现阶段市房地产局创森工作情况汇报

一、前阶段工作开展情况

根据《淮南市创建国家森林城市实施方案》（淮创森【2013】1号）和《创建国家森林城市目标任务书》的要求，住宅小区的绿化创建工作目标工作量大，涉及面广，为使各单位采取有力措施，确保圆满完成创森工作各项任务，我局创新工作思路，成立领导小组，制定工作计划和实施方案，以属地管理和行业管理相结合，抓好以下工作的落实：

（一）对十个典型示范小区（详见附表）进行任务分解和跟踪督促相结合，督促开发建设单位和物业服务单位通过补栽、增苗等措施，绿化率达到了创森的标准。各区政府也积极行动，指导一些老旧小区通过改善绿化景观效果，调整补栽植物，维修园林小品设施，整修花坛等整治后，提高居住区改造绿化率，对此2月27日的《淮南日报》（第一版）予以了报道。

（二）认真完成“爱我舜耕山 绿化我先行”主题实践活动的各项任务，截止目前，我局共投入8万元左右的资金，购买树苗，平整场地，确保了任务在于3月6日完成。

（三）第一季度作为开展植树造林的黄金时期，根据市委淮发办

【2014】5号文件的精神，为使住宅小区的创建国家森林城市开好头、起好步，我局下发了《关于进一步加强住宅区绿化创森工作的通知》，并在市创森领导小组办公室指导下起草了《致社区居民的一份信》一

并下发，要求各县区相关部门高度重视、突出重点，认真做好抓好小区薄弱环节的绿化工作。

二、下一步工作打算：

（一）继续做好督促指导工作

我局将认真履行职责，对涉及需要物业服务单位进行补栽补种，将要求各单位迅速组织人员开展苗木栽植，全面提升辖区内植树造林质量；重点对十个示范项目予以任务分解，并抓好示范项目督查；同时督促相关部门按照市委要求，为迅速掀起植树造林高潮，为确保顺利完成创森任务超额、提前完成奠定了基础。

(二)因地制宜，创新工作

根据现有住宅小区的具体情况，借鉴外地经验，鼓励居民在房前屋后，实施垂直绿化、立体绿化、见缝插针等多种方式，力争使绿化覆盖率达到要求；同时积极指导各区将零星小区和没有围合的自然村纳入“社区绿荫提升工程”予以重点实施，使社区绿荫提升工程和创森工作相结合，形成合力。

（三）强化检查督促，建立长效机制

建议把住宅区“创建国家森林城市”工作管理重心下移，按照属地管理的目标要求，纳入到对各县区创森工作目标管理考核。通过不定期进行督查各县区的下达工作任务的完成情况，确保创森工作任务目标的保质保量完成。

20xx年3月4日

 

第二篇：20xx年创城工作总结

哈尔滨市公路客运总站

大桥客运站20xx年创城工作总结

20xx年是我市“创城”工作的大考之年，为了全面完成“创城”工作各项任务，充分发挥窗口单位公益事业宣传效应，大桥客运站按照市交通运输局和客运总站创城工作的统一部署，以高度的责任感和使命感，举全站之力，热情投入创城工作，履职尽责，认真贯彻落实上级部门各项工作安排。实现了创城基础工作的迅速落实，现将20xx年创城工作总结汇报如下：

一、加强领导，严密部署

（一）为了全面落实好创城各项工作任务，大桥客运站成立了创城工作领导小组，并召开领导班子会及班组长干部会议及经营者动员会，传达落实上级创城文件精神和工作要求。

（二）为确保创城工作万无一失，与职工和经营者层层签订了《创城工作责任状》，提高认识，发动全员参与，保证创城迎检不丢分。

（三）为了将创城工作落到实处，大桥客运站按照交通运输局及客运总站要求，以《全国文明城市测评体系》为依据，制定《大桥客运站迎接全国文明程度指数测评工作实施方案》和《大桥客运站创城工作目标责任明细表》，将创城工作任务进行分解 - 1 -

细化，尤其在创城冲刺100天期间，将任务落实到具体岗位和人头，使创城工作目标清晰、职责分明、落实到位。

（四）大桥站创城工作领导小组每周开展考核，向职工通报考核情况，发现问题及时进行整改，尤其是创城冲刺阶段，更是加大考核力度，严格督促各岗位和职工，高标准高效率高质量完成各项工作任务。

二、积极开展宣传活动，形成浓厚创建氛围

按照市、局及客运总站关于深入开展“讲文明树新风”公益广告宣传的部署和要求，大桥站重点落实好传承中华优秀传统文化，弘扬雷锋精神，开展诚实守信、三观四德、勤俭节约、文明旅游、保护环境、提升依法治国观念等主题活动的宣传和教育，并始终把自觉践行和大力宣传社会主义核心价值观贯穿全过程。充分利用站内广播、电子大屏幕显示、标语、条幅、宣传画册等多种宣传形式，积极营造良好的宣传氛围，全力做好创城宣传工作，在迎国检冲刺100天期间更是加密播放频率，广播全天播放，大屏幕每天滚动播放。

三、加强整改、完善基础设施建设，努力打造优良客运环境 为了打造舒适、整洁、优美的旅客运输市场环境，按照总站部署和要求，大桥站认真开展自检自查，积极进行环境整治。

（一）强化基础设备设施改造。今年创城工作期间，共计整改了7处环境基础设施。其中包括：粉刷站舍，广播室、侯乘厅 - 2 -

等墙面及油漆墙围90平米，暖气片粉刷13片，候车厅卫生间更换吊顶26平米；修补场站路面，利用砂石垫平1000平米，4个发车站台利用步道板铺垫 30平米；建助残无障碍通道2处，卫生间安装助残扶手2处，更换座便器2处；配备安检机一部；新安装电子条屏一块；绿化美化环境，购买花卉30盆美化环境，清除发车场内杂草和垃圾，旅客候车室玻璃天棚彻底擦拭干净；铺设安全防滑地毯、地胶。

（二）加强站容站貌、车容车貌环境卫生综合整治。结合创建卫生城活动标准，及控烟工作要求，大桥站一是保证每天营业期间侯乘大厅及发车场站实行不间断保洁，随时随地进行卫生清洁，确保侯乘环境干净整洁；二是按照《哈尔滨市防止二手烟草烟雾危害条例》，在明显位置设立防控烟告示牌，张贴控烟标识。通过广播、标语、电子显示屏等多种形式，加强防止二手烟工作的宣传，向广大旅客、经营者宣传防控二手烟知识及深远意义。大桥站重点抓旅客候车区、售票厅和发车场站的控烟工作，增加控烟监督员数量随时随地对吸烟旅客进行劝阻制止，保证控烟取得实效不走过场。三是督促经营者及时对进站班车的车容车貌和车内环境卫生进行及时清理，保证车体外观干净车内无乱堆乱放杂物。四是每天巡查、及时更换褪色陈旧的宣传标语和温馨提示牌。

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四、全面开展创城各项主题实践活动

（一）开展学雷锋志愿服务活动。成立学雷锋志愿服务队，全员注册志愿者，积极参加学雷锋志愿服务活动，以“学习雷锋，奉献他人，提升自己”为理念，开展系列主题实践活动，并与社区结成帮扶对子，开展社会志愿服务活动。在站内志愿者服务站设立急救医药箱，摆放暖水瓶和纸杯，以备旅客在身体不适时方便取用，随时开展困难旅客帮扶救助。还设立了监督电话和旅客意见投诉记录本，以高效的机制处理旅客的投诉，为提高服务质量和完善创城工作打下结实基础。

（二）开展道德讲堂、三观四德等主题实践活动。成立活动领导小组，根据总站部署制定活动计划。注重道德培养，根据总站的课程设计逐步推进道德讲堂的学习和材料收集工作，形成了“人人学德礼，事事讲文明”的良好风气，职工们积极参与并写出了活动心得体会，不但促进了个人道德修养和文明程度的不断提高，同时也促进了客运服务质量服务水平的不断提升。

（三）积极开展“六个一”主题实践活动。大桥站传承中华传统节日文化，结合工作实际开展“我们的节日”系列活动。在清明节、“五一”劳动节、“五四”青年节、端午节、中秋节等传统节日期间，分别开展了服务“节日运输、旅客出行”活动、“岗位能手、服务明星”服务竞赛活动、“青年展风采”志愿服务活动。大桥站积极动员职工参加，高效、有序的活动开展。更好的 - 4 -

保证了旅客的文明出行。

（四）积极参加“做谦恭有礼中国人”活动。积极参与交通引导志愿活动，在南岗区果戈里大街与革新街街口开展文明交通引导工作。实现学雷锋志愿服务工作常态化，推进志愿服务深入开展，争做文明使者。

（五）扎实开展“文明餐桌”活动，在食堂制作宣传图片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导广大职工节约用餐，不剩饭，不剩菜。

五、深入细致抓安全、全面落实安全生产责任

（一）定期召开安全生产例会，全面落实各项安全生产管理制度，明确“安全四防”管理；严格执行值班值宿制度，定期开展安全生产大检查和隐患部位重点排查；加强站务管理，严格落实车辆进出站检查责任制度，严格执行“三不进站、六不出站”规定，保证各项记录填写规范齐全。

（二）认真开展“平安交通”、“消防安全隐患治理专项行动”、“安全生产大排查、大整顿”等系列活动。全年共开展安全检查及夜检夜查15次，整改、治理安全隐患5项。结合平安客运站创建活动要求，将安全生产制度落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节，充分发挥安检机和手持探测安检仪的功能，加强对进站旅客携带行李物品的安全检查，确保“危险品”不进站上车。

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（三）要求现场工作人员进一步强化门厅、发车场、检票口等重点岗位区域管控，维持好站内候乘及排队购票、检票秩序，密切关注客流变化情况，适时启动应急预案并做好旅客引导疏散工作。

（四）加强职工安全教育，提高安全责任意识和安全防范意识，加强站内用火用电审批、管理，严格管理电器设备安全使用，认真开展夜检夜查，监督站内商服严禁出售白酒、打火机等易燃易爆危险品。

六、进一步提升文明服务能力

强化职工创城应知应会和文明礼仪知识学习，按照“三优三化”标准，熟练掌握岗位职责、工作流程，规范站内乘车秩序，工作人员统一着装，挂牌上岗，使用文明用语，杜绝不文明行为,按照“首问负责制”要求，主动为旅客开展文明引导、提供帮助。安保办积极配合驻站民警打击站内喊客，共同为旅客营造文明、有序的候乘环境。创城活动期间，大桥客运站全体干部职工全力奋战，不辱使命，好人好事不断涌现。

七、及时整理创城工作文字材料

按照市局和总站部署要求，从创城各项活动入手，及时更新及时成稿存档，将创城工作的文字材料、图片等信息收集整理，将创城工作中好的经验积累下来，为今后顺利开展创城工作奠定基础。

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20xx年创城工作虽然已结束，但是积极保持创城工作标准不松懈，以创城工作为契机全面推进和提升各项工作，是我们推进经济科学发展、跨越发展的一项重要举措，大桥站创城工作在市交通运输局和客运总站的正确领导下所取得的成绩仅仅是刚刚起步，今后工作仍然任重道远，将创城工作常态化，保持和进一步提升工作标准和质量，还需要我们长期不懈努力。在今后的工作中大桥站全体干部职工决心深入落实科学发展观，继承和发扬前期创城工作中的好经验、好作风和“干群一心，团结协作，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，矢志不渝，埋头苦干，为客运总站今后的文明单位创建及我市文明城市建设活动做出应有的贡献。

哈尔滨市公路客运总站

大桥客运站

20xx年1月15日

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