总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务

热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难

免言不及义。

3、坚持实事求是的原则

总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律

总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法

一、工作总结的结构形式及其内容

年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟

草专卖局20xx年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会

这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。

运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基

本经验。

3、今后打算

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求

1、要善于抓重点

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色

特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要注意观点与材料统一

总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要准确、简明

总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不繁，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。