增值业务运营个人工作总结

增值业务运营个人>工作总结

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在财务部领导的的指导下，在同事们支持和配合下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责的各项工作任务。以下是我这一年的工作总结：

一、本年度工作目标完成情况

1、行业短信业务结算工作：

及时准确的完成每月行业短信出账工作，配合完成集团政企部每月需要提交的行业短信业务报表数据。完成了集团对各省每月下发给各省行业短信收费数据，得到了集团相关部门的肯定。

2、互联网数据发布复核

及时准确的完成每月互联星空业务付款数据和发布数据的审核工作。

3、负责组织协调结算监控系统数据备份工作、制度建设工作（A角）

增值业务运营中心增值业务结算数据监控系统担负着整个运营中心财务部关于所有业务账务结算的职能，通过数据监控系统实现了对违约工单的集中化管理，实现了中心各级领导和集团财务部领导审核会签功能，确保台账数据的及时、准确，提高结算效率，深化增值业务结算数据动态变化的监控，从而促进增值业务的健康持续发展的一套综合系统。

目前，增值业务运营中心增值业务结算数据监控系统经过20xx年一期工程建设，已实现移动网的业务管理、结算管理、结算统计分析、对账管理、系统管理、资料库管理等基本功能。20xx年二期工程的建设完善了财务结算功能需求，实现了结算差异化分析、数据分析、报表样式自定义、数据共享等功能。

为了确保数据的准确性和数据的安全性，强化了数据备份工作，对所有上传数据进行了存档、异地保存、加强了流程梳理和完善。还对所有参与数据监控系统结算的人员进行了账号管理，避免了超级管理员的超级账号权限的安全隐患，做到了每三个月进行一次密码更换工作。在使用过程中，我们对部门需求进行了优化，对相关数据程序和所有业务线的逻辑关系进行上线测试、核对和系统验证，确保了我们的数据监控系统更好的服务大家。对数据监控系统的数据备份和恢复建立了相关的制度，对账号管理建立了权限管理制度。

4、按领导要求完成财务部综合事务工作。

完成部门事务综合工作，完成非涉密文件、资料的递送，报刊、图书的订阅，负责部门员工报销汇总递送，负责办公用品申领发放、饭卡充值；汇总洗衣票申请、领用及发放工作，负责收取医疗报销，负责收集出差申请用于机票的统一报销，负责领导交办的其他综合类工作。目前这一工作已经按照部门领导要求进行了移交。

二、工作经验总结、存在不足、未来努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是学习、服务上还不够，还要虚心静心的学习，学习他人的长处，更好的做好本职本岗位工作。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

三、对中心、本部门、本岗位未来工作的意见、合理化建议等

建议：为员工制定发展规划，让员工在这里工作有一个明确的发展目标我认为企业为每名员工做周密的职业生涯规划具有很大的意义。从员工的角度来看，如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的，那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划，帮助员工成长发展，激励员工在这个企业中长期干下去，可以帮助企业留住优秀人才。

四、个人成长

1、本年度个人在素质、能力等方面提升所做的努力以及取得的收获；未来尚需提升的能力、需要培养的素质

本年度的工作中，虽然取得了一点小的成绩，但是我觉得还需要提升的能力和培养的素质是：加强学习，增长见识，努力提高自身素质，更好的为本岗位做好服务。 《>增值业务运营个人工作总结》

 

第二篇：业务技术个人小结

业务技术个人小结

****部 ***

自****年*月入职以来已近一年，工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、学习方面

作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有四年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。所以刚进公司这一年是我最需要努力学习，尽快成长的阶段。这一年里我积极努力，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，认真学习公司的各项规章制度和要求，学习了集团公司的各项管理办法，熟悉了工程建设部在水电开发建设中的工作职责和工作内容，学习掌握了水电站建设前期各个专题报告的审批制度以及整个项目的核准审批程序，学习了水电建设工程管理的措施以及工程建设招投标管理办法。并利用业余时间学习相关专业知识，努力健全完善自身知识结构和知识体系，是自己尽早、尽快熟悉工作情况。

在领导、同事们的关心和帮助下，通过自己一年的学习体验，我已经逐渐适应了公司的工作状况，逐渐完成了从学生到职员的角色转变，取得了一定的进步，为今后的工作打下了坚实的基础。公司给我们提供了良好的学习机遇和发展平台，在今后的工作生活中我一定会始终保持积极向上的心态，在工作中学习，在学习中工作，争取取得好的业绩来为公司发展做出贡献。

二、工作方面

作为新进员工，我除了努力学习专业知识，加强工作技能学习外，同时在实践中向前辈们请教、学习，认真服从领导安排，认真遵守公司各项规章制度和要求，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度。几个月来，在单位领导、同志们的关心支持下，自己较好地完成了领导安排的各项任务，同时积极主动的协助其他同事开展相关工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

这一年来，我参与了***电站厂区********工程、****大坝下游挡墙修复工程的现场管理工作及竣工验收组织工作；参与了***（扩容）水电站安全设施竣工验收材料收集及相关配合工作；参与完成了部分***水电站招标文件、投标文件的审查工作；配合完成***\***\***水电站三食堂修缮处理方案编制工作；完成****部每周的工作计划、每月的工作月计划的编制工作；完成部门的资料收集、整理工作以及会议记录、整理等工作；完成领导安排的其他日常事务。

参加工作的这一年来，我深感自身工程管理专业知识和实际经验的欠缺，更加感受到时间的紧迫性和掌握更多知识的必要性。希望自己今后能广泛而扎实的学好水电建设领域的知识，争取在各方面取得更大进步，更好的投入到接下来公司的工程建设工作。这一年来，在领导和同事们的帮助下，我取得了一定的进步。在工作中踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法，始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风，从严要求自己。领导安排的工作事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，较好地完成了的各项工作任务。虽然还存在很多不足，但我会更加积极努力的工作，争取把自己的工作做得更好。

三、存在的不足及今后努力方向

虽然，我在各级领导和老同志的帮助下，取得一定成绩，但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1.理论知识不扎实，学习抓得不够紧，学习不够系统，理论联系实际能力不够，经验不足。

2.与公司领导、同事间的思想和工作业务交流不够多，深度不够。

3.有时工作不够细心，办事不够谨慎，处理问题不够灵活。

4.工作方法有时还需要改进、工作预见性、主动性还有待进一步加强，工作效率、工作质量还有待进一步提高。

5.自身的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

1.加强理论学习，不断提高自己的思想政治素养和业务能力。

2.在工作中加强学习，多做总结，不断更新工程管理知识，加强协调能力，加强理论联系实际的能力。

3.在工程管理工作中多锻炼自己，敢抓敢管，加强自己的组织管理能力，综合分析能力，协调办事能力。

4.主动融入集体，加强与领导、同事间的沟通，处理好工作与生活等各方面的的关系。

5.做到脚踏实地，提高工作主动性、责任心，认真细心对待每一份任务，努力提高工作效率和工作质量。

6.在工作中对自己高标准、严要求，严格遵守各项规章制度，强化大局意识、服务意识、协调意识，争取把自己的工作做得更好。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。